创业人格因素调查与测量

黄超 刘建明（四川水利职业技术学院 四川 崇州 611230）

创业人格因素调查与测量

黄超 刘建明（四川水利职业技术学院 四川 崇州 611230）

创业人格对创业起着决定性作用。创业人格测量是针对性培养的重要手段。Rauch和Frese提出的“创业者人格特征与成功模型“区分和描述了创业的一般人格特质和具体人格特质，以及与知识技术能力、目标和行动战略、创业结果之间的关系。结合国内的研究和对五名具有代表性创业者的调研结果，本土化创业人格包含社会责任、进取成就、自主自信、批判创新、和谐合作、踏实执着、勇气担当7大维度，24个要素。

创业人格 人格因素 人格测量

创业不是纯粹的智力活动，与动机、激情、进取心、自信心、冒险精神、坚韧意志等非智力因素密不可分。非智力人格因素还对创业能力与知识具有定向、引导、维持和调节功能。人格因素的作用在创业实践中更带有根本性[1]，非智力因素对创新创业起着决定性的作用[2]。无论是自主创业、岗位创业，还是公益创业，其内在共通和关键之处不是利益和商业技能，而是内在非智力因素所形成的创业人格。

一、创业人格测量的适用性

人格测量是考查人格品质与心理差异而采用的方法和方式的总和，涉及人的心理状态、情感或行为等方面，通常包括对性格、情绪状态、人际关系、动机、兴趣和态度的测量。人格测量是了解和研究人的重要手段，并可根据测量结果，通过科学控制和干预，使人向着期望的能力与特性的方向、质量和程度进行改变。因此，越来越多的企业和公司，包括教育机构，将心理测评作为人员筛选、提升、培训和开发的重要依据。

但是，人格测量也有自身缺陷，不是放之四海皆准的法宝。一是，测量理论存在较大争议。比如使用最普遍的“大五人格模型”测试，一些心理学家认为没有测量创造力、开拓性或从众性等性格特征，也有心理学家认为没有考虑到精神价值、宗教和自我超越等价值[3]。二是，技术手段水平还不够高。测谎器不像传说中的那样神奇，美国心理协会所做的一项调查指出，测谎器的准确率只有1%左右，该调查报告还强烈呼吁不应将测谎结果作为证据提交法庭[4]。三是，存在明显的地域性。各国家、民族和不同的地域，测量解释、测验内容、题目都存在着跨文化的差异，西方的人格理论和测量标准要适应本土文化进行改变。四是，人格测量种类较多。由于理论、方法和设计者偏好等方面的差异，现实中有很多测量在某方面都具有一定的适应性，但要根据测量目的进行合理选择和适用。因此，对人格测量应运用多种方法，互相补充，互相印证。

随着人格心理学研究的深入、统计技术和数据处理技术的发展，人格测量也将越来越精准，在社会经济和教育中的作用越来越明显。

二、创业人格测量的理论基础

创业是做“筛选题”，淘汰不适合创业的人。外在的环境、资源是个人成功的必要条件，但不是绝对条件，没有较好外部环境和资源的人创业成功的不计其数，而有较好外部环境和资源的人不一定适合创业。是否创业、能否成功、成功程度与创业者内在素质高度相关。Rauch和Frese提出的“创业者人格特征与成功模型“较好地刻画了创业者人格特质、知识技术能力、创业环境、目标和行动战略、创业行动与结果之间的关系。下面，仅介绍人格特质与创业活动和结果的关系。

Rauch和Frese提出的“创业者人格特征与成功模型”，将创业人格特质分为一般人格特质和具体人格特质，一般人格特质按“大五人格模型”编制的，包括：外向性、情绪稳定性、经验开放性、宜人性、责任感；由一般人格进行延伸，将与创业活动密切关系的人格定义为具体人格特质，包括：成就需求、冒险性、创新性、自主性、控制点、自我效能感。其中，成就需求是指期望成功，所以会选择有挑战性的目标和任务；冒险性是指敢于追求，敢于冒险；创新性是指能够识别、分析开放性问题，并能想出解决之策；自主性是指能自己设定目标和制订计划，控制目标执行；控制点是指相信自己能够控制命运和未来的观念；自我效能感是对自己能够有效从事特定活动的信念。

