旅游业管理中存在的突出问题及其对策研究

蒋翠

摘要：随着人们生活水平的不断提升，以自然美景和人文景观为主的旅游业获得了极大的发展，节假日成为人们外出旅游的黄金时期，部分地区依靠自身的旅游资源，进行大力的开发，旅游业已经成为区域经济发展的重要推动力量，然而，国内旅游业的发展还不完善，在旅游业的管理上存在很多的不足之处，文章主要研究旅游业管理中存在的问题以及解决对策。

关键词：旅游业；管理；问题；对策

旅游行业的发展对于区域经济的增产以及经济的转型都有着积极的意义，部分地区形成了特色的旅游项目，依靠旅游项目衍生了一系列的产业链，人们通过旅游不仅可以放松身心，还能贴近自然、体验当地的风土民情，更好地认识环境的重要性，为保护自然环境，促进人与自然和谐发展起到一定的促进作用。因此，研究旅游业管理存在的问题，提升旅游业管理水平，更好的实现旅游业的可持续发展。

一、旅游业管理中存在的突出问题

（一）旅游业缺乏战略规划

当前国内的旅游业缺乏战略规划，在旅游产品的运营上脱离了市场，主要体现在，一是照搬其他旅游景区的运营和产品，只看中短期的经济效益，重复性建设的情况严重，缺乏自己的特色；二是单一的运营方式，部分旅游景区主要是将旅游产品进行推销，旅行社进行游客的招揽，旅游景区仅仅负责旅游业务接待，过分的依赖旅行社以及旅游产品的推销；三是未妥善处理经济与环境之间的关系。过度对旅游资源进行开发，忽视当地旅游地区的环境承载率，造成对生态环境的破坏。

（二）旅游产品的定位不明确

旅游资源的开发离不开对旅游产品进行合理的定位，这将直接的影响到旅游产品的质量。当前国内在旅游产品的开发中，对旅游产品的设计没有结合市场需求、当期资源情况等进行合理的设计，旅游产品存在低端化的情况，大多是一些商品，对于景区的特色产品挖掘不够深入。此外，旅游产品的开发缺乏创新意识，没有同自身的区域文化相结合，对于旅游产品大多在自然景观的旅游产品开发，忽视了人文景观，未充分的将人文景观同自然景观相结合。

（三）旅游开发中的自然破坏

在当前国内的旅游开发中，旅游业的开发往往只看到的短期的经济利益，忽视了对环境的保护。以周庄的开发为例，周庄本来属于水乡景观，但是旅游业的开发，让其成为了商业气息浓厚的景点，小镇的交通得到了极大的发展，人们却再也体会不到摆渡过河的乐趣。此外旅游业的开发，相关旅游设施例如停车场、宾馆、饭店等硬件设施的建设，会一定程度上影响到当地的自然环境，如湖南张家界为游客修建观光用的电梯以及四川的巴米扬大佛都是通过牺牲环境的代价打造的，对当地的自然生态造成了破坏。

二、旅游业管理策略分析

（一）做好旅游业发展的长期规划

做好旅游业发展的长期规划，需要旅游业管理者根据市场发展的需求、地方自然资源的分部情况以及环境承载力等来综合考虑旅游业发展的长期战略，旅游业的发展不能只顾眼前的短期利润，而应该从旅游业的长期发展来制定。旅游业的开发应该符合市场的需求，应该不会对当前的区域自然环境造成过多的破坏，旅游业的开发更多地以区域环境保护为主要核心，围绕这个核心进行旅游资源的持续性开发，突出地方旅游资源的特色，充分地利用起当地的历史文化和人文景观资源。

（二）科学合理地进行旅游业的开发和旅游产品设计

首先，对于拥有良好自然景观的地区，可以加强对区域自然景观的开发，开发中尽量避免对原始生态环境的改变，保证区域环境的特色性；其次，对于不具有自然景观的区域，可以借助区域的人文景观以及历史文化景观进行开发，比如创建一些历史名城、文化名城，让游客可以很好的体验当地的风土民情；最后对旅游产品的设计，应该结合区域自然景观、人文景观、历史文化等内容，对旅游产品进行不断的创新，保证旅游资源的独特性。

（三）处理好经济发展与环境保护之间的关系

旅游业的开发为的是发展区域的经济，而经济的发展不能以损害环境为代价，工业时代经济得到了快速的发展，环境却遭到严重破坏，温室效应、极端恶略天气的出现，无不彰显着保护自然环境的重要性。因此，在进行旅游业的开发时，要更多地考虑到当地环境的承载力，旅游业的开发，接待游客所需要的一系列设备设施都会对原有的自然生态环境造成影响，因此，旅游业开发者必须在开发时就注重对生态环境的保护，避免对当地自然生态环境造成破坏。

三、结语

综上所述，旅游业的发展很好地促进了区域经济的发展，旅游已经成为人们日常生活中的重要内容，对于旅游业的开发，必须处理好经济与环境保护之间的关系，注重旅游业开发的长远性，更多的侧重对当地自然生态环境的保护，突出旅游资源的原生态和特色性，实现旅游业的可持续发展。

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（作者单位：潍坊工程职业学院）