企业家精神与“中国新商道”

企业家精神

提到企业家精神，首先要明确一个问题，谁是企业家？

这个问题听起来很简单，但其实并不简单。是不是很富有的人就是企业家呢？是不是企业的大领导人就是企业家呢？我觉得，那些真正有创新意识和创新精神的、为社会创造价值的企业领导人才是企业家。一个企业家，不管来自民营企业，还是来自国有企业或是外资企业，只要有创新意识，你就是企业家。不少人说，国有企业没有企业家，这个推论的理由很简单：只有那些白手起家创造出来一个企业帝国的人才是企业家，国有企业是国家出资的，不是个人创造的，国有企业的领导人是一纸任命的，凭什么说是企业家呢？其实我也经常想这个问题，我觉得一纸任命的企业领导人，也有不少是企业家。

拿我本人来讲，38年前，我大学毕业后分配到北新建材工厂做技术员，从技术员一步步做到厂长，做了10年厂长后被任命为中国建材一把手，到今天已做了15年。2009—2014年的这5年，我还同时做了中国建材和国药集团的董事长。我在北新建材做厂长的时候，工厂揭不开锅，工人的工资都发不出，当时我觉得一个很大的问题就是工人们都冷漠了。在过去那种传统体制下的国企中，干和不干一个样，干多干少一个样，所以大家都冷漠了。

我当厂长后做的第一件事就是点燃员工心中的火。我问员工，你们最缺什么？他们说，宋总，我们没有房子住。我说还有什么问题？他们说，我们的工资太低。我说所有的这些都是靠咱们大家挣来的，房子的钥匙在谁手里呢？在大家手里。之后我提出一个口号叫“房子年年盖，工资年年涨”。我在北新一共做了10年厂长，盖了12栋宿舍楼，人均工资在西三旗那个地方是最高的，北新建材还上了市，现在是全球最大的新型建材企业。

2002年，我到中国建材集团担任总经理，当时集团的营业收入只有20多亿，资不抵债，我上任那一天，就在主席台上，我的办公室主任跑来递了一张纸，我一看是法院冻结公司所有资产的通知单。当时我把这张通知单轻轻盖上，因为我一会儿要发表就职演讲，情绪不能受干扰。从那个时候到现在的十几年时间，中国建材集团发生了巨变，收入超过2700亿。2009年我去国药担任董事长，去的时候国药是360亿收入，到2014年我走的时候做到了2500亿的收入。为什么跟大家回忆这些历史？大家听了之后，觉得宋志平算不算企业家呢？其实，不是说我多么优秀，在国有企业里，像我这样的人、比我做得更好的人比比皆是。作为国企领导人，他们创造的财富不归他们个人所有，但他们为国家创造了巨大的财富，他们也是企业家。所以，企业家不分所有制，在企业里勇于创新的、为社会创造巨大价值的人就是企业家。

什么是企业家精神？最近我读了赫尔曼？西蒙写的《隐形冠军》，他认为企业家应该有五个特点：第一点是命运共同体，就是企业家把自己和企业作为命运共同体，是不可分离的；第二点是专心致志，做事能够一心一意；第三点是勇敢无畏，要有强烈的进取心，有敢打敢拼的勇气；第四点是持之以恒，无论年轻还是年老，非常有毅力；第五点是激励员工，企业家要能够点燃别人，要靠一个团队，要能调动大家的积极性。这五点我很赞成。

我认为企业家精神有三点：第一是创新精神，能够在企业里做一些改变，我觉得这个是共同的。第二是坚守精神，要能够持之以恒地在企业做事。做企业不是件容易的事情，要想深入了解一个企业以及企业的业务、产品、技术等，没有10年不行，要想做到彻底掌握，运用自如，那可能要20年时间，要做到极致，做到全球第一，可能要30年时间。可见，做企业是个苦差事，是个很漫长的过程，你能不能坚守下来非常重要。所以我常说，不能把企业当做跳板，应该把做企业、做企业家，作为自己终身的职业，坚持做下去。做企业有两件事非常重要，第一件事是选业务，一些企业之所以失败就是因为选来选去没选对业务，更没有坚持下来，企业三弄两弄就垮掉了。第二件事是能不能选对人，甚至选对人比选对业务还重要，这个人是什么人呢，就是“痴迷者”。

