P2P行业市场营销分析及应对策略探讨

秦胜男

【摘要】近年来，随着互联网信息技术的发展以及我国经济的持续稳定增长，使得我国网络金融行业获得了长足的发展，而相关的平台建设也日益完善。在这样的背景之下，需要加强对于P2P行业市场营销分析及应对策略探讨。

【关键词】P2P行业；市场营销；应对策略

目前，互联网技术的发展以及运用，使得我国的生产、生活出现了不同程度的改变。在这样的背景下，金融行业逐渐与互联网技术融合，促进了网络金融业的发展。现阶段，作为时下最为火热的互联网金融模式，P2P行业日渐崛起并获得了更高的经济利润和社会效益。但是由于该行业在发展的过程中仍旧存在着监管缺失、征信体系不完善等问题，使得P2P在运营发展的过程中存在着一定的阻碍。为此需要相关部门以及人员加强对于P2P行业市场营销的分析，总结其中的问题，并给予相应的解决措施。

一、我国P2P行业发展状况

我国的P2P平台最初成立于2007年。近年来，随着互联网技术的不断发展以及与社会生产、生活的不断融合，使得P2P行业获得了长足的发展，并以此为基础实现了一定的经济利润以及社会效益的取得。但是，由于该行业以线上交易为主，故而存在着监管、征信以及风险控制机制不健全、具体操作难度大的问题，故而使得P2P平台在运营的过程中受到了一定程度的阻碍。

相关的资料显示，目前我国的P2P公司不足百家，但平台的总成交金额却超过了6亿元。近年来，随着大量的资金开始涌入，使得P2P网贷平台数量以及

总成交金额出现了飞速的增长。

事实上，从2011年起，我国的P2P行业开始进行了不同程度的变革，从传统的纯线上交易平台逐渐转为线上、线下相结合的模式。事实上，由于我国社会征信体系的不健全，以及个人征信系统的保密性，使得线上平台交易难度加大，而线下经营能够更好地实现信用风险控制，确保相关效益的取得，故而P2P的经营模式逐渐呈现出线下转变的模式。

二、P2P行业市场营销分析

作为金融行业，P2行业在运行的过程中主要经过营销才获得一定的客户源，实现相关收益的取得。事实上，随着P2P行业发展模式的不断改变，使得P2P行业在市场营销的过程中遭遇到了不同程度的问题，严重阻碍了这一行业的发展。关于P2P行业市场营销的问题，笔者进行了相关总结，具体内容如下。

（一）品牌知名度不够

前文提到P2P行业于2007年逐渐引入到我国，虽然其在实际的运行过程中通过引入风投，借助地方小贷、融资租赁等公司获得了长足的发展，但是其实质仍旧是一种新兴的产业，故而在中国的金融市场中的知名度较低，故而缺乏雄厚的客户源，不利于该行业的发展。

此外，P2P平台长期在线上运行，近年来才开展转变营销模式，逐渐转入到线下销售进行作业。这种情况的出现就使得P2P平台无法与传统的较金融渠道进行竞争，故而不利于其营销发展以及相关利于的取得。

最后，由于我国的国内市场存在着信息披露不全、征信体系不完善、监管缺位的问题，使得p2p在运行的过程中存在着不良的社会环境，不利于其自身的发展，并导致投资者对于这一平台的信任度较低。

事实上，我国的大众投资者在进行投资的过程中，往往存在主观判断意识、分析调研能力不足的问题，故而P2P行业在市场营销的过程中需要进一步加强对于品牌知名度的建设，继而以此为基础，带动相关效益的取得。

（二）风险控制薄弱

作为金融服务的形式之一，P2P行业的主要业务范畴就是借贷业务。事实上，由于该行业在中国发展之处，存在着市场管理、经销不规范的状况，使得部分P2P平台在灰色地带中发展起来。

近年来，随着社会主义市场经济体制的不断完善，使得对于P2P行业的监管机制日益完善。基于这一状况，就使得P2P行业正处于大调整时期，实现杂牌军将向正规军的过渡。但是，由于P2P行业在运行的过程中存在诸如反洗钱甄别能力差、风险管理水平低以及信息安全等问题，使得其遭遇到了行业发展瓶颈，降低了其对于金融风险的控制能立。不仅如此，随着我国产业整合工作的有序开展，以及监管政策的不断改革、出台，也导致这些企业在发展的过程中面临着严重的压力。

（三）缺乏稳定的优质项目来源

前文提到，随着P2P行业的不断变革，使得其在运行的过程中逐渐冲破了传统互联网金融行业的桎梏，并将营销重心逐渐转移到线下市场的开拓。据悉，P2P行业在运行发展的过程中仅存在部分线上交易，其大部分的资金来源于线下门店或其他合作的第三方贷款公司。

事实上，p2p行业在运行的过程中存在着线上项目审核难度大。无法对优质项目进行科学、合理、全面的识别。而线下项目则出现了对合作方的依赖程度较高的问题。基于这样的现状，就使得P2P行业在营销以及扩大规模的过程中需要机枪同第三方公司的合作。而这无疑提高了借款成本，使得其项目的质量以及来源都存在不同程度的问题。