一般人格特质折射在创业活动上，就体现为创业的具体人格特质。一般人格特质通过影响具体人格特质、影响创业者知识技术和能力，进而影响到目标和行动战略，在环境因素的作用下，最终影响创业活动和创业结果；具体人格直接影响目标和行动战略，从而影响到创业活动和创业结果[5]。

该模型以自主创业为基础研究创业人格，而创业还包括岗位创业和公益创业，但无论是岗位创业还是公益创业，在人格因素上与自主创业的人格内在大同小异。该模型较好地阐述了创业人格特质的具体内容和与创业活动的关系，但也存在一些缺陷：还未将一些有较大影响的变量包含进来，如认知风格、自我调控；将人格与创业界定为单向关系，但很可能存在双向因果关系[6]。此外，创业人格存在着跨文化的差异，进行本土化应用时要根据具体环境进行改变。

三、本土化创业人格的构成因素

金昕从深度访谈、典型人物分析和文献研究三个方面入手，提取了29种出现频率较高的能力，将创业能力结构分为基本创业能力、核心创业能力、创业人格、社会应对能力4个主要维度，并将创业人格分为踏实执着、责任担当、勇气胆识、自信乐观4个具体维度[7]。相比于“创业者人格特征与成功模型”的具体人格特质，金昕的创业人格研究除冒险性特质相同外，缺少对成就需求、创新性、自主性、控制点、自我效能感等人格因素的表现（见表1）。

表1 金昕、“Rauch和 Frese”创业人格因素的对比

Rauch和Frese是从心理学角度对创业人格进行的分析，囊括创业者内在素质的主要内容；而金昕从创业能力结构进行分析，创业人格仅作为创业能力结构之一。如果以创业人格作为研究对象，以Rauch和Frese的具体人格特质为参考，在金昕提出的创业人格因素上，还应增加一些必要的因素：①强烈的进取心和成就欲望。这几乎是所有创业者的共性，也是创业者积极追求、克服困难、不断进步的内在动力；②批判与创新。创业过程非常复杂，新情况、新问题层出不穷，创业者的独特、本质性的见解和基于现实条件的明智解决之道对创业来说是至关重要的，所以，批判与创新因素贯穿创业全过程，是创业之魂；③自主性。自主性是创业的基本特征，无论是自主创业，还是岗位创业，创业者都具有明确的“为自己工作”的意识，积极投入、刻苦努力，也承担风险、享受收益。

为深度了解本土的创业人格，检验现有创业人格研究的适应性，本项目选取了已取得成功、有一定知名度、具有代表性的5名本土创业者进行调研，其中职业经理人转型的2人，直接创业的3人；靠家庭经济支持的2人，靠自己打拼创业的3人；传统行业2人，“互联网+”行业2人、创业园区建设行业1人。通过深度访谈、观察法和自述法开展调研，发现不同创业经历、不同行业的创业者对创业成功关键性因素的看法不同，所以，创业人格还应关注独特性；5名创业者都具有坚持目标、积极进取的共性，但支配这种共性的不只是经济利益，而有着更深层次的情感，这5人选择创业的原因有家庭贫困、恋爱失利、家庭期望、追求更大成功；5名创业者都认可与合伙人、合作者和顾客以及其他公众的沟通协作、和谐相处是创业成功的关键性因素之一。

此外，社会责任应该是创业人格的重要因素。我们往往以社会捐赠、扶贫扶弱来看待创业者的社会责任，从创业人格角度来说，这是鼓励的加分项，但不是社会责任的基本要求。我们大肆宣传社会责任加分项，忽视了基本的社会责任。这也是为什么某些所谓企业家，一方面高调进行社会捐赠、扶贫扶弱，另一方面却不讲社会诚信，坑害消费者、破坏环境。从商业智慧来说，企业融入社会系统中，充分考虑消费者利益、维护社会利益、保护生态环境，由此设计的商业模式、采取的经营策略，是明智的和长久的。社会主义制度下，更应该强调这种基本的社会责任。

所以，本项目认为，本土化的创业人格应该包括的因素有：社会责任、进取成就、自主自信、批判创新、和谐合作、踏实执着、勇气担当（见表2）。如果没有良好的创业动机、个人品质、价值观等创业内驱力的支撑，创业者的能力越强、知识越全面，对创业持续成功的负面影响会越大[8]。情感和动机决定了创业者将创业视为投机还是事业追求，是谋生的手段还是实现自身价值的方式，这是创业人格潜在的支配因素。

