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小結:泳池設施與服務有待改進

2017-05-14

澳门月刊 2017年5期
关键词:服務泳池澳門

炎炎夏日,到水中清涼一番,著實是一個不小的誘惑。然而,若泳客遇到髒亂差的泳池環境、無明確規範的泳池條例,該如何選擇?一直以來,本澳並未對泳池進行統一的管理,而臨近的香港泳池數量比澳門多出數倍,卻能由康文處統一管理。相比之下,澳門的泳池有哪些可改進之處?為此,本期時事辯論,來自立法會的陳虹議員、資深游泳教練周敏傑、澳門學聯理事長李兆祖及青年智庫理事長李子儒圍繞著本澳泳池展開了熱烈的探討。

對於本澳泳池是否需要實行發牌制度以及統一管理,幾位受訪者都表達了各自的觀點。立法會議員陳虹表示,泳池的規範化管理勢在必行,政府部門統一管理,可以規範管理標準,協調各個泳池的開放時間,大大地便利市民選擇。資深游泳教練周敏傑提出,對公眾泳池來說,一定要有牌照,但私人泳池僅僅針對部分住客開放,自行管理就足夠了。學聯理事長李兆祖認為,私人泳池沒有必要將管理權交給政府,一來會加重政府的行政負擔,二來也是一個不合理的事情。青年智庫理事長李子儒提出,澳門需要泳池發牌制度,並且統一由民政總署管理比較好。

那麼,對於公眾最關心的泳池水質及周邊環境問題,各方又該如何處理呢?陳虹認為,泳池需要每日抽查,不達標的情況下,自然要嚴格處理,勒令改進。周敏傑表示,在水質符合標準的情況下,並不需要規定營運商每日進行徹底的大清洗,採用24小時的循環水來保證水質的達標也是不錯的選擇。李兆祖提議政府制定清潔泳池的指引,若變成明文條例則太過苛刻,能給各個營運商一個彈性的處理空間即可。李子儒指出,一般營運商沒辦法做到每天清洗,政府可強制性規範檢驗的次數,避免運營商自我管理。

如今,本澳救生員質量參差,對業界而言,救生員資格、配備數量應否有更嚴格的標準?對此,陳虹認為本澳的公共泳池救生員配備是足夠的,政府可以設立統一的標準和考試來培訓救生員。周敏傑透露,泳池救生員數量足夠,但仍需提升技能。建議有關部門修改相關的細則,保障救生員的基本權益。李兆祖提出,政府在泳池的救生員配比、專業技能問題上,一定要明文規範,讓泳池得以安全地為公眾提供服務。李子儒提議建立一個統一的資格證考試。

對於本澳泳池有哪些改進之處,更好為市民服務?幾位受訪者也給出了寶貴的建議。陳虹表示可推出專屬本地居民的優惠,吸引大眾游泳強身健體。周敏傑呼籲關注本澳教練資格領域,完善私人游泳教練的相關制度,既能保障游泳教練的權益又能為市民提供游泳教學,舒緩政府公共課程的壓力,將大大有利於本澳游泳事業的發展。李兆祖提到需要注意對泳客的隱私保護,更衣室的更新和衛生情況也不應該被忽略,以及要平衡全澳泳池的開放時間。李子儒建議政府關注中區缺乏游泳運動場所,可以考慮設立24小時的室內運動場所。

本刊認為,泳池作為大眾康體設施的一部分,其管理不容忽視,如何保證泳池的設施維護與維持較高的服務水準,保障泳客的健康與人身安全,也是政府、業界長期面對的。相較外地而言,本澳泳池仍存在種種不足的地方,在設施方面,澳門泳池顯得單一,而香港、內地不少城市公眾泳池更設有水上滑道、玩耍水池等親子互動區,值得澳門借鑒。而在管理上,澳門更要向香港、內地城市取經,在發牌制度、規範水質檢測、遊客安全管理等方面,取他人之所長,補己之所短。未來的新花園泳池,市民充滿期待,相信不僅是在設施上,服務質素上都能給全澳市民帶來驚喜。另外,同樣值得重視的,還有政府和社會各界應多多展開保持泳池安全和環境衛生的公民教育,共同營造一個健康的游泳環境。

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