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LOTS生态遍地开花全域旅游大有可为

2017-05-02

信息化建设 2017年3期
关键词:黄果树全域目的地

旅游目的地LOTS(Local Online Travel Supplier & Service )生态,是深大智能集团基于深耕智慧旅游行业20年的经验以及对旅游全产业链多年的研究在2015年正式提出的全新概念,与国家旅游局提出的全域旅游发展理念高度吻合。LOTS生态是由本地旅游龙头企业和本地化运营团队为主,整合周边旅游资源,在旅游目的地的准入圈层构建全员营销体系,以开放的格局全面对接互联网在线分销渠道,充分利用互联网媒体营销技术,构建旅游目的地的行业大数据从而反哺景区做好精准营销和个性化服务,用互联网+的手段把景区、游民、供应商、政府等紧密联合,构建一个可持续发展的全域旅游生态圈。

旅游目的地LOTS生态,倡导打破常规的从需求端发起到供应端被动满足的消费流程,采用线上线下并举的互联网思维,主动利用旅游的各类消费大数据,结合“全域旅游”的概念,有效地将游客、旅游企业、旅游延伸产业、政府等各方资源整合在一起,从产品和服务上进行深度创新,把游客的旅行体验和服务做到极致,并做大二次消费增量。LOTS平台以产品供应商的身份与各大在线旅游分销直销平台合作,构建自身的本地化运营团队和营销服务网络,利用得天独厚的“本地化”优势大力开展全员营销,为游客提供完整优质的游前、游中、游后的各项服务,将一个区域整體作为功能完整的旅游目的地来建设、运作,实现景区内外一体化,做到人人是旅游形象,处处是旅游环境。

由贵州黄果树旅游集团股份有限公司、深大智能集团等共同投资组建的贵州黄果树智慧旅游有限公司,经过两年的精心运营,公司已建成涵盖B2C与B2B的智慧旅游平台——“快行漫游网”(www.kxmy.com),平台将黄果树丰富的旅游资源、美食美宿搬到线上,不仅为游客提供了在线预订、实时互动、行程订制等全天候服务,还将青岩古镇、百里杜鹃、大屯堡、荔波樟江等周边景区旅游资源整合上线,旨在以黄果树景区为核心旅游资源,整合安顺当地旅游资源,打造安顺旅游目的地一站式宣传、营销、接待、服务平台,推动安顺旅游业由门票经济向产业经济转变。

在营销层面,“快行漫游”平台突破景区的传统营销体系,建立了全面的线上交易体系,不仅在阿里飞猪、官方微信上建立了线上直销平台,同时还与携程、驴妈妈、美团、途牛等各大在线旅游服务商合作,实现了景区门票、宾馆酒店、旅游纪念品、土特产等旅游产品的线上分销。为了做好游客在旅游目的地的本地化服务,黄果树智慧旅游有限公司还建立了基于移动端的快行漫游网,积极研发适合大众需求的、有社交属性的移动端产品,将更加便捷、实惠和舒适的旅游体验带给游客。同时结合旅游大数据分析报告,加强景区在各大互联网平台的建设和宣传,更加精准的做营销,更加个性的推产品。

随着沪昆铁路、贵阳至昆明段的正式开通,整个大黄果树旅游圈和安顺旅游目的地游客数量也将迎来“井喷式”增长。黄果树智慧旅游有限公司抓住机遇,借势向高铁沿线的主要客源地制定优惠政策,吸引2-4小时高铁经济圈范围内的度周末、亲子游等新兴散客群体,使得说走就走的“周末远程游”成为现实。

通过“景区+运营+技术”的创新合作模式,目前,深大智能集团以投资、参股、运营“三位一体”的形式还为西湖、千岛湖、绍兴、黄果树、华山、敦煌、蓬莱、迪庆(云南城投集团)、湖北(鄂旅集团)、新疆喀纳斯、云冈石窟、河南中原大佛、尧山等30多个知名旅游目的地构建了LOTS平台,推动旅游目的地供给侧结构性改革,提升区域旅游资源的整合和产品创新、服务创新,从而实现了旅游全产业链共融发展、多方共赢,为目的地发展全域旅游提供了一条切实可行的途径。

在国家全域旅游发展模式的带动下,深大智能集团LOTS生态将抓住历史发展机遇,助力景区、旅游集团及政府管理机构实现更高效更智慧的管理与运营,全面助推旅游产业健康发展。

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