表2 本土创业人格因素表

四、创业人格的测量

本土化创业人格测量包括7个分量表、24个要素，具体的内容和要素如下：

社会责任含义及量表要素。对于创业而言，能够从他人利益和社会利益角度思考商业模式、经营策略，是一种智慧。社会责任是指具有大局意识和全局观，能够正确处理利已利他和社会利益的关系，底线是不能违法。社会责任维度可分为4个要素：⑴大局意识；⑵利他意识；⑶社会利益观；⑷法律意识。

进取成就含义及量表要素。进取成就是指进取意识和成就欲望，渴望取得成功、得到认可、实现理想，是创业者不断追求、克服困难的内在动力，是所有创业者的共性。进取成就维度可以为分3个要素：⑴进取意识；⑵成就意愿；⑶效率意识。

自主自信含义及量表要素。自主自信是指相信自己能够掌控和改变命运，自已设定目标、制订计划，乐观主动。自主自信是创业者的重要特征。自主自信维度可以分为4个要素：⑴自控观；⑵自决力；⑶自控力；⑷自信心。

批判创新含义及量表要素。批判创新是指创业者对开放性问题具有自己独到的见解，能够洞悉和识别事物本质，善于分析问题和基于现实条件解决问题。批判创新是创业者成功的核心要素。批判创新维度可以分为4个要素：⑴求真兴趣；⑵创新思维；⑶独特观念；⑷决断思维。

和谐合作含义及量表要素。和谐合作是指能与他人、社会和谐相处，善于调动他人、协调关系、平衡利益。和谐合作是考量创业者组建团队、开拓业务、维护关系的人格潜能。和谐合作维度可以分为3个要素：⑴宜人性；⑵煸情性；⑶平衡意识。

踏实执着含义及量表要素。踏实执着是指创业者坚持不断提高，坚定执行计划，遇到困难不退缩，遭遇失败不气馁。踏实执着是考量创业者实践理想坚定性的人格潜能。踏实执着维度可以分为个要素：⑴执行力；⑵坚韧性；⑶努力程度。

勇气担当含义及量表要素。勇气担当是指创业者能够担当责任，敢于承担风险，是创业者“为自己工作”意识的体现，也是创业必备的人格要素。勇气担当维度可以分为3个要素：⑴责任感；⑵风险态度；⑶风险管理意识。

围绕着7个维度4个要素，设计了87个题目，采用5点计分法，即按“完全符合”、“符合”、“说不清”、“不符合”、“完全不符合”的标准给予递减分数。达到总分比例90%的，具有优秀创业者潜质；达到总分比例75%—90%的，具有适合创业的潜质；达到总分比例60%—75%的，具有能够创业的潜质，但还需要强化某些人格要素；达不到总分比例60%的，不适合创业，或者还需要有针对性地进行改变。

除考量创业人格潜质水平外，本土化创业人格测量还可以作为筛选、建议和个性化培养的依据。

【责任编辑：吴妮徽】

[1]易玉梅,彭志明.创业教育重在创业人格培养[J].湖湘论坛,2011(1).

[2]曾庆林,冯勤辉,王文裕.非智力因素对大学生创新创业能力提升的影响及作用研究[J].科教论坛,2015(11).

[3][4]爱德华.霍夫曼(著).人才心理测评[M]. 曾飚艾晔(译),北京:中国财政经济出版社,2009:36;39.

[5]Rauch, A., & Frese, M. (2007). Born to be an entrepreneur? Revisiting the personality approach to entrepreneurship. In J. R. Baum, M. Frese, & R. A. Baron (Eds.), The psychology of entrepreneurship (pp. 41–65). Mahwah, NJ:Erlbaum.

[6]李海垒, 宫燕明, 张文新.创业人格研究述评[J].心理科学进展,2012(3).

[7]金昕.当代大学生创业能力结构及其现状的实证研究[J].东北师大学报(哲学社会科学版),2016(3).

[8]潘洋,张兵.创业者的人格素质模型[N].新浪网,2009-8-6.

G64

A

1008-8784(2017)01-67-4

2016-10-9

本文系2014年度教育部人文社会科学研究西部与边疆地区项目“创业教育与专业教育有机融合模式研究”（项

目批准号：14XJA880005）的研究成果。

黄超(1982—)，男，硕士，四川水利职业技术学院管工系副教授，研究方向：创业政策、创业教育；刘建明（1964—）,男，博士，四川水利职业技术学院院长、高级工程师，研究方向：高等教育管理。