影响产科护理质量因素分析及对策

高 辉

（淄博市妇幼保健院，山东 淄博 255000）

影响产科护理质量因素分析及对策

高 辉

（淄博市妇幼保健院，山东 淄博 255000）

目的分析产科护理中的质量影响因素，并提出相应的防范对策。方法 选取我院2013年1月～2016年1月收治的住院产妇1835例的临床资料作为研究对象，对出现的产科护理安全事件进行分析、总结和归类并提出相应的应对措施。结果在产科护理的过程中，其护理质量主要受护理人员技能熟练度及素质因素的影响，主要体现在产科的管理不到位、医院的设备及环境达不到患者的需求、产妇及家属心理护理工作做得不好等。结论为了提高产科护理的质量，需要对影响护理质量的因素进行仔细地分析，在提高护理人员自身素质和技能的基础上，针对这些影响因素采取有效的措施进行防范，从而给人以更好地服务以及更高的满意度。

产科护理质量；影响因素分析；对策

由于产科护理的质量会严重影响到母婴健康，因此不断提高产科护理的质量和水平意义重大。然而在实际的护理过程中，任何一项影响因素方面的工作做得不到位，都极有可能会造成严重的后果。基于此，对影响产科护理质量的影响因素进行分析，并提出有效的预防控制措施意义重大。不过影响产科护理质量的因素是多方面的，其对策也要从几个方面着手。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2013年1月～2016年1月收治的住院产妇1835例的临床资料作为研究对象，其就诊产妇年龄18～43岁，平均（27.8±8.3）岁。

1.2 研究方法

收集这些产妇的护理资料，并进行详细地分析与研究，从而理清影响产妇护理质量的因素，并采取有效的对策以提高今后的护理质量。

1.3 统计学方法

采用SPSS 17.0统计学软件对数据进行分析。计量资料以“±s”表示，采用t检验；以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

通过相应的研究表明，在该组数据中共出现21例护理安全事件，发生率为1.14%，影响护理质量的影响因素。见表1。

表1 产科护理质量影响因素分析（n，%）

3 讨 论

3.1 产科护理中质量影响因素分析

压力控制方案如图1所示。在该方案中，压力传感器测到的乙二醇管道的压力值与给定的压力值的差值输入到控制器，控制器通过特定的算法用电压控制变频器的输出频率值，而交流电机的转速与电源的频率成正比，从而变频器通过改变频率来改变交流电机的转速，交流电机通过转速调节乙二醇管道中液体的压力。压力传感器检测到的压力值与给定的压力值之间的误差重新传送到控制器中，通过改变变频器的参数调整交流电机的转速，最终使得检测到的压力值与给定压力值匹配。

3.1.1 法制观念及自我保护意识较差

护理人员在进行专业学习及培训教育时，由于相关机制的缺失，导致大部分的护理人员存在着法律意识淡薄的情况。这样在实际的护理过程中，护理人员往往会比较重视患者的健康，从而有时候忽视了相关法律法规的约束，比如护理人员在护理的过程中，随意谈论患者的病情，容易导致医疗纠纷事故。

3.1.2 护理人员的专业技术水平差，责任感缺乏

由于产科护理工作难度较大，需要护理人员具有较高的专业技能。特别是对于助产士来说，不仅需要对产妇能否正常生产进行较为准确地判断，同时还需要有预测胎儿大小的能力，以助于其更好地帮助产妇进行生产。然而如果其专业技术水平较差，就极易导致医疗纠纷事故的发生。

3.1.3 缺乏护理安全管理，护理排班不合理

由于产科护理不仅工作强度大，而且工作量也非常的大，这样导致了产科护理人员的精神一直处于紧绷的状态，这样对于护理人员进行科学的排班，使其得到充分的休息，有助于提高其工作过程中的护理效率与质量。因此，对于护理人员的排班需要合理，并做好相应的护理安全管理，以进一步提高产科护理的质量。

产妇在生产的过程中，其体内的激素会发生较大的变化，进而导致产妇的生理和心理状态受到很大的影响，以至于其出现紧张或者自我焦虑的情况。在这样的情况下，如果护理人员缺乏与患者之间的沟通，容易导致患者对护理人员产生抵触的情绪，以致整个护理工作难度进一步加大。

3.1.5 环境及设备问题

医院的环境不达标也容易造成安全事故的发生，比如地面比较潮湿容易造成产妇摔倒，以致安全事故的发生。同时在对产妇进行诊断的过程中，一旦设备出现故障，会导致相关人员在进行病情判断的时候，出现错判的情况，进而导致安全事故的发生。

3.2 相关对策

3.2.1 加强培训

作为一名合格的护理人员，在对患者进行护理时，除了需要注重在患者的健康，还需要注意到患者所享有的权利。因此，在日常的工作和生活当中，护理人员需要加强相关法律法规的学习，从而能够给产妇提供更加安全、及时、可靠的服务。同时，医院在注重提高护理人员专业技能的同时，还需要加强对护理人员的培训，对于表现优秀的护理人员，可以给予一定的物质及精神奖励。而对于护理不当的情况，通过对护理人员进行护理不良事件警告教育，强化护士责任意识，从而以确保将护理工作做得更好。

3.2.4 强化护理安全，对护理进行科学排班

为保证整个护理工作的井然有序，首先需要强调护理工作的安全管理与规范，这样能够使得护理工作有规可循。其次，在对护理人员进行排班的时候，需要将高年资护士和低年资护士合理搭配，要综合考虑各方面因素，如手术数量、分娩数量以及产妇数量等，通过弹性排班，合理分配人力，以防止护理人员出现过度的疲劳。

3.2.3 改善医院环境，加强医疗设备的维修

做好医院的清洁和整理工作，并定期对医院环境和设备进行检验，对于存在有安全隐患的，需要及时地采取有效措施进行处理，从而为患者提供整洁有序安全的就医场所。

3.2.4 加强心理辅导

为了使产妇及家属能够更好地配合护理人员的工作，需要加强双方的沟通和了解，并做好心理辅导工作，从而使产妇有更加良好的心态来配合护理人员进行治疗和护理。

综上所述，为了保证产科的护理质量，除了需要护理人员不断提升自身综合素质的同时，还需要不断提高医院的护理环境、不断更新和完善相应的护理设备，从而给产妇以更高的护理服务体验，以保证护理服务的质量与安全。

[1] 杨 凡.产科护理质量影响因素的分析与防范对策[J].现代护理,2011,8(13):114-115.

[2] 赖春蓉.产科护理质量影响因素的分析与防范对策[J].河北医药,2013(19):3025-3026.

本文编辑：赵小龙

R473.71

B

ISSN.2096-2479.2017.04.81.02