新时期图书馆服务转型中的平台化建设

王一飞

摘 要：随着我国综合实力的不断提升，国家经济水平的稳定上涨，如今我国对于国民文化素质教育的提高有了更多的重视，尤其是对于当代大学生，所以人们对于图书馆的服务转型有了更多的要求，也对大学图书馆教师有了更高的要求。在时代飞速发展的当下，知识经济在全球经济中所占的比例不断增大，所以图书馆的社会价值逐渐显现。图书馆的社会价值主要是通过服务体现的，尤其是在如今这样的信息环境之下，图书馆的服务模式转型逐渐成为重点。该文将对传统图书馆服务模式和新时期图书馆服务模式进行简单介绍，希望为图书馆未来的可持续、健康发展提供一定帮助。

关键词：新时期 图书馆服务 转型 平台化建设 模式

中图分类号：G250.72 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）03（a）-0237-02

在新时期，网络科技以及信息在不断发展，图书馆作为传递知识和信息的媒介，也需要在服务模式方面进行改革。图书馆的社会价值主要就是通过服务体现的，传统的图书馆服务模式主要偏向于公益性和被动性，这对于图书馆的发展有一定弊端，并且传统图书馆的藏书知识面也比较狭窄，所以我们需要跟随网络时代的发展，将图书馆的服务模式转变，充分利用电子网络，将图书馆资源不断开发，加强对数字图书馆的建设，更好地为读者服务，也更有利于图书馆的未来发展。下文是对传统图书馆服务模式的简单介绍。

1 传统图书馆的服务模式

传统图书馆传递信息的媒介和载体是纸张，并且传统图书馆的一切都是围绕纸张文献站展开的。传统的图书馆秉承着重藏轻管的思想模式，主要以书籍保存为主，读者服务为次要的。所以传统图书馆在服务模式方面和服务观念方面主要特点有：公益性服务、被动性服务、单纯型服务以及浅层次文献型服务等，所以图书馆内的公共服务都是免费的，其所有的服务主要以图书馆为主，重点在图书馆上，较为被动的等待读者上门，其次传统的图书馆服务模式针对的是到图书馆的读者，这也就使得图书馆内的藏书利用率不高，并且传统图书馆的收藏书籍极易保存的纸张都是资料、文献类型的。

2 新时代图书馆的服务模式

2.1 开放型服务

在如今这个文化信息共享的时代，我们要让图书馆摆脱传统的限制，不断以新的方式对信息进行采集和服务，从而让图书馆以开放的服务模式将馆藏利用率不断提高。我们可以充分利用网络环境，将读者的范围不断扩大，通过网络信息服务的开展，吸引更多的读者，将馆藏的利用率不断提高。

2.2 有偿服务

传统图书馆采取的是无偿社会服务型模式，这对于图书馆的自身利益有很大阻碍，减少了图书馆的发展资金。我们可以添加一些有偿服务项目，更加有利于图书馆的未来发展，同时也有了资金为读者提供一些更加珍贵的文献和知识。

2.3 主动型服务

图书馆应该积极面对如今的社会信息需求，将图书馆的服务面向社会，以主动型服务扩展读者群。图书馆管理员可以主动为读者服务，了解读者及用户的真正需求，更好地为读者服务。主动型服务可以促进图书馆的发展，也可以更好地服务读者。

2.4 多样型服务

在对图书馆服务进行转型时，我们可以根据图书馆的实际情况，提供多样性服务将图书馆的服务范围扩大。图书馆的重心主要在用户上，将传统服务模式的被动和单调摒弃，让图书馆从文献资料的收藏者转变为信息产品的生产者，让信息资源更加广泛。

2.5 网络信息服务

在图书馆服务转型中最主要的就是充分利用网上的资源，将需求量逐渐增大的读者满足通过对先进技术设备的利用对读者进行服务，更好地为图书馆提供知识服务方面的支持，将图书馆工作和服务效能进一步提高，有利于图书馆的发展。

