中小企业技术创新绩效提升策略研究

杨娇

[摘 要] 创新是中小企业参与市场竞争的根本出路和赖以生存的生命线。目前中小企业在技术创新上存在缺乏长远规划，漠视基层技术创新普及，技术创新缺乏核心竞争力，缺乏系统的管理创新等问题。中小企业需要坚持长远规划并协调投入各项资源，注重基层科技创新和普及，加强高精尖人才的培养和引进，深化与同行业交流合作，并通过引进先进的绩效管理理念，创新管理模式，提升技术创新绩效，促进企业发展。

[关键词] 中小企业；技术创新；绩效提升策略

[中图分类号] F270 [文献标识码] B

引言

在万众创新、大众创业的时代号召与背景之下，中小企业正在以其旺盛的市场发展潜力成为大众创新与万众创业的平台。从一定程度上来说，建立在中小企业基础上的大众创业、万众创新的具体展开，需要中小企业树立创新意识与创新战略，只有中小企业真正地树立这种创新绩效提升策略，才能谋得中小企业的长远与可持续发展。

一、中小企业发展的现状

（一）中小企业的界定

中小企业的概念界定是与大型企业相对应的，中小型企业一般是指人员规模、资金规模、经营规模、业务规模等都比较小的经营单位。作为一种比较小的经营单位，中小企业从从这个角度来说意味着，第一、中小企业往往是由少数几个人提供资金进行运营。中小企业的资金运作并不复杂，但是从中小企业的资金来源来看，中小企业的资金通常来源于几个少数人的手中。第二、中小企业的员工较少，规模并不大。诸多的中小企业的员工数量从一定程度上来说，具有相对的局限性。基于可以运作的资金较少、业务规模较少的客观现实，一般来说，中小企业的员工数目并不是太多。第三、中小企业的市场承受风险能力较弱。中小企业的上述特点从很大程度上直接决定了中小企业市场承受风险能力较低的现实，只有实力雄厚、具有较强的市场竞争能力能够灵活应对市场变化的大型企业才具有较强的市场竞争能力。在这一点上，中小企业与大型企业形成了鲜明对比。

（二）中小企业发展的现状

国家统计局数据显示，截至2015年末，全国规模以上中小工业企业（以下简称“中小企业”）36.5万户，比2014年末增加1.3万户企业。其中，中型企业5.5万户，占比为15.2%；小型企业30.9万户，占比为84.8%。中小企业正在朝着新的发展势头前进，一方面是中小企业的数量逐年急剧递增，另一方面中小企业需要真正找到自己的立足根本——科技创新来引领发展。在中小企业数量急剧递增的过程中，加快中小企业的创新发展步伐应当日益提高到日程上来，增强中小企业的发展能力、创新能力以及应对市场变化的能力都是中小企业发展过程中亟需解决的问题。

二、中小企业技术创新存在的问题——以宋卫平杭州绿城集团和张力广州富力集团为例

（一）缺乏长远规划

技术创新是任何一个市场竞争者的根本出路与发展的生命线，对于技术创新来说，必须具有长远打算与长远规划，缺乏长效的技术创新机制不能够达到相应的发展目的。宋卫平杭州绿城集团和张力广州富力集团缺乏长运的规划突出地体现在：第一，公司在管理上形成了内部混乱局势，尤其是管理权限的划分不明晰，导致了公司管理不能形成具有一致性的管理目标。对于中小企业来说，必须树立一种管理的一致性的信念，管理混乱以及管理权限的层层重叠，造成的一个显著后果就是不能实现——上传下达，政令畅通。第二，公司领导层的战略决策意识不够。公司的战略决策能力关系着一个企业长远的发展，一个战略决策的制定很可能直接影响着这个企业的生存，在当下来看，这两个企业的战略决策制定的相对迟钝与僵化，不能对公司的长远发展形成一种恒定性的指导。

（二）漠视基层技术创新普及

基层技术创新对于一个企业的长久创新来说，往往起着举足轻重的地位，模式基层技术创新在很大程度上造成了技术创新的短板频现，同时必须认识到基层技术创新是高层创新的基础与保证，作为中小企業，忽视基层技术创新普及的危害是显而易见的：首先，使得企业的基本的创新意识大大受挫。基层技术创新往往包含着这个企业最为基本的、关系着这个企业长远发展与再发展的技术要素，很多一线员工的生产效率往往与基层技术创新的程度紧密相关，忽视基层技术创新很容易造成一线生产员工的生产积极性受到影响，直接对企业的生产与盈利造成负面影响。其次，基层技术创新的普及程度不高，使得企业的发展后劲不足。一个企业能否以及在多大程度上可以实现其长远发展与可持续发展，总体来说，还是要取决于它是否能够真正重视基层技术创新。忽视基层技术创新、对基层基础创新漠不关心，极容易造成企业本身的发展后劲受到影响。最后，中小企业模式基层基础创新的一个典型表现还体现在——企业领导缺乏探索基层基础创新模式的积极性。企业领导重视基层技术创新与否，在根本上决定基层基础创新的质量与水平，当前企业领导缺乏相应的基层技术创新积极性，不对基层技术创新的模式实行有益探索，也在客观上造成了基层技术创新的难堪局面。

