APP下载

细节护理在医院消毒供应室中的应用效果观察

2017-05-12高红岩姚丽坤姜淑华

关键词:服务态度供应物品

高红岩,姚丽坤,李 伟,姜淑华

(吉林省辽源市东辽县人民医院,吉林 辽源 136200)

细节护理在医院消毒供应室中的应用效果观察

高红岩,姚丽坤,李 伟,姜淑华

(吉林省辽源市东辽县人民医院,吉林 辽源 136200)

目的探讨于医院消毒供应室给予细节护理干预后获得的效果。方法选取我科2014年1月~2015年2月消毒供应室开展常规护理的阶段作为研究对照组;选择我科2015年2月~2016年3月消毒供应室开展细节护理的阶段作为研究观察组;对比最终观察组以及对照组护理质量以及服务态度评分等。结果在护理质量以及服务态度评分几方面,观察组优于对照组非常明显;差异有统计学意义(P<0.05)。结论于医院消毒供应室有效开展细节护理干预,最终可以成功将护理质量提高,将服务态度评分显著提高,凸显在医院消毒供应室中,细节护理干预的应用价值。

细节护理;医院消毒供应室;应用效果

在医院系统中,消毒供应室占有的地位不容忽视。其工作质量同医院出现医源性感染的概率以及患者的人身安全表现出直接的关系[1]。为了确保医院消毒供应室的工作质量可以获得明显提高,本次研究分别选择实施常规护理以及细节护理两时间段作为研究的对照组以及观察组展开对比研究,以分析细节护理于医院消毒供应室的开展价值,现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我科2014年1月~2015年2月于消毒供应室开展常规护理的阶段作为研究对照组;选择我科2015年2月~2016年3月于消毒供应室开展细节护理的阶段作为研究观察组;我科共包括消毒供应室护理人员9名;年龄35~46岁,平均(38.25±5.39)岁;其中大专学历护理人员3名,本科学历护理人员1名。观察组与对照组在基础资料方面,差异无统计学意义(P>0.05)。

1.2 方法

对照组于消毒供应室主要选择常规护理的方法进行干预,主要依据常规完成检测直至管理工作整个流程,针对突发情况,护士长加以判断,之后进行对应干预。观察组于消毒供应室主要选择细节护理的方法进行干预,具体为:

1.2.1 对回收物品进行有效处理

针对回收物品特性进行详细了解,护理人员准备进行物品回收过程中,需要现场对其进行分类,并且做好标记工作,特别针对特殊感染器械在进行处理的过程中,需要详细进行标记,于消毒记录中进行准确记录。准备特定容器,完成物品回收后,于对应的特定容器中准确放入。完成后针对相关的消毒要求加以了解,合理选择对应的消毒剂准备展开消毒工作,根据要求对物品器械进行消毒浸泡[2]。

1.2.2 将物品清洗阶段加以有效强化

针对回收物品,需要合理利用消毒机进行清洗,在此过程中需要有效满足无菌要求。对于不适合选择清洗机进行清洗的特殊物品,需要选择对应的清洗方法加以清理[3]。

1.2.3 将物品包装加以有效规范

主要于医院的专用包装操作间完成物品包装。在此环境中需要具有空气净化器,在准备进入到包装室内之前,护理人员需要保证穿着规范。在准备实施包装前2小时,需要对消毒处理操作间进行清理,并且选择紫外线消毒灯进行照射灭菌,达到无菌环境的具体要求。对于物品的包装,需要在要求时间内有效完成,并且做好后续的相关记录工作[4]。

1.2.4 对于灭菌要求严格执行

在对物品进行灭菌过程中,需要认真做好质量检测工作。在准备实施灭菌前,护理人员需要对灭菌间以及对应的灭菌柜进行认真杀菌。完成后,对灭菌物品包括完整性在内等方面加以认真观察,最终检查合格后,于无菌室放置作为备用。

1.2.5 合理进行物品的储存以及发放

于无菌室设置的储存架上方,将无菌物品有效放入,对无菌室温度进行调节,保证在18℃~25℃。此外对于储存架要求底端同地面需要保持一定的距离,通常需要超过20 cm,要求顶端同屋顶也需要保持一定的距离,通常需要超过50 cm,要求背面同墙面需要保持一定的距离,通常需要超过5 cm,在对物品进行摆放过程中需要有效实施分类,如果发现物品过期以及表现出污染的情况,需要立即进行处理。

1.3 统计学方法

采用SPSS 20.0统计学软件对数据进行分析,计量资料以“±s”表示,采用t检验,以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

在护理质量以及服务态度评分几方面,观察组优于对照组非常明显,差异有统计学意义(P<0.05)。见表1。

表1 观察组、对照组护理质量以及服务态度评分等临床对比(±s,分)

表1 观察组、对照组护理质量以及服务态度评分等临床对比(±s,分)

注:同对照组比较,*P<0.05

组别 护理质量 回收速度 供给及时度 服务态度观察组 95.39±2.65* 9.29±0.13* 9.79±0.15* 9.47±0.13*对照组 84.29±3.15 7.59±1.23 8.89±0.35 8.49±0.33

3 讨 论

如果医院无法对消毒供应室的工作质量作出保证,则在使用相关器械以及物品的过程中,存在诸多的风险,较易导致患者表现出感染的情况,从而使得患者的身体健康因此受到了较为严重的威胁,甚至对患者的生命安全造成了严重威胁,对此将消毒供应室的护理质量提高表现出显著的价值。

对于医院消毒供应室,表现出一定的特殊性,其包含的物品种类繁多,通过肉眼无法做出细致观察。在消毒供应室有效开展细节护理干预,可以将护理工作加以细致化,对护理质量的提高能够做出有效保证,并且在此过程中可以有效反映出管理方法的高效化以及规范化。通过将消毒供应室工作人员具有的沟通意识以及服务意识显著增强,针对相关科室需求在加以了解后,可以立即进行干预,针对急救物品的需求可以做到在短时间响应,从而将患者临床成功抢救奠定基础。

综上所述,于医院消毒供应室有效展开细节护理干预,最终可以将护理质量评分以及服务态度评分等诸多方面加以提高,最终显著提高消毒供应室护理质量,凸显细节护理的应用价值。

[1] 张陵娣.细节管理在医院消毒供应室中的应用效果[J].中华现代护理杂志,2013,19(26):3254-3255.

[2] 王秀英.探讨医院消毒供应室护理工作中应注意的细节问题[J].中国继续医学教育,2015,9(1):132-133.

[3] 张庆香.医院消毒供应室清洁步骤常见问题及护理对策分析[J].中外女性健康研究,2015,10(17):42-59.

[4] 李春华.浅谈细节护理在医院消毒供应室中的应用[J].医药前沿,2014,6(9):309-310.

本文编辑:赵小龙

Observation on the application ef f ect of detailed nursing in hospital disinfection supply room

GAO Hong-yan,YAO Li-kun,LI Wei,JIANG Shu-hua
(Liaoyuan City, Jilin province Dongliao People's Hospital, Jilin Liaoyuan 136200,China)

R472.1

B

ISSN.2096-2479.2017.04.152.02

猜你喜欢

服务态度供应物品
称物品
供应趋紧,养殖户提价意向明显
春节畜产品供应面较为宽松
“双十一”,你抢到了想要的物品吗?
门诊分诊服务态度与正确率对护患关系的影响
今冬明春化肥供应有保障
谁动了凡·高的物品
做合格党员必须增强服务意识、服务态度和服务效果
找物品
浅述优质服务在门诊护理管理中的应用