3 新时期图书馆向平台化服务的转型

图书馆是知识传递的场所，同时也是社会文明进步的标志，在网络发达的当今社会，图书馆的信息服务通过信息共享平台实现的，我们要对图书馆进行新的定位，将传统图书馆的被动和公益性改善，更好地发展图书馆，加强图书馆的建设，形成图书馆网络系统，实现资源数字化等，让图书馆也能与时俱进、不断发展。传统的图书馆依旧维持在传统服务模式的现状下，图书馆依托电子信息技术和网络从而实现图书馆服务模式的转型。例如黑龙江八一农垦大学图书馆将文献资源种类不断向多样化发展，并在馆内设置网络化的平台，并逐渐向自动化和网络化发展，让学生无论在何地都能上网看书、阅读，从而高校图书馆的资金也在不断积累。

4 新时期图书馆平台化服务的建设

由于网络的不断发展，如今图书馆服务主要是通过网络平台共享的方式实现的，因此对于图书馆平台化服务的建设十分重要。图书馆可以以网络为媒介，建立一个网上图书馆平台，让读者在家就能读书，也可以将图书馆的发展和建设资金增多，更加有利于图书馆的未来发展。图书馆人员或者图书馆教师可以在平台上建立充满人气氛围的信息资源，为读者在网络中营造一个良好的文化氛围。图书馆服务模式的转型主要是利用现代先进的科技，通过网络平台，为读者提供更多的书籍和服务。例如有些高校在图书馆内开展丰富多彩的读者活动，通过网络信息为读者开展一些讲座，让读者通过网络这种媒介对知识进行更直接的了解，也可以开展网络培训班和展览，吸引更多的读者。我们也可以通过网络平台将读者的咨询和问题进行更好地解决，对情报调研非常方便。平台化建设包括管理运作方面，这需要高校教师在网络环境下不断完善，将图书馆的资源、设备和服务环境有效结合，从而将管理模式规划，建立良好的、具有循环性的运行机制。高校在图书馆平台化服务建设中需要不断挖掘自身的潜力，逐渐形成资源共享、数字资源共享的局面，不断捕捉先进的技术成果和服务理念在市场经济条件不断发展的当代，我们要将图书馆的发展资金不断积累，当然这也是在满足读者信息和阅读需求的前提下，也可以让图书馆更好地进行社会服务。例如黑龙江八一农垦大学图书馆人员通过平台了解读者的需求，为学生提供相应书籍和文献，倾听读者的心声，为读者解决一些阅读方面的问题，和读者进行更好地交流和沟通，拉近与读者的距离。我们要通过图书馆网络平台的建设，将图书馆的社会价值更进一步的体现出来，不断顺应时代的需求和读者的需求，不断发展图书馆的新型服务模式。

5 结语

图书馆事业的发展是时代日益发展的必然趋势。我国的综合实力在不断提升，国家对于文化素质培养更加重视，所以图书馆的服务非常重要，我们要将图书馆从传统服务模式转变，为图书馆争取更多的发展空间和生存利益，我们要充分适应网络时代的发展要求，不断开拓服务新领域，不断推进图书馆的发展，将图书馆的平台化建设不断发展。并且图书馆的社会价值主要是通过服务来体现的，我们要将图书馆服务的平台化建设不断发展，为读者提供更好的阅读条件，將图书馆和读者之间的距离拉近，让图书馆更好地发展，同时不断培养我国大学生的文化知识素质，为我国未来发展提供更多全面性人才，为我国实现强国梦提供帮助。

参考文献

[1] 徐志.移动互联网背景下公共图书馆服务转型的思考[J].图书馆，2015（7）：97-100.

[2] 韩翠峰.“互联网+”环境下的图书馆服务转型与发展[J].图书与情报，2015（5）：29-32.

[3] 张磊.奏响读者职业教育的时代篇章——论公共图书馆服务转型与创新[J].图书馆理论与实践，2015（4）：74-76.