（三）技术创新缺乏核心竞争力

创新的核心竞争力永远是一个企业据以在市场上谋得生存的最主要的手段，具有核心竞争力的创新战略，才是值得肯定与推崇的，目前来看，宋卫平杭州绿城集团和张力广州富力集团缺乏技术创新核心竞争力的典型表现是：其一、缺乏高新技术人才。人才是生产力得到保证的前提，一个企业能否实现创新以及在多大程度上可以实现创新，从根本上来说取决于这个企业人才的质量与水平，很多时候企业正是因为缺乏人才的参与，才使得技术创新面临着这样的遗憾。其二、先进设备的有利支持。在当今社会的市场竞争中，尤其是知识密集型的产业，更加面临着人才与设备的双重需求，很多中小型企业之所以缺乏创新能力，与人才的缺失、先进设备的缺位具有密不可分的关系。

（四）行业之间合作力度不够

从市场营销学上来说，团队精神是市场营销学的一个研究方向，可以毫不夸张地说，任何一个市场竞争者在市场竞争中既有着作为竞争者的一面，又必须具有合作者的一面。宋卫平杭州绿城集团和张力广州富力集团的行业之间合作力度不够，突出地表现在：首先，行业交流的机会与机遇较少。基于行业之间的竞争关系，一方面是中小企业缺乏一种行业沟通理念，很多中小企业只是在自顾自地进行发展，并不理会同行业竞争者的发展态势。另一方面，中小企业之间没有形成具有合作的习惯，基于市场经济发展速度过快，使得同行业之间的竞争大于合作，在其发展之初就没有形成属于各个行业的合作模式。其次，竞争意识大于合作意识。毋庸置疑，在激烈的市场竞争中，同行业之间的竞争尤为激励，很多同行业之间的竞争甚至可以用惨烈来形容。可以显见不争的是——在中小企业发展过程中，往往是“物竞天择，适者生存”的竞争意识大于“和谐共存”的合作意识。

（五）缺乏系统的企业管理创新

管理是企业发展的第一要务，无论企业在发展过程中遇到什么样的困难以及遭遇什么样的挫折，只要这个企业的管理到位，就能够使得企业扭亏为盈达到相应的经营目的。中小企业的管理创新意识与管理创新行动都存在一定的问题。第一，企业管理者“安于现状”的心态高于“积极进取”的心态。对于一般中小企业的经营者来说往往只要企业能够盈利就不再“劳神”对企业进行过多管理与干预。第二，一般都没有形成一定的管理创新体系。一个创新体系的建立对于一个企业的长远发展来说至关重要，中小企业在发展过程中始终没能形成属于自身的创新体系，阻碍了其系统的管理创新的形成与成熟。

三、提升中小企业技术创新绩效的策略

（一）坚持长远规划和各项资源协调投入

客观来说，坚持长远规划就需要中小企业真正地树立企业发展战略意识与战略理念。首先，从企业的管理者的角度来说，应当认真总结并思考企业长远发展的问题，真正地把企业的长远发展放到应有的位置上来，在企业的管理层应当形成一种战略发展意识，为企业的长远发展增添活力。其次，长远规划的制定应当与企业自身的发展特点相互结合。对于中小企业来说，树立长远规划是必须的，但是与自身特点的相互结合往往也关系着长远规划制定的质量。各项资源协调投入，要求中小企业不能仅仅依靠一种或者两种资源手段作为企业创新的途径，从一定程度上来说，每一种资源都具有各自特定的资源用处与资源优势，必须充分发挥各个资源的真正优势来为企业创新助力。

