加强和改进新形势下气象部门办公室工作

侯洁

摘要：随着国家快速的经济发展与社会进步，气象工作的重要性变得日益凸显，气象服务领域不断扩大，对保障民生和国家安全的作用也更加突出，气象办公室的工作也成为了气象工作的重要纽带。

关键词：气象；办公室；服务管理；工作水平

气象办公室的工作秉着服务机关工作和服务大众的工作理念，担任着上情下达，协调工作，内部沟通，对外联络等重要任务。同时，在气象事业的科学化发展，不断提高自身的科技发展水平和社会服务质量，为国家经济发展和社会大众的出行生活提供了准确高效的保障，在世界先进水平的新形势下，气象部门办公室的工作则面临着新方式新挑战，工作要求也发生着变化。

一、明确工作定位，提高智能服务

对于气象部门来说，不单单是人们所理解的提高科技和创新就可以了，文职类部门在其中发挥着极大的作用。气象是变幻莫测的，随时会发生改变，面对这些未知的因素，办公室的工作就必须及时接收，快速整理，马上发布。

（一）做好基础性工作，提高服务质量

在办公室，基础性工作就是文稿类工作，在日常办公中，办公室所参与的行政管理，人事调度，会议记录等，都需要做好文稿工作。而文笔的好坏则成为了衡量一名办公室员工办公能力的高低和工作晋升的标准之一。与此同时，在公文撰写方面能够正确全面的理解领导的意图，结合领导思路写出符合要求的公文内容是要不断学习和刻苦钻研的。所以，文字工作不光要符合思路结合实际，还要推陈出新，大胆创新，提出务实的新观点、新内容，结合科学发展观确保文章的切实可行。

（二）加强调查研究工作，提高参谋服务水平

对于从事气象事业的研究性工作，必须以大局为重，切实做好调研工作，明确重点，围绕中心开展工作，对遇见的问题要多沟通多交流，以宏观的角度和理论依据来思考和解决问题。调研工作中，要针对上级提出的观点和思路进行，掌握重点，有目标的展开调研，要对气象事业深化改革发展和职工关心的焦点事件进行更深度的调研，为上级领导想点子、出主意、谋方略。在对调研结果深入的探讨过后，得出科学有效的工作决策，以公文的形式进行工作的科学化部署，使工作效率和效益最大化。

（三）强化宣传工作，提高信息服务速度

领导的决策信息关乎到整个部门的运作方向，办公室必须完全准确的理解领导的意图，及时向各部门传达信息，这对于办公室工作人员的撰写公文能力有着严格的要求。在对新政策和新要求的宣传上，也要提高业务水平，按期进行员工培训和工作考核，明确晋升机制和薪资奖惩机制，以此来激发员工的奋斗精神。

二、做好基层，强化内部管理

（一）落实工作职能

办公室工作应明确定位，定位不准则会造成工作延期，越位和失职。办公室充当着一个机关内部的交通枢纽和窗口，是重要的综合行政部门，它担负着参谋，协调，监督等各项智能服务，直接或间接的影响着单位领导决策的正确实施，为工作机关整体的运作出起着至关重要的作用[1]。这就要求办公室工作人员必须清楚了解自身的工作定位，同时要有较高的敏锐性、预见性，对工作的每个环节都要有充分的准备，从而达到高效的服务质量。

（二）规范接待工作

无论任何工作项目都要在讨论过后将职能细化，明确工作职能，提高工作效率，避免岗位上的人手欠缺或是无人到岗，保障会议秩序和安全，使会议或活动顺利进行。对于接待性工作，分工则更要明确，制定接待计划合理安排，做好应急对策，与其他对口部门进行商榷，完善接待流程，了解服务对象，制定一系列日程安排，做到合理顺畅，周密高效。

（三）完善监督制度

做好督办信访体系，完善信访制度，提高监督职能，确保领导上级的工作决策，会议精神，工作部署等落到实处。同时细化各部门员工工作责任制，保证任何接待工作都可落实到人头，使办公室环境具备良好的工作秩序。

三、提高员工综合素质，营造团队精神

（一）树立正确观念

开展党政学习班，重点培养办公室人才，进行干部储备，树立正确的世界观，人生观，价值观，以邓小平理论和三个代表为指导思想，坚持科学发展观为主的工作理念，认真学习，努力工作，提高团队精神文化素质，和办公责任心，不偷懒，不投机取巧，踏踏实实工作，营造良好的工作气氛。

（二）加强能力培养

工作中办理业务的能力不能只靠纸上谈兵，书本上的学习是非常浅显的，我们要从实践中来再到实践中去，任何的工作只有参与过后才能清楚的认识它，只靠理解和想象是行不通的。所以，在經历过业务的培训和实践经验之后，才能真正的提高个人的办公办事能力。

（三）做好总结工作

工作中也不可避免的会出现一些突发状况，在面临这些事件的发生时，工作人员应立即采取应急方案，妥善解决。这些情况的发生正是考核了一个团队的应变能力和协调能力[2]。而这些快速运转的反应，是在不断总结分析过各种教训过后所形成的方案，使得一旦有突发事情发生，能够从容不迫，有序应对。

结语：总的来说，无论是气象部门的办公室还是其他部门的办公室工作，它都是一个工作机关的中枢神经，要加强办公室工作的团队精神和服务精神，科学规范化的管理，有效的提高工作积极性，为机关发展出谋划策才能使工作取得更高的发展。

参考文献：

[1]岳婷.浅论加强和改进新形势下气象部门办公室工作[J].青年作家2011.（6）

[2]周斌.关于加强和改进党委办公室工作的思考[J].中国西部科技2011（18）