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【律师解答】

就此类现象，消费保工作人员咨询了广东格林律师事务所的杨河律师。杨律师表示，根据《中华人民共和国民法通则》第十二条规定：十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意；不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人，由他的法定代理人代理民事活动。而根据《合同法》第四十七条规定：限制民事行为能力人訂立的合同，经法定代理人追认后，该合同有效，但纯获利益的合同或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应而订立的合同，不必经法定代理人追认；相对人可以催告法定代理人在一个月内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。合同被追认之前，善意相对人有撤销的权利。

在上述案件中，孙女士的孩子只有六岁，充值8000多元的行为应当无效；而柯先生与刘先生的孩子即使超过十岁，从充值的金额来看也远超过了未成年人智力、年龄相适应的程度，如果事后柯先生与刘先生拒绝追认的话，该充值行为也是无效的。因此，上述涉案的运营商应当返还消费者充值的费用。