第三是兼济天下的精神，企业家要有社会责任、家国情怀。近代以来，中国的企业家一直是前赴后继，围绕实业报国、振兴中华这个核心主题不懈奋斗。晚清时期，国家积贫积弱，饱受帝国主义欺凌，一批仁人志士学习西方，掀起洋务运动；到了民国时代，民族资产阶级开展实业救国；建国以后的社会主义建设时期，一大群企业家以牺牲精神振兴民族工业；改革开放到今天，中国企业和企业家队伍都取得了长足发展。改革开放之后的这个阶段可以再分一下，早期的步鑫生、马胜利、褚时健等一批企业家，他们的特点是敢于改革传统国有体制，引领了那个时代的发展；到了上世纪90年代，一批精英下海创业，很多民營企业创业者成为企业家；现在到了互联网时代、双创时代，又有大批年轻人创新创业，从做小微企业开始，形成了一个企业家的洪流。

企业家不是一般的财富拥有者，他应该是关心社会、给予社会最大回馈的人。2012年我被选为中央电视台年度经济人物，当年被评为终身成就奖的是郭鹤年老先生，郭老当时89岁，他给了年轻人几点忠告：一是专注，要聚焦、要专心致志地做事；二是有耐心；三是有了成绩后要格外当心，成功也是失败之母；四是有了财富要回馈社会，而且越多越好。什么是越多越好呢。我理解，企业家不光要拥有财富，更要从穷到富，再从富到贵。有人说，中国的企业家有财富，但是缺少贵族精神。贵族精神是什么？一方面贵族确实拥有财富，另一方面贵族还要有牺牲精神。

作为国企来讲，为国家赚钱，实现保值增值是必须做到的，同时，我们还要去想能够养活多少个家庭，因为中国建材的存在，使多少家庭能幸福生活，使大家能够安居乐业，多少个屋檐下有孩子的欢笑，这也是我们应该考虑的。我们把多交多少税作为我们的荣耀，多提供多少就业作为我们的荣耀，我觉得这也是企业家精神。

今天这个时代特别需要企业家精神，为什么？大家知道我们国家现在正在转型，我们已进入到后工业时代，几乎所有的产业都过剩，亟需调整。同时在国际上，美国强力回归实业，特朗普呼吁“美国优先”“美国制造”“美国人用美国货”，欧洲在加快实施“再工业化”，这跟过去30年是完全不同的环境，我们遇到的问题和压力很大。过去我们有低成本优势，但今天这种优势已经渐行渐远，再用过去那种传统的增长方式做不下去了，我们必须创新，必须变化。创新变化靠谁来做？要靠企业家带着大家做。创新变化是什么？就是企业家精神的实质。为什么中央这个时候要反复提倡企业家精神？因为这是我们时代的需求。

新商道，“新”从何来

“新”是一种中国自信。随着中国经济的发展，中国人应该建立自己的商道、管理理论、经营模式。改革开放以来，我们基本是向西方人学习的，学习西方的企业家，向美国的哈默、艾柯卡，日本的松下幸之助、稻盛和夫等人学习，我们是读他们的书过来的。美国当年为什么出了那么多英雄，后来为什么日本冒出一大批企业家，那是因为这些国家经济的繁荣。我觉得现在应该是中国企业家总结自己的商道的時候了，不是说不再学艾柯卡、松下幸之助等国外企业家，而是说我们要有自己的艾柯卡，自己的松下幸之助，我们应该把自己的发展经验概括出来。怎么概括呢？我觉得有三个来源：一是中国5000年古老而灿烂的文化，我们应该从孔子、老子等先贤那里继承智慧，用于今天的企业经营；二是结合中国实际，向发达国家的企业家学习；三是从今天中国鲜活的市场经济、企业实践中高度概括成功经验，我们现在有世界一流的企业和一流的企业家，我们今天不输给外国企业家。现在国家在讲制造业迈向中高端，而在建材领域，我们是从中高端迈向高端，像水泥制造、玻璃制造、新型建材制造，无论从技术到装备，我们都是世界一流的。30年前，我们是从国外进口设备，30年后的今天，全世界包括跨国公司都在买中国的装备。可以说，我们从过去的跟跑者后来变为并跑者，现在逐渐到了领跑的阶段。我们的企业家已经创造出了可歌可泣的成绩。

