褒扬诚信应不止于“奖励”

◎文/眉间尺

近日，上海发布了“诚信上海”APP，该APP从100多个政府有关组织中抽取资料来给用户打分，高分者可享受打折机票、购物折扣等好处，而低分者可能连火车票都买不到。无疑，这是社会信用体系建设的一次积极探索。

众所周知，诚信是现代社会良性运转的基石，也是中华民族的传统美德。正因为如此，让失信者受惩罚，让守信者得奖励，近年来取得了广泛共识，信用约束和失信惩戒也走上制度化之路。

在社会管理领域，科技之光一旦投射到制度建设上，总会闪现令人欣喜的亮点。在这股重塑社会信用格局的浪潮中，“诚信上海”APP作为互联网+信用体系的一种有益尝试，凭借科技的力量，在信用管理的细化、量化上又迈出了一步。不过，让诚信“变现”的做法，又不免让人有一丝隐忧。我们知道，守信在本质上是一个道德问题。道德律令只有内植于心，才能真正得到恪守和遵行。金山银山堆不出一个善良的社会，自律才是提升社会道德水准的最终方案。给善行以物质奖励，固然可收净化社会风气的一时之功，但其意义毕竟是辅助性的。这就好比学步车是儿童学走路的好帮手，但只有抛开了学步车，才算真正掌握了走的技能。在信用建设中，物质奖励或许可把道德水准“扶上马”，甚至“送一程”，但却无法也不应伴其一生，只有不因奖励而起的善行，才是真正的、强大的、持久的。而且，古往今来无数例子可以证明，一旦人们可以预知善行“变现”的方式和“汇率”，就一定会有人行伪善以“套现”，而当政府为“折现”背书，则会加剧这一现象。从这个意义上说，在善行“变现”的方案设计中，物质奖励更应被作为后置的保障，而非前导的诱因。

因此，在为“诚信上海APP”等做法点赞的同时，还应不断给它打上“补丁”，包括处理好政府、公民以及第三方评价的关系，完善独立评分机制，推动评分更加公正、客观；建立反馈和纠错机制，进一步畅通被评价者自我检查和校正信用状况，以及投诉不当评分和开展仲裁等方面的机制,以及为获得奖励而做的不真实诚信行为的剔除机制等。更重要的，则是加大对诚信人士的荣誉激励，用“金钱买不到的东西”奖励那些“金钱买不来的善行”，影响或许更加深远。