浅析自媒体舆论监督现状及引导策略

朱慧明

内容提要：随着科技的飞速发展，自媒体带着其特有的优势应运而生，不仅提高了社会民众的媒介参与度，也催生出了独特的网络舆论阵营。然而，随着言论自由的不断提倡，由自媒体衍生出的网络舆论开始对社会生活和国家事务产生极大的影响力，在这种情况下，对自媒体舆论进行有力的监督，成为了自媒体研究的焦点问题。

关键词：舆论监督；现状；引导策略

一、自媒体时代下舆论监督的特点

（一）传播速度迅速。在自媒体的快速发展下，微博、微信等媒体平台受到社会民众的热捧，平台用户不光成为媒体信息的发布者和传播者，同时也是潜在的舆论监督主体。因为媒介因子的不断作用，网络信息一经发布，其关注和转发速度几乎是同步在进行，在这期间，网友的评论、其他的相关信息都以裂变的方式在迅速加入，所需时间不过半天甚至1至2个小时而已。在网友的不断点击和转载过程中，人们对信息的真实性和有效性的辨别和判断也在同时进行，从而使网络舆论监督与网络信息一起得到传播。

（二）监督客体广泛。如今，与传统媒体信息单项性流动不同的是，自媒体时代的信息发布具有互动性和大众性，无论何种阶层、何种职业的人们几乎在所有常用的自媒体平台都有注册账号，一旦有信息报道出来，点击率和关注度往往呈直线上升的趋势。这些舆论监督遍布于社会的各个角落，使舆论监督客体具有较大的广泛性和规模性，对于网络发布的信息内容，人们可以通过自媒体平台进行讨论和批评，从而影响事件和社会的发展势态。

（三）小细节大发现。在这个全民监督的自媒体时代，每一个自媒体使用者都是网络信息的监督主体。因此，网络中往往看似一个不经意的动态、一张随手拍下的照片，都很有可能引发热心网友的关注和深扒，从而在其中发现隐藏更深的真相。典型案例要属2015年的“表哥”杨达才“一笑丢官”事件，网友们从杨达才在车祸中的微笑照片入手，经过不断的调查和挖掘，从而使陕西省安监局原党组书记、局长杨达才贪污受贿、严重违纪的真相公之于众，并因此而落马。

（四）证据确凿，不容抵赖。在科技发展的今天，所有信息的发布和浏览足迹都无从隐藏，一旦舆论过激，所有发布于网络的舆论、图片和视频将会是最真实的一手证据，是呈堂证供的有利资料，容不得任何人抵赖。例如2016年5月台湾有媒体报道称大陆赠与台湾的大熊猫团团因感染了瘟疫而死亡，并贴出相关照片为证，此消息一出受到网友的热议，然而1天过后就有网友和相关人士出来辟谣说团团一切安好，并指出该配图实际为2015年2月陕西省珍稀野生动物抢救饲养研究中心患犬瘟热的大熊猫“凤凤”救治时的照片。所以，对于网络上的图片，只要出现过就一定会留下足迹，并对不实消息给予有效辩驳，让人无从抵赖。

（五）实名监督，不容作假。如今，很多自媒体平台都开始实行实名注册的制度，因而人们在对网络信息进行发布、评论时都无法隐藏其身份，一旦出现违法违纪的舆论，想要查证便会清晰了然，不容作假。近年来，媒体为了占据有利的竞争地位，民眾为了牟取私利，都将主意打到了网络炒作和虚假信息之上，使得网络上的虚假消息和片面消息铺天盖地。当网络开始推行实名管理之后，自媒体舆论监督的真实性便得到了有效保障，发布虚假消息的情况也有了较好的改善。

二、自媒体时代下舆论监督的现状

目前，自媒体平台具有受众广泛、开放性强和影响力大的特点，因而网络的舆论监督拥有较大优势，促进了网络舆论在自媒体平台上健康发展，但同时也存在着一定的劣势，使舆论监督的发展受到制约。

（一）舆论监督的有利形势。首先，由于自媒体平台的用户不分任何国籍、年龄和文化程度，他们可以是话题的发起者，可以是参与者和引导者，也可以仅仅是围观者，但他们全部都是网络舆论的监督者。其次，自媒体平台强大的开放性致使每一个平台用户对于各种信息都有参与讨论和发表观点的自由和权利，对于社会上的不公现象和网络中的不当言行人们都可以进行抨击和批评，从而形成一种以社会民众为主体的舆论监督模式。最后，由于自媒体平台摆脱了传统媒体的时间和空间限制，可以随时随地地参与到相关信息的讨论和传播中去，使其得到广泛的应用，舆论监督也因此具有了时效性，影响力也具有极大的提升。

（二）舆论监督的不利形势。一方面，自媒体平台的用户阶层不一、受教育程度也各有差异，导致网络上信息的发布与传播都显得比较散漫和零碎。当大家面对同一信息参与关注和讨论时，就会出现各种不同的声音，届时舆论走向就会变得五花八门，这对舆论监督造成了极大的不便。另一方面，网络上的虚假信息和不真实事件时有发生，在自媒体平台封闭性较强、用户集中的特点之下，人们对信息的观点往往会产生分歧和不同，一旦舆论走向出现偏差，便会引起平台上用户间的谩骂和争吵，甚至会有将虚拟矛盾引到现实的可能性，这对社会的稳定发展存在着一定的威胁。

三、自媒体时代下舆论监督的引导策略

（一）传统媒体的导向作用不容忽视。尽管现如今自媒体平台发展得风生水起，为多数用户所推崇，但是传统媒体仍然是我国的主流媒体，有着更加专业的新闻采集和分析团队，在对新闻事件的把握和报道中更具权威性。所以，为了与自媒体的趋势接轨，传统媒体可以通过在自媒体平台开通相应的官方账号，面对网络上的突发事件和重要信息给予正确的舆论引导，一旦有偏离实际和不理性的舆论信息发布，官方媒体应该及时出现，通过审核和调查之后给出最权威的解释，以避免网络谣言的产生和更加恶劣的影响发生。

（二）自媒体用户的素养需要得到提升。自媒体平台中各种信息产生和传播都主要来源于平台上的每位用户，要想使舆论监督形成正规的发展模式，提升自媒体用户的素养是其关键途径。虚假信息和谣言之所以能活跃于网络，这和自媒体用户对信息源缺乏理智分析、对网络发展缺乏责任意识和法律知识的严重欠缺有着莫大关系。因此，培养自媒体用户对网络信息的判别能力，树立对社交网络的责任意识和自我约束能力，从而避免其盲目地参与虚假信息的发布和传播，起到净化自媒体舆论监督环节和发挥舆论监督积极影响的重要作用。

参考文献：

[1] 蓝善康.自媒体时代高校网络舆论引导能力提升策略[J]. 学校党建与思想教育，2016（06）.

[2] 蒋明敏.自媒体时代网络舆论风险的特点、成因及其治理[J].西南民族大学学报（人文社会科学版），2015（03）.

[3] 王钰.解析新闻媒体舆论监督中的问题及对策[J].新闻传播，2014（16）.

（作者系南京政治学院在读学生）