高职文秘模块化教学法的实践研究及推广

姚昕陶

摘要：实际操作能力是高职文秘学生必须掌握的重要能力之一，而长期“灌输式”教学，导致学生实践操作能力低下。本文将模块化教学法应用于高职文秘实际教学中，探讨了该方法在提高学生实际操作能力方面的重要作用，并提出推广该方法于高职其他专业的建议。

关键词：模块化教学 实际操作能力 工作技能

中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）03-0021-01

模块化教学的设计思路表现在，首先，通过对用人单位各职业岗位的工作进行分析，归纳出对应岗位的知识、能力、素质要求等；然后，通过教学分析，明确学习领域课程；第三，根据学习领域制定课程目標；第四，明确课程内容；第五，设计课程内容；第六，进行课程实施；最后，实施课程评价。建议高职教学中，采用模块化教学法。以笔者所在文秘专业为例，模块化教学法是顺应本校文秘专业“职场体验式教学”的特色，以“职场工作技能”为教学目标，提升学生实践操作能力，帮助学生形成“职场工作技能”。

以笔者所教授文秘专业《公共关系》课程授课为例。以秘书工作技能为导向，将《公共关系》分为五个模块，模块一“组织内部公关”——帮助形成秘书在企业文化建设方面的工作能力；模块二“秘书接待计划”——帮助形成秘书在接待工作能力、模块三“公关调研”——帮助形成秘书调研能力、模块四“公关活动策划”——帮助形成秘书活动策划能力、模块五“公关活动执行”——帮助形成秘书活动执行能力。以模块结合企业调研为基础，分配典型任务给学生，帮助学生形成“面向职场”的文秘工作技能。

在课程安排形式上，首先，分配小组。开学初，教师给学生分配小组，以5-6人为一组，要求组员间学习能力和操作能力有差别，以达到互补而进步的目的。第二，联系校外商家。要求学生自行联系校外商家，并且以校外商家作为该学期的实际操作对象，该学期所有模块化教学的任务都与商家合作完成。第三，模块教学+任务+评估。教师分解知识点于实际操作中，运用案例讲解知识点，指导学生运用知识点完成任务，教师评估任务完成情况。

模块化教学法实施后，用笔试测量学生知识掌握，用操作考试测量学生操作力，用学生课堂评估测量学生的参与度及兴趣。学生知识掌握水平提高12个百分点，操作能力提高17个百分点，参与度提升14个百分点，兴趣提升13个百分点。

模块化教学法应用于文秘专业《公共关系》课程在提升学生实际操作能力方面略见成效，以此例为文秘其他课程及其他专业提供模块化教学法的实施建议。

（1）建议高职教学以“提升学生实际操作能力”为教学核心。高职教育应以就业为导向，培养生产、建设、管理、服务一线的实践能力强且职业道德高尚的高技能人才。模块化教学以就业为导向，推动学生实践操作，培养学生工作技能。以模块化教学在高职文秘的实践为例，笔者将课程中与文秘工作相关的知识点，按照文秘工作技能形成不同的模块，在不同模块的实战操作过程中，学生形成小组，相互交流合作完成实战项目，改变了传统公共关系教学中理论与实际脱节的状况。

（2）建议高职教学过程中改变“教师为主”的传统讲授法。同样以模块化教学在高职文秘的实践为例，传统的高职文秘公共关系教学中，以“老师讲授，学生听课”的形式为主。笔者试用模块化教学法过程中，以《公共关系》课程为例，在教学过程中“学生获取工作技能”为目标，以“学生”为教学的主体，改变传统单纯的讲授教学法。

（3）建议做好典型工作任务分析。只有做好专业典型工作任务分析才能按专业典型工作任务形成工作领域，帮助专业形成合理的教学模块。因此，要精心设计访谈式问卷，走访往届毕业生及其所在单位。归纳本专业实际工作所需的技能。

（4）建议各个专业提升行业背景。以文秘专业为例，对于该专业来说，行业背景尤为重要。文秘专业的专业性较弱，因此以行业背景作为专业支撑，可以帮助文秘专业向专业化发展。以笔者个人体会而言，笔者在实行模块化教学过程中，要求学生寻找商家对接，并帮助商家完成公关活动，但学生很难找到层次高、经营规范的企业，而多集中于小规模经营店或夫妻店，对于学生实际操作能力提升空间较小。因此，高职任何专业均可依据自身特点及所在区域的条件，对接相应行业，以达到提升专业层次的目的。

参考文献：

[1]卿玲丽.高等职业教育市场型课程模块化改革的现状研究[D].湖南农业大学，2011.

[2]张家祥，钱景舫.职业技术教育学[M].上海：华东师范大学出版社，2008.

[3]谭晨.基于模块化教学的高职院校课堂教学评价研究[D].湖南农业大学，2010.

责任编辑：孙瑶