三、P2P行业市场营销的应对策略

虽然P2P行业在发展以及市场营销的过程中存在着诸多的问题，但是随着互联网技术的发展，以及我国“互联网+”计划的不断落实到位，使得P2P行业成为我国金融行业的发展趋势。基于此，就需要相关部门以及人员结合P2P在市场影响过程中出现的问题进行分析，并提出科学、有效的解决措施。关于P2P行业市场营销的应对策略，笔者进行了相关总结，具体内容如下。

（一）加强P2P品牌建设营销策略

前文提到，我国的P2P行业在实际的运行、发展的过程中存在着品牌效应较低，无法刺激投资者的投资，从而导致该行业在实际的发展运行过程中存在着诸多的问题，难以取得有效的經济效益。

基于此，就需要P2P行业的相关部门以及人员加强对于P2P品牌核心价值的打造和发展，从而形成一定的品牌效应，增强投资者的信赖度，从而促进相关效益的取得。为了实现相关的效益，相关部门需要借助多种媒体渠道进行品牌的宣传，从而让更多的公众了解到P2P行业的发展以及市场价值，从而吸引更多的消费者。

在P2P品牌营销的过程中，需要工作人员坚持品牌价值的建设以及推广，并在实际操作的过程中创新品牌传播的方式。一般而言，P2P行业需要加强同信誉好，市场口碑较强的媒体平台的合作，并由此实现网络、电视、广播、报纸、自媒体等多种平台的宣传，在此基础上构建一个良好的品牌，形成传播合力，总体而言，相关人员需要加强同网络财经新媒体的合作，并以此为核心拓宽品牌的传播途径、范围，实现品牌效应的打造，并由此开拓市场份额，获得更好的经济利润。

（二）加强线上营销广告的精准投放

前文提到，随着我国互联网、网络信息技术的不断发展以及运用，使得社会生产、生活加强了对于互联网技术的运用。基于此，在进行P2P行业市场营销的过程中，需要加强对于网上营销广告的精准投放，从而由此获得更为宽泛的投资者以及消费者。

在这一过程中，需要加强对于搜索引擎广告以及重定向广告的投放。所谓的

搜索引擎广告，指的是借助相关的平台，向网络用户提供相关的资讯和P2P平台线上入口。而重定向广告在投放的过程中则可以通过对网络用户浏览过的缓存cookie进行分析，从而推动其正在搜寻或者需要的p2p服务，从而获得优质的客户源，实现相关效益的取得，促进市场营销作业的有效开展。

（三）加强与银行等机构的合作

由于我国的银行属于国有，故而其在金融领域中更加受到大众的信赖。基于这样的现状，P2P行业在促进自身发展的过程中，实现市场营销效益的提升，可以加强与银行等权威性较高的机构、单位合作，继而由此实现相关效益的取得，并于相关单位实现双赢。

在这一过程中，银行在于P2P行业合作的过程中，需要为P2P平台提供各类金融服务支持，从而促进P2P行业朝着专业性、合规性的方向发展，实现相关效益的取得。此外，在此过程中P2P行业还可以进一步加强与各类互联网企业的合作，从而由此实现为投资者和客户提供更多的增值服务，从而以此获得客户的信赖和支持，有助于形成良好的企业形象，促进市场份额的开拓。

最后，P2P平台在运行的过程中，还需要进一步加强同微信、支付宝等诸多支付平台的整合以及合作，从而以此为基础，实现服务流程以产品的创新，确保P2P平台的开放性以及活跃度。一般而言，借助这样的方式能夠高效的构建起“线上+线下”的市场营销模式，并由此打造开放式P2P互联网平台，促进相关效益的取得。

（四）树立先进的P2P行业营销理念

为了进一步促进我国P2P行业市场营销业务的发展以及相关效益的取得，需要相关人员在实际的业务开展过程中，逐渐转变营销理念，由传统的以业务拓展为核心的营销理念逐渐转变为以客户服务为中心。不仅如此，近年来由于差异性与客户的认知逐渐成为影响P2P市场营销的主要因素。基于此，相关的作业人员就需要加强对于这两大因素的分析，从而以此为基础构建差异化的业务服务，促使市场营销更加具有针对性，有助于销售工作的开展。

最后，企业在实际的运行过程中还需要加强对于社会及公益活动的参加，继而在此过程中实现品牌营销效应的提升。一般而言，P2P行业以及相关机构在借助投资教育与公益活动强化品牌的同时，能够由此对市场营销起到推动的作用。

结语：

随着互联网技术的发展以及我国经济的不断增长，使得网络金融行业获得了长足的发展，而P2P平台作为其中的热门行业，在发展、运行的过程中存在着一定的营销问题。本文基于此，主要分析了我国P2P行业发展状况，并对P2P行业市场营销状况进行了论述，分析了影响P2P行业市场营销的因素（品牌知名度不够、风险控制薄弱以及缺乏稳定的优质项目来源），最后，提出了P2P行业市场营销的应对策略（加强P2P品牌建设营销策略、加强线上营销广告的精准投放、加强与银行等机构的合作）。笔者认为，随着相关措施的落实到位，以及相关部门的重视，我国的P2P行业必将获得长足的发展，必将由此促进各类经济利润以及相关效益的取得。