前几天我接待了一位美国的大企业家，陪他到我的工厂去参观。从进门到出门，他的面部表情在急剧变化，因为他想不到中国有这么好的工厂，我们的很多工厂已经智能化了。虽然今天我们还要向德国工业4.0学习，但是我们应该肯定自己的成绩，我们今天在很多方面已经走在前面了，就是华为任正非讲的“前面空无一人”了。跟跑的时候没面子，但是至少前面有人带着跑；并跑的时候有点难受，旁边有个人老跟你一起竞赛；领跑的时候很孤独，当然压力也更大。我们应该很好地总结我们自己的企业家，总结他们的创业生涯，总结他们的内心感受，总结总结他们的成就经验。我觉得最为年轻一代受用的、最好用的东西也是这些内容。所以说，中国有自己的商道，我们要很好地去总结。

新商道，“新”在哪里

“新”在变化上。对于企业来说，当前发生的最大变化是什么？我觉得主要有四点：第一个变化是新常态。我们的经济不再是高速增长，而是中高速增长，速度慢了下来，所以我们要改变经营方式，适应新常态。

第二个变化是互联网。互联网给我们带来了很大的挑战。我前不久在上海和台湾第三大企业的董事长见面，他70多岁了，他说我从巴塞罗那花了16个小时赶到上海和你见面。巴塞罗那开的就是互联网通讯会议，规模很大，我们的中国移动、华为都去了，做了很大的摊位。老先生回来之后兴奋得不得了，跟我讲5G、大数据，如何改变服务方式，改变社会。确实，互联网包括5G、大数据，给我们带来的变化超出想象。虽然我是做制造业的，但我很关注互联网经济，因为任何企业如果不和互联网对接，就会轰然倒下，当然互联网也要和实体连接，没有实体支撑的互联网经济一定是泡沫。

第三个变化是气候变化。关于气候变化，今天大家的看法还不一致，但不管一致不一致，全球大气的温度是在升高的，这会影响到我们的企业经营。为什么呢？因为按照《巴黎协定》，2050年化石能源要取消70%，那会从根本上改变我们今天的能源供给和生产方式，我觉得这是大事。

第四个变化是国际化。现在来了个新课题，国际化这个大旗谁举？最早是英国人，后来是美国人，改革开放后很多外资企业进驻中国，但经过这么多年的发展，该我们大举到他们那儿去的时候，他们却想关门。前不久我在美国建立了一个新工厂，很多人说宋总为什么要到美国建工厂，是不是真像人家讲的中国的税收太高了，我说不能完全这么讲。因为中国的经济成长了，中国的企业成长了，美国有我好多客户，我要为他们服务，当年美国企业到中国来也是这样的逻辑。另外一方面，美国搞“双反”，这样我们的产品就进不去。所以，在美国“再工业化”、回归实业的过程中，我们也可以把我们的一流的技术、一流的工厂建到美国，真正做到你中有我，我中有你，这样才能长期占领美国市场。

上面这四大变化会带来新的商业变化，面对这种新变化，我们不应再用过去30年的成长模式，而是要用全新的成长模式。马云说，过去你们是沿着B2C去做的，你们做什么客户就用什么，今后是要改变为C2B，根据客户的需求，改变工厂的结构和流程。他说当年家乐福崛起的时候就改变了很多企业的工业流程，现在互联网的发展，会使央企很多大的制造业改变流程。他这几句话我回家以后，坐在沙发上思考了2个小时，考虑到底我们该怎么做。

环境的这些变化确实会给企业带来深刻的变化。

大数据和互联网主要影响企业三件事：个性化、智能化、服务化，另外还讲了气候变化对做企业的影响。做企业必须了解变化，必须用新模式来经营变化、适应变化，这是我们真正要研究的事情。

新商道，谈谈我的企业实践

再回到我自己的企业，先说一下国药。国药从2009—2014年，营业收入从360亿增加到2500亿。我在想，国药今后还该怎么做？大家可能会说，你不是离开国药2年了吗，怎么还想这样的问题呢。这就是企业家的偏好，你看我不做国药董事长了，还在想国药的事。其实我离开国药的时候给了国药3条“锦囊妙计”：第一条是嫁接互联网；第二条是做大的研发平台；第三条是进入医疗领域，做医院。现在看病难，如果央企的医院能遍布全国，大家看病就容易了，同时企业也有了一个很大的市场。所以我在国药时说，我给你们最大的贡献还不是进入世界500强，而是在战略定位中加上“健康”2个字。国药过去的目标是打造全国最大的医药产业集团，后来我说要打造全国最大的医药健康产业集团，加上了“健康”2个字。这个很重要，意味着我们市场的扩张。我在国药工作的那5年，我制定的战略可以支撑国药发展到2020年，做到5000亿收入。但是如果我们把互联网和国药网结合起来，如果我们能把大研发做起来，如果我们把医疗产业做起来，那就不是5000亿，2020年以后会有更大的发展。这是我对国药发展的思考。

