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“浪一代90后”的旅游消费观

2017-05-11姜子尘

中国质量万里行 2017年5期
关键词:出游旅行群体

姜子尘

近日,自由行服务平台蚂蜂窝旅行网发布《“浪”一代:90后旅行方式研究报告2017》,对18-27岁年轻人进行观察,分析了“90后”的旅游消费偏好与行为特征。报告认为,作为未来消费的主力军,“90后”在选择旅游的方式更加多样化,自由行是最大特点。

报告创造性地将90后称为“‘浪一代”,以更宏观、更多元、更有趣的观察角度,诠释了90后一代的生动群像。“浪”被视为一个中性词,用来形容90后群体鲜明的个性表达,对自由的坚定追求,以及对享乐主义的推崇等特点。报告指出,“自由”是这一代人信奉的最高标准,“浪”是他们的生活态度与精神信仰。

在我们看来,90后的消费观是前卫且自由的,因为没有生活上的压力,花钱大手大脚,只顾自己花销不管身边以外的人或者事物,所以90后也被众多人称之为最“潇洒一族”。

现阶段,随着80后的生活压力和成本日渐增加,80后成为名不副实的宅男,而90后已逐渐成为消费主体,随着市场消费群体的更替,随之而来的便是主流消费观念的变迁。一项针对都市青年的调查显示,有57%的90后受访者表示”敢用明天的钱”,48%的人称自己”不会因为负债消费担忧”。

对于旅游消费市场来说,踏入职业生涯不久的“90后”,趁着欢喜而热情奔放的心态,正创造着全新的旅游模式,而这种旅游模式也逐渐演变成一种更加符合90后消费观的旅游生态圈。

去哪儿网也曾通过旅游大数据系统监测,于2015年9月发布《国内旅行者出行习惯行为报告》,报告显示,国内游客整体出游频次逐步攀升,90后成为旅游主力军。21岁以下的市民出游占比为14.25%,大多数为与父母同游;90后是旅游预订市场主力军,占到总预订人群的39.97%。31—35岁的消费者旅游行为占比最小,为13.29%。36-45岁占比15.54%,45岁以上的中老年人占比16.95%。报告发现,31—35岁的消费者由于购房、小孩及赡养父母等经济、时间压力,直接导致旅游出行频次下降。

费用自筹,任性旅游!

在这一群体当中也只有两成人会选择需家庭支持;八成的人就是靠自己的独立经济来支撑这场额外的旅行费用;还有一部分是靠着自己的生活节俭来挤出相应的费用;还有1成人会利用奖学金等费用。较之长辈,90后出境游“想走就走”意识更为强烈,据了解,他们甚至会选择边打工边度假的方法。在出行同伴选择上,4成人想与男、女朋友结伴出游,2成或者更小的一部分90后选择和家人一起出游,再其次为独自出游等。

另有报告称,60%的90后每月有储蓄,旅游花费自己承担。90后比人们想象中更加经济独立。报告显示,虽踏入职场不久,但60%的90后每月都有储蓄,仅8%需要向父母寻求经济支持。28%的90后挣多少花多少,但他们并不认为当“月光族”是一件值得感到羞耻的事。

另一方面,90后平均税后月收入为4891元,但每年平均花费11810元在旅行上。69%的90后表示自己会承担全部的旅游花费。

庞女士是北京一家互联网公司入职两年的“90后”员工,在北京除了日常生活上的刚性消费和适当的生活日用品以外,每个月还能够剩下5000块钱左右,而一年下来所能剩下的几万块,也就在去年年底她花掉了半年的积蓄去三亚游玩。“90后”处入刚踏入职场的小年轻,他们在经济上也逐渐独立出来,很少有人在工作之后还向家里伸手要钱的。当然除了一些特殊情况,例如房贷,百分之八十的房贷都是有上一代人承担。

其实在中国生活过的都应该知道,中国除了房贷或者房租基本上也没有什么太大的消费,尤其是在二三线小城市,具有较强的旅游消费意愿。而且相对于70后80后,崭新的市场消费主体90后对旅游对自由的向往更加热爱,在他们看来,自由就像是生命,在他们眼中,自由更是生活的一种最好的诠释,也是生命的最终价值观,生命在于运动,更在于自由,如同自由翱翔的鸟一样。而旅游就是他们最好选择,旅游能够让他们更加痛快地从生活的束缚中解脱,是对生活压力上的一种释放。“说走就走的有不少,但更多的90后希望能够始终保有‘在路上的心态。”

而现在很多年轻人尤其是充满活力的年轻的90后,这一崭新的消费群体,“来一场说走就走的旅行”激荡着不少90后年轻人的青春梦。在去年的十一黄金周,90后群体出游显得更加“任性”,就算是没钱的也要搞出来个“穷游”。调查发现,90后逐渐成为旅游主力军。

