贴近岗位需求的校企合作模式初探

徐俊彬

当今社会计算机专业人才短缺，毕业生就业与企业人才需求结构性失衡，其主要原因是学校的人才培养模式、课程体系及实训环境不能满足企业岗位的需求。在国家示范性中职学校建设的背景下，如何进行计算机专业改革，贴近企业的岗位需求把企业引入校园，如何全方位、深层次地推进校企合作，是我国职业教育的重要战略选择，也是今后职业教育发展的必然趋势。

一、计算机专业发展的前景与现状

1.IT人才供给不平衡

随着IT行业发展规模日趋扩大，IT技能人才短缺情况日趋严重，甚至传出“技工荒”的消息，而很多中职学校却又为学生就业难而苦恼，毕业等于失业的现象比比皆是，从而给学生、家长和社会带来负面的影响，进而又影响了学校招生，造成恶性循环。当今社会毕业生就业与企业人才需求结构性失衡，人才供需之间的矛盾进入死循环。为了保证就业与岗位对接，促进职业教育发展，培养高技能人才，只有走校企合作之路。

2.存在的主要问题

第一，专业人才培养模式仍需加强创新，要以人才培养对接用人需求、专业对接产业、课程对接岗位、教材对接技能，以达到预期人才培养质量要求；

第二，专业教师对于当今IT企业用人需求与标准了解不够，教学效果受到一定影响，毕业生就业与企业人才需求结构性失衡；

第三，校企合作的广度和深度仍需不断加强和拓展，建立校企合作的长效机制，培养学生具有较强的实际工作能力，增强职业竞争力；

第四，改善实训室条件，扩大实训项目覆盖面，才能满足学生的岗位技能实训需要；

第五，部分专业教材内容陈旧，与计算机及其服务行业迅猛发展的社会现状不相适应。

3.人才培养要贴近企业战略转型的需要

人才的培养要根据时代与社会发展的需要、企业战略转型的需要而同步更改，不能追求一蹴而就。例如：联想作为IT服务行业的标杆企业，为了在整个IT产业中继续保持领先地位，联想提出了PC+战略，并积极推进“四屏一云”战略布局，全面发力IT服务、增值服务和移动互联网三大领域。为了满足未来IT产业的发展需求，未来的IT服务人才应当是具备既懂得IT多种技术知识，同时又具备IT服务能力的复合型IT人才。基于这个原因，以往浅层次的校企合作已经无法满足企业的需求，所以需要通过和学校进行专业建设层面的合作，才能保证培养的人才满足行业的需求。

二、深化校企合作，以岗位需求指引专业建设

我校在示范校计算机专业建设过程中，与联想集团开展一体化项目合作，引入符合岗位需求的人才培养方案、课程体系及教学模式，共同搭建校内联想3C服务中心，加强专业教师的岗位技能培训，经过全面深化校企合作，效果顯著，提升了我校计算机专业毕业生的社会竞争力，同时也满足企业的岗位需求，真正达到校企双赢。

1.以岗位需求为导向，校企共同制定人才培养方案及课程体系

根据企业岗位需求，结合学校专业的实际情况，校企双方共同设计既满足IT服务行业人才标准，又符合学校实际情况的“技术+素质+实训+顶岗实践”的课程体系，共同开发符合岗位需求的校本教材。由通过联想讲师认证的计算机专业教师进行授课，共同培养具备较强专业技术能力、良好职业素养和行为规范，符合企业用人需求的高素质、专业性技能人才。

2.创新教学环境，校企共同搭建服务技术实训中心

为了培养学生的岗位工作能力，校内要创建贴近企业工作环境的实训场室。其中联想实训中心是按照联想3C服务中心1：1比例建造的，学生完成学业的同时也开展了岗位工作演练。以职业岗位工作内容为导向，以联想服务全球运营体系为技术和流程的支撑，凸显教学与实训功能。其中功能区包括接待厅、维修间、备件库、实训教室。

实训中心部署联想服务过程管理系统（HD系统）、联想知识库系统（KB系统）和学员自学习平台（E-learning平台），使联想集团的企业标准、流程规范真正走进校园。其中联想知识库系统（KB系统）拥有超过10000条IT服务核心知识内容，联想E-learning平台拥有超过200门IT服务相关课程，不仅为教师教学提供大量的教学案例，还确保教学的内容和行业要求同步，实现“教学+实操+实训”一体化实训中心功能。

3.基于岗位工作过程，引入联想一体化教学模式

以企业实际工作过程为导向，将课程教学内容融入企业工作过程的模拟场景当中，学生在实训期间进行技术实操的演练，同时以联想员工的要求进行严格管理。企业将实际运作贯穿于联想课程当中，将联想服务工程师岗位工作内容分解为多个任务，让学生在实际演练过程中掌握相应专业技能，在模拟场景中掌握服务技术规范，同时还注重学习过程以及良好职业素养的养成，让学生在轻松的氛围中学习实用的知识。以企业规范严格要求学生，以企业的评价标准对学生进行考核，让学生熟悉企业管理，为今后就业养成良好的职业习惯。

4.以企业认证体系进行学生能力评估

企业是用人单位，在校学生所学习的专业能力要以企业标准来进行评估。根据联想PSTD能力评估模型和LCSE认证体系，设计IT服务专业的“技术+素质+实训+顶岗实践”的课程体系，校企双方共同培养具备较强技术能力、良好职业素质和行为规范的高素质、专业化技术型人才。以IT行业的职业标准来评估考核学生，目标学生在接受此课程系统的培养后，毕业时可具备1～2年专业IT运维工作经验。

5.全面提升专业教师队伍的专业能力

为了长期有效地培养符合企业需求的专业人才，专业教师的专业能力建设尤为重要。依据联想集团PC+时代的IT服务工程师专业能力模型，全面落实LCSE认证的技术与技能规范，校企双方共同设计双师型教师培养方案，帮助学校培养既了解行业和企业，又具备IT专业能力的联想LCSE认证讲师。通过听课、拆课、公开课试讲等方式，更新教师教学理念，创新教师授课方式，全方位提升教师综合素质。并由联想资深工程师对专业教师进行答辩及认证，通过后颁发联想LCSE工程师及讲师证书。同时安排教师顶岗实践、全面打造、培养专业教师的职业素养，使我校专业教师成为既了解行业和企业，又具备IT专业能力的联想LCSE认证企业讲师。

三、校企合作，拓宽职业教育发展道路

1.全面提高毕业生的社会竞争能力

社会企业将用人机制与学校教学相结合，学校引入企业培养模式。学生通过工学一体化按照企业实际生产和服务规范参与学习和实践，在掌握专业技能的同时也获得岗位工作经验，从而获得了企业人才需求的职业能力。毕业后学生能快速进入企业岗位工作，实现由学生向社会人的角色转变。

2.促进教师队伍建设

通过深度的校企合作，将企业的培养人才方案融入学校，改变了传统的教学模式，更新了专业教师的教学理念与教学方式，同时也让教师能够深入了解企业实际运营，掌握社会先进的专业技术，增强教师社会实践能力，从而全面提升教师的企业岗位工作能力与专业教学水平。

3.深化合作，校企双赢

通过校企的深化合作，既解决了社会企业岗位人才短缺的问题，同时毕业生也找到理想的工作岗位，实现真正的校企双赢。随着我国经济社会的飞跃发展，专业技术性人才的需求会越来越大，因此校企全方位、深层次的合作，对中职学校可持续发展有着深远的影响，对职业教育的长期发展目标也有着重大的意义。

责任编辑 陈春阳