高校学生干部的心理困惑探析与对策研究

周艳丽　王燕云　林荣生　李堡

摘要：高校学生干部是学生和教师、学校之间联系的纽带与桥梁，从开始上岗到工作结束，很多学生干部会出现各种心理问题，无法很好地调整心态。本文结合实践经验，总结了高校学生干部所面临的常见的心理问题，深入探究其原因并提出确实可行的解决方案。

关键词：学生干部；心理困惑；对策

中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）17-0240-02

高校学生干部是具有学生身份的特殊的领导者、教育者和管理者，同时又是具有领导者、教育者和管理者角色的学生。他们不同于学校领导和教师担当的角色，也不同于普通学生和学生中的意见领袖，他们是学校和学生之间沟通的桥梁纽带。关注学生干部的心理状态有利于学生干部工作的顺利开展，促使其身心健康成长，培养更多高素质人才。

一、高校学生干部面临的心理困惑

1.“学习任务”和“工作职责”之间的冲突。不论是学生干部的纳新还是换届，面试时都会被问到同一问题“如果学习与工作时间相冲突，你怎样处理？”这个问题一直困扰着广大学生干部。实践证明，优秀的学生干部能很好地处理工作和学习的关系，工作学习兼顾，但这毕竟是众多学生干部中的少数。实际上，部分学生干部因为兴趣广泛，加入了太多部门、社团或协会等，各项活动接踵而来时显然措手不及，再加上业务不熟悉则需要花费更多的时间，从而耽误了学习。频繁的会议和活动压力使他们注意力分散，因注意力长期处于分散状态，进入学习状态困难，面对各种考级考证时他们常常感到焦虑不安。尤其是末考分数甚至低不及格，他们更加自责、烦恼和不安，长期周旋在学习与工作的矛盾冲突之中，易产生一些不良的情绪，如果没有得到较好的缓解，很容易影响学习和工作，甚至个人的身心健康。

2.“实践角色”与“理想角色”之间的冲突。对于每一个刚刚踏入大学的同学来说，大学生活是充满浪漫色彩的。在各学生会、社团、协会纳新之时，很多学生都怀着一颗积极上进的心去竞选。在通过层层考核获得学生干部这一头衔时，大家都信心满满，决心要做一名出色的学生干部，要在自己的工作岗位上做出一番成绩。学生最初都是揣着各种想法加入学生干部队伍之中，有的为了扩大眼界，锻炼各方面的能力，为毕业后找工作打好基础；有的为了培养某种兴趣，实践自己的特长，将理论转化为实践；有的为了扩大自己的交际圈，希望能够结识更多优秀的朋友；有的则是为了实现自己的人生观、价值观，从内心深处获得满足；也有的是为了实现个人目的，为入党推优、评奖评优等做好夯实的准备。实际上，学生会各部门、社团、协会都是分类别、有层次的，岗位不同，所承担的责任也不同，站的高度也不同，活动范围也不同。部分学生干部的自我定位不明确，一直停留在事情的表象上面，体会不到成功的快乐。在学生干部内部也隐藏着各种较量和紧张的人际关系，个别同学过于社会化，在职谋私，挑拨离间，排除异己。例如，在组织活动中，把工作安排给与自己走得近的同学，忽略关系较远的同学，导致有些忙得不可开交，有的没事可做，没有得到均衡锻炼，还影响着其他同学对学生干部队伍的正面评价。也有干部利用自己学生干部的身份拉帮结派，私底下进行不正当竞争，导致学生干部队伍内部关系不纯洁，关系紧张，给部分学生干部造成不良心理。

3.“学生角色”与“干部角色”之间的冲突。学生干部的角色首先是学生，然后才是干部角色。他们身上兼着双重角色，既要像一般同学那样完成基本的学习任务，又要积极参与组织丰富多彩的课外活动，还要想着如何把自己塑造成一名出色的学生干部。学习成绩、工作完成情况、师生的评价都直接影响着学生干部的心理。作为一名各种被期待的“同学”，在完成上级领导布置的任务过程中，时常左右为难，满足了同学们的需求，却又得不到上级领导的认可，经常感到身心疲惫，长期处于自我谴责的状态中。老师眼中优秀的学生干部要求更加社会化，价值观更加多元化，与其本身所有的价值观相悖，从而产生心理矛盾。另外，学生干部更换频繁，每年必举行一次换届选举，每届干部的任期都是固定的，经常是原有的角色任务刚上手，新的角色任务又出现了，很多学生干部不能较好地由普通干事过度到负责人这个角色，工作思路打不开，工作方法不恰当，导致工作效果不佳，自然也就影响着学生干部的情绪，易出现心理障碍。

二、对策研究

1.学生干部要学会自我调适。当一名大学生主动地积极参加竞选学生干部时，就要根据该角色的期望与要求，积极主动地调整好自己的心理状态，更好地适应其特有的干部角色的需要。提高自我修养，学会自我调整各种状态，勇于面对挫折。担任这一职位就要积极主动地适应这一工作环境，学会自我调适。无论工作中遇到什么困难，产生何种情绪，都要学会冷静处理，分析不良情绪产生的根源，积极应对，保持心理平衡。学生干部一定要有群众基础，想同学所想，才能更好地开展活动，在活动中还能增进友谊，把老师的期望潜移默化地影响着其他同学，更好地起到带头作用。

2.完善选拔任用机制、教育机制、干部考核机制。学生干部的选拔任用无论是“任命制”还是“选举制”都应做到真正的民主、公正、公开，这样选出来的学生干部才可能具有较好的群众基础，上级领导和上届学生干部不得过分干预，这样也可以保证更多的学生干部享有同等的竞争上岗机会，也可以避免学生干部染上各种恶习，影响学生干部的凝聚力。学生干部的教育机制环节不能仅仅停留在条例文字上，在学生干部开展工作的方法和艺术方面也应加强指导，不能只停留在干部本身的工作悟性上。利用党校、团校、培训班等形式开展思想教育和业务培训；加强实践锻炼，培养遇事处变不惊的沉稳，迅速反应、尽快处理的能力；扩大对外交流，本着“拓宽视野、增进友谊、共同进步”的原则，加强与其他高校的联系，在交流中获得更多、更新的想法和创意，积累学生干部组织活动的经验，丰富学生干部的人脉资源；加强对学生干部的指导和监督，建立完善的制度，不定期检查工作，营造民主生活氛围。建立学生干部科学考核制度，形成竞争、激励机制。学生干部工作进行评价和考核可以使其更好地认识自我、完善自我，有助于学生干部工作能力的提升和学生组织整体的水平提升。在考核过程中，有效结合日常表现与突出贡献、教师的评价与同学的评价、自我评价与群众评价、单项评价与综合评价、动机评价与效果评价，按照“公平、公正、公开”的原则实施考核，形成竞争机制。鼓励先进，宣传先进，为其他同学提供效仿的榜样，建立激励机制。

三、结语

学生干部处在学生工作的第一线，他们是学校和学生之间沟通的桥梁纽带。学生干部能够把学生的思想、学习、生活等各方面情况准确地向学校反映，把学生的意见、建议和要求及时反馈给学校相关部门，起到上传下达的作用，这是不可替代的。而学生干部队伍的状态是学生工作順利开展的重要保证，学生干部心理也应引起足够的重视，给有心理困惑的学生干部提供有效的缓解途径，才能更好地为广大师生服务。

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