那么中国建材集团该怎么做呢？我前些天跟大家讲了《隐形冠军》的故事，我们的目标是要在集团下面打造一些隐形冠军。什么叫隐形冠军？赫尔曼？西蒙先生讲了3个特点——一是在全球排在前三名；二是营业额低于50亿欧元；三是知名度不高，因為这类企业做的是窄而深的市场，不是宽而浅的市场。我未来的想法是，中国建材要打造更多的“单打冠军”，在企业里我不允许有多面手、万金油，你说你既会做石膏板，也会做水泥和玻璃，你叫中国建材，我叫河北建材，那不行。做水泥的只能做水泥，做玻璃的只能做玻璃，做石膏板只能做石膏板。打个比方，集团公司是体委，各投资企业是专业队，打乒乓球的只打乒乓球，打篮球的只打篮球，多面手的综合队是做不成隐形冠军的。

放眼整个国家，我们更需要大批的单打冠军。美国人靠什么避开了1965年、1985年的经济衰退，就业人数从7000万人增长到1.1亿人，靠的是创新和企业家精神，靠的是企业家经济取代了传统的管理型经济。德国曾因服务业发展慢受到质疑，美国的服务业占GDP80%，德国只占70%，但欧洲债务危机中，恰恰是因其强大的制造业，德国经济一枝独秀。所以默克尔总统曾讲，好在我们德国人还在造东西。按照西蒙先生的测算，德国有1307家隐形冠军，美国有366家，日本有220家，中国只有68家。这一数字虽不一定准确，但我们可以去研究这个原理，打造我们中国的隐形冠军。

我们现在总讲供给侧改革，从中低端迈向中高端。举个例子，过去我们去日本是买电子产品，现在则是买马桶盖、电饭煲，中国人想要什么人家都给弄好，包括装产品的纸箱都做得很精致，很容易提，不让你自己再买打包袋了。但是，中国是制造大国，我们能靠去买国外的马桶盖过日子吗？我们应该好好研究消费外流的现象，造好自己的产品，优化供给结构，满足消费者需求。当然这并不容易，最近有个新闻说，太钢终于能造圆珠笔芯的钢珠了，这是经过了很多年的努力。像德国的刀具、工具，这些东西要想做得好确实需要工夫，需要工匠精神，企业家精神。其实企业家精神也是工匠精神在企业领导人身上的一个体现，企业家精神含有工匠精神，两者是一致的，是贯穿的。

中国建材未来要打造一批隐形冠军、单打冠军，但也不会过于多元化，还是要在建筑材料的大领域里日积月累地深耕。隐形冠军还有一个特点，就是国际化市场，所以中国建材更多企业今后会走向国际，哪里有市场，哪里就有中国建材。以前我们的逻辑是“中国是世界的工厂”，今后我们的逻辑是“世界是中国的工厂”。我们要在全球过筛子，对全球市场进行认真筛查，到底我们每一个产品要去什么地方建工厂，要建多大的工厂，到底什么地方可以收购工厂，国际区域总部怎么建设，这些都要考虑清楚。这都是当年美国和日本做过的事情，现在是中国企业做这些事情的时候了。我们以前是讲GDP，国内生产总值，今后我们是讲GNP，国民生产总值，也就是说，要考虑中国人在全世界赚了多少钱，而不是在中国国内赚了多少钱，要考虑中国企业在全球的产值，而不是仅限于国内的产值。

今天，新的商道已经在我们眼前展开了，它们并不遥远。一方面我们今天存在着不少困难和问题；另一方面我们也存在巨大的机会，在这个时刻我们还是要弘扬企业家精神，那种一往无前的精神、创新的精神、坚守的精神、兼济天下的精神，中国的产业一定能够更上一层楼。