软装定制将成中国家居新风口

娄月

国内装修市场的重点正在从前期的硬装（基础施工和设计）转向个性化定制软装。近日，腾讯家居和互联网软装品牌宜和宜美联合发布的《2017全屋软装定制消费趋势白皮书》显示，全国全屋软装定制的年消费能力达2000亿～3000亿元。自2000年以来，全国软装定制家具消费量以年均30%以上的速度增长。

中国室内装饰协会副会长田万良认为，全屋软装定制是中国家居将至的风口，精装房交楼标准、旧房翻新是全屋定制的两大需求端。当下80后和90后消费群体已经从居住需求向享受消费转型，重软装轻硬装的消费理念已经培养起来。软装追求家居风格的整体设計，因此成品家居的购买日渐式微，个性化定制开始崛起。

根据对1万多名消费者的调查，近40%的人在装饰新家的选择上倾向于一站式服务，全屋定制成为主流发展趋势。对于居住空间的满意度上，超过四成的受访者认为收纳空间不足，认为美观时尚性不足和搭配风格混乱的占比分别为23.4%和22.9%。在挑选软装遇到的问题上，34.8%的受访者认为自己不懂设计是挑选软装的一大难题，24.1%的受访者表示曾购买过不够环保的产品，还有一部分受访者表示没有时间仔细挑选，导致买回家搭配起来不是很满意。

定制家具是受访者最为关心的部分。近半数人担心全屋软装定制的实际与效果图不符，虽然VR技术的运用强调“所见即所得”，但装修还需真正落地。其次是价格不够透明，会有随意加价的情况。另外，还有近两成的受访人认为定制家具从设计到施工安装完成的周期过长。

智能家居作为家居业发展的一大趋势，也逐渐受到消费者的关注。从受访人的调查结果来看，价格是首要制约因素，占比为41.7%。特别想要拥有的人群占比为20.1%。但是综合行业来看，智能家居所遇的瓶颈并非是价格问题，还是产品的技术和功能上有待突破。

不同年龄层对软装的要求也有很大的差别。20～25岁的人群中，近六成人是从网上看效果图，自己设计并购买产品，他们对居住现状的不满在于美观时尚度不够；26～30岁的受访者中，设计新家的主要方式是请设计师设计，然后自己购买主材。对居住需求最看重的是收纳功能，占比达51%。

31～36岁人群更倾向于由专业公司从设计到定制产品一步到位，占比53%。近五成人认为自己家中搭配混乱是主要问题；36岁以上人群则认为家中舒适度不够。

宜和宜美创始人蒋伟红认为，未来哪些企业能够批量满足消费者的个性需求是全屋软装定制行业走下去的唯一通路，即将消费者对家的想象，通过设计，再由供应链的优化，最后完成一个家的转化。