（二）注重基层科技创新和普及

前已述及，基层科技创新关系着一个企业的长远创新，也在一定程度上关系着企业的一线员工的生产效率与生产积极性。通常一个重视基层技术创新的企业，其内部的科技实力与创新能力都具有一定的高度，在这样的企业内部极容易形成一种创新的合力与张力。注重基层科技创新和普及需要做到：首先，增强对基层技术创新的资金支持与人才支持。作为关系着企业整体发展情况的基层技术创新要想得到系统发展就必须把资金与人才的关注度提到相应的位置，资金支持是基层技术创新的前提，人才支持则是技术创新的关键。其次，积极探索基层技术创新发展模式。一种发展模式的建立是关系着基层技术创新的根本性问题，当前来看，对发展模式的忽视是导致基层技术创新显著缺乏的关键因素。必须真正地结合基层技术创新存在的主要问题，把基层技术创新的发展模式建立起来，以实现创新的持续性。最后，基层技术创新还要求企业实行一定的奖励措施。对于能够促进企业基层技术创新的一线员工进行相应的奖励是发展其创新潜力、刺激其创新意识的必要手段。

（三）加强高精尖人才培养和引进，提高技术创新实力

人才是一个企业兴旺发达的不竭动力，也是一个企业创新的源泉。对于中小企业来说，应当加强高精尖人才引进的相关措施。其一，对于企业发展的关键技术领域的人才，实行高薪聘任制。对人才待遇的好坏从根本上决定了能否留住人才的问题，一个企业的发展总会具有一定的关键技术领域，这些关键技术领域往往决定着一个企业的生存与发展，对于这样的领域，企业应当实行高新聘任的措施，已达到人才的物质报酬要求。其二，加强企业内部的人才培养力度。引进人才是中小企业增强其创新能力的必要过程，在中小企业发展过程中还应当注重对本企业内部人才的培养力度。本企业内部的技术人才在长期的企业发展过程中，对企业的一些技术措施以及技术要求具有相当程度的了解与认知，必须把自己的人才培养放到重要位置上来，才能达到人才培养的目的。综上，高精尖人才的培养和引进都是中小企业加强其科技创新能力的重要方面，对于这二者的作用都不容小觑，二者同等对待是加强技术创新实力的重要途径。

（四）深化同行业交流合作，培养核心竞争力

同行业的交流与合作是增强各自核心竞争力的关键因素，很多商業信息也只有在与同行业的不断交流中获得。首先，中小企业应当摒弃落后的思想观念。对于中小企业来说，基于其发展的不成熟性，一些在市场中“只有相互竞争，没有相互合作”的观念依然留存，加大对同行业的学习意识、合作意识在很大程度上可以实现合作的可持续发展。其次，培养一定的交流渠道与交流机会。交流渠道与交流机会在一定程度上关系着中小企业交流的质量与水平，中小企业应当真正地开拓相应的交流渠道，共同创造互相交流的机会。比如定期开展商业展会与商业交流会都是不错的形式。交流的渠道的开发以及交流形式的变化都是中小企业加强与同行业交流的必要方面，也是实施创新发展计划的重要基础。

（五）引进先进的绩效管理理念，系统创新管理模式

绩效管理是市场经济高度发展的产物，在市场经济之下，绩效管理直接与员工的收入挂钩，对于刺激与调动员工的生产、创新的积极性意义重大。中小企业欲达到相应的创新模式，应当把绩效管理纳入系统创新中来。其一，积极奖励对企业的创新做出突出贡献的员工。员工始终是企业发展的依靠，充分发挥员工的聪明才智来为企业的长远发展增添动力是中小企业发展的必然方向。值得一提的是，中小企业在奖励员工的技术创新时，应当引进一定的衡量标准，对于哪些可以算作技术创新、哪些不能算作技术创新应当具有一定的标准，这样才能真正达到公平竞争。其二，企业领导层应当树立创新发展意识，积极参与市场调研。市场调研是获取相关市场信息一手资料的重要途径，在中小企业创新发展过程中，企业的领导层应当真正地把市场调研放到突出位置，在市场上寻找解决问题的思路，形成科学的绩效管理方案。只有在科学的创新绩效管理方案的指导下，才可能形成具有实践意义与实践价值的创新管理模式。

结束语

研究中小企业的技术创新绩效的提升，必须基于对中小企业自身分析的特点上，把中小企业自身的经营特点以及创新现状理清是对中小企业技术创新提升策略提供有益途径的前提。值得一提的是，中小企业技术创新绩效提升策略应当紧密结合当前的经济体制改革，以经济体制改革作为中小企业技术创新绩效提升策略的依据，是其必然要求。

[参 考 文 献]

[1]粟进，宋正刚.科技型中小企业技术创新的关键驱动因素研究——基于京津4家企业的一项探索性分析[J].科学学与科学技术管理，2014，（5）

[2]刘雪璐.分析科技孵化器对中小企业技术创新的作用机理[J].科技创新与应用，2017，（3）

[3]罗瑜亭，涂永式.我国中小企业服务机构发展的问题及破解路径[J].技术经济与管理研究，2017，（1）

[责任编辑：史朴]