告别“买买买”旅行时代

另外,报告中只有0.1%的受访者表示对购物仍然保持极大的热情。反之,大部分受访者表示愿意将更多的消费花费在旅行的质量提高上(酒店、美食及娱乐)。这宣告着80后、90后群体挥手告别“买买买”旅行时代。

在很多人尤其是70后80后看来,人们对90后的挥霍性消费观有着不同的观点,在绝大部分70后80后眼中,“90后”实际上是个更加精明的消费者群体,虽然在消费上存在着各种各样的随意性,动不动就买买买,但是却在同一件产品上或者服务上有着各种对比,加上现在网络如此发达,会有更多选择性、对比性。

市场研究表明:73%的“90后”会在出境游前一个礼拜或者是一个月的时间来打理自己的行程,如果没有也会列好生活品的清单,争取做到百分之百的充分准备,力图让这场旅行值回票价。甚至有36%的“90后”会一边现场血拼,一边利用电商平台比价,精打细算到极致。同样在北京生活的董女士是北京的一名研究生,她去香港旅游之前会把自己和親戚朋友需要买的东西列个清单,顺便做了个代购,她说这样既能旅游还能补贴部分费用。

随着时间的推移,在经济实力上“90后”在消费能力上肯定是不及“80后”的,但是却对产品的品质有着很高的要求,他们不仅重视高品质、高性价比,更需要个性化、差异化的产品。“90后”对于口碑评价与服务质量最为重视,力图获得更好的旅行体验和更高的性价比。

最爱西部风光和文化

云南是最多的选择!

经市场研究、国家旅游局统计表明,最受“90后”喜爱的国内旅游的地方应该就是中国西部,如西藏的拉萨,云南的丽江、大理,四川的成都、稻城亚丁,青海与新疆等,这些地方都能够很好的将自己放空。

“由于在京的快节奏生活和工作,迫于工作上的压力,好不容易逮到一个闲暇的机会,便就想去云南大理放空自己,环洱海骑行是在外旅游最开心最放松的时候。”相萍去年的整个暑假都在云南旅游,从昆明到丽江、大理、香格里拉,之后她又去了西藏拉萨。今年7月份,还计划去青海、新疆。与北上广深等大都市相比,“90后”相比于人文风光,他们这一类人更喜欢的是自然风景。能够自由的呼吸大自然的空气,也能够更好的释放自己的那种压抑的情绪。

境外目的地当中,日本将是成为90后更加想去的地方。动漫、日剧、饮食等流行元素深刻影响着在国际多元文化环境下成长起来的“90后”,而“90后”最想去的国家还包括英国、法国、瑞士等西欧和北欧的国家。

在出行前,56%的“90后”会阅读攻略或游记,也只有百分之五的消费群体真正意义上的来一场说走就走的旅行。去之前会采取多种方式了解当地文化,包括阅读相关书籍、看相关影视剧、与当地人深度交流、学习当地语言等。“了解当地文化非常必要。”在北京读研的田晨旭这么说,“你只有了解了文化,才能深入感受到当地的风俗,这是在有限资源下尽量深度游的一种方式。”

自由旅行方式多样

调查显示,“90后”希望一年能旅行3次,但由于时间或者经济上的限制,他们每年只只有一次或者两次的外地旅游。为了更好的争取旅游时间和旅游的机会,“90后”想出了各种各样的旅游方式。南京大学在读研究生李朗青去年7到8月在北海的一家青旅做义工,她和老板约定每天工作的时间,剩下的大部分时间都由自己支配的,这样她就可以在青旅住下来。报告数据显示,39%的“90后”表示可以考虑做义工的方式在另一座城市旅游,工作玩耍两不耽误,35%曾有过“辞掉工作,成为自由职业者”的想法。

Ps:然而,真的能够得到自由职业者的人却寥寥无几,譬如作者这样的自由撰稿人。据媒体报道,新西兰面向中国18至30岁年轻人开放打工度假签证,去年的1000个名额在放出后两小时内被一抢而空。很显然,通过出国做义工的方式来达到旅游的目的正被广大90后的消费群体所接受。

境外游:追求深度体验

一大群人带着中国的帽子,手里拿着一起跟着领队,或者当地的相当于地接的导游。不管到哪里都要疯狂购物,下车拍照,上车睡觉,这就是外国人看标准中国游客的感觉,也是判别中国游客的标准。然而,近两年来各旅行网站发布的旅游趋势调研表明,中国大陆游客的境外游形象正在发生改变,一个鲜明的迹象是中国游客正在放慢节奏,开始追求休息和放松的度假休闲,并且开始愿意在住宿和美食方面花更多的钱。

在旅游的灵活性上,“90后”更加任性也更加灵活,报告调查显示,42%的“90后”曾為了一场歌剧或者是一场演唱会而引起的旅游。就如同他们所说的那样,任性没有办法。偶像的演唱会、影视剧、综艺节目、热门赛事等,都能成为一场旅行的动因,其中,实地探访热门影视剧的取景地成为“90后”潮流。

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