湖南省常德市临澧县总工会成立服务站真情为农民工办实事解难事

■曾颖 姚文杰

湖南省常德市临澧县总工会成立服务站真情为农民工办实事解难事

■曾颖 姚文杰

在临澧县经开区办公大楼，一块“临澧县农民工服务站”的牌子十分显眼。临澧县经开区工会联合会主席、服务站站长李德宏笑着说：挂起这块牌子，就是 让农民工兄弟都知道，这里有一个专为他们服务的地方。

走进服务站，墙上的工作职责、服务流程，清楚而明晰。临澧县总工会党组书记、副主席洪学文说，我们在全县开展这项工作，在农民工最集中的地方建服务站，就是要将工会服务的触角延伸再延伸。

服务站是去年5月1日成立的，目的是让全县农民工能在家门口享受到最便捷的服务。近年来，不少本地农民工在家门口就业，在为他们挖掘就业岗位的同时，相关配套服务也必须跟上来。在这种情况下，临澧县农民工服务站应运而生。 服务站虽小，但“五脏俱全”。来一趟服务站，农民工就能免费享受政策咨询、法律援助、就业培训、社会保险经办等八项基本公共服务。每一项业务都会安排专人替他们办理，让他们享受“一站式”服务。 此外，服务站还和人社局合作，常年免费为用人单位和农民工提供职业介绍、职业指导、求职招聘等活动。并安排法援律师等专业人才，让农民工的困难有人问、有人管、有渠道反映、有地方解决。 去年12月 18日，临澧县农民工服务站接到一个感谢电话：“李站长、朱律师，谢谢你们，工资和补偿到账了。”打电话的是曾在临澧县一家食品有限公司务工的农民工唐燕丽。去年5月31日，她找到服务站称，从2015年5月开始，一直没有发给她工资，也未替她缴纳社会保险。因此，她向公司提出申请解除劳动合同，并讨要被拖欠的工资和经济补偿金。不料公司对她的诉求置之不理，在老乡的介绍下她找到了服务站。李德宏在了解事情经过后，委托服务站法援律师朱传辉办理此案，最终在服务站的多方协调和朱律师的协商下，企业答应赔偿3万元，并与其解除劳动合同。

据李德宏介绍，临澧县大多是小微企业，聘用的是当地或者是常德周边县市的农民工。由于大部分农民工法律意识淡薄，当权益受到侵害时却不知道如何维权。服务站的设立就是为了就近保护他们的权益，让农民工维权有门，打官司有路。 作为服务站的法援律师，朱传辉感触更深。他说，很多农民工与公司发生劳动争议纠纷后，因为不懂法或者胆怯选择私了，因而让自己本应享有的权益受到损害。比如，在坤材建材有限公司上班的农民工张玉萍出了工伤，治疗费花了4.3万元，与公司私了，公司只愿意赔偿2000元。后来找到服务站，最终在帮她拿到了4.5万元赔偿金。9岁的李云云（化名）是临澧县第五完全小学3年级的学生，这个学期刚刚从老家转学到县城里上学。此前因为没有接收的小学，她一直跟着爷爷奶奶在乡下读书。 走访时，许多农民工反映，因为入学难，孩子只能在老家当留守儿童。李德宏说，哪个做父母的不希望孩子留在身边，但是以他们个人的能力确实很难解决这个问题，服务站就是要帮他们解决后顾之忧。 为此，从去年7月开始，临澧县总工会和服务站的工作人员一起，多次与临澧县教育局，以及临澧县第五完全小学针对农民工子女入学问题进行协商。虽然一下子增加180多名学生对学校来说压力不小，但最终还是在多方协调下，学校通过扩班解决了问题。 工会出面问题得以顺利解决，不论是工会还是服务站在农民工心目中一下子就“红”了。

李德宏笑着说，不仅仅是帮助农民工子女入学，服务站还为他们考虑到了医疗费用报销的问题。 为了动员企业参加职工医疗互助，服务站的工作人员一家家走访企业。把基层的工会主席和干事全部召集起来，讲解参加职工医疗互助活动的意义和具体办理方法。现在大部分企业都参与了活动，而活动的作用也很快显现出来。 不久前才领到医疗互助报销款的湖南中泰特种装备有限责任公司员工段永明说，他因为患肝癌前后两次住院，共花费1.06万元，除去新农合的报销，职工医疗互助还报销了10%的比例。

李德宏深有感触地说，我们不是职能部门，没有职权，但我们却是一座桥梁。能帮助农民工解决与企业的矛盾，也能帮助解决生活上的难题。只要你找到服务站，我们都会给出最直接解决问题的途径，不会让你四处碰壁，找不到诉求的渠道。