寻找家校沟通的契合点

李伟明

有一次家庭聚会，和表哥谈到对孩子的教育，表哥突然问我：“你们老师是不是都喜欢打电话抱怨孩子没做作业或是哪里又出问题了？”听了这话，我一愣，随即半开玩笑地说：“老师也是为了孩子好，才会和你反应这些问题。”这的确是我心里的真实想法。表哥听了一脸无奈：“这点我承认，不过很多问题都已经形成了习惯，在家也一直教育，不过变化不大。一直让我们在家里多多教育，我们也无能为力。”我想了想：“那你可以和老师好好沟通，一起来帮助孩子改正错误。”表哥苦笑着说：“每次都是无奈地听着老师数落孩子，有时候还会批评我们家长，到后面恨不得老师快点挂掉电话，哪里还有心情和老师沟通。”

设身处地地想，换作是我，也会有这样的想法。回想自己以往的做法，很多时候也是打电话给家长，不停地数落孩子的不是，后面家长基本也不说话了，而我还在埋怨为什么家长不会说一些怎么教育孩子的话，原来是自己过于强势了，致使家长们都不愿意听我的“高谈阔论”，恨不得早点挂掉电话。我想正是这一次次的不经意的“告状”，使得我们教师与家长之间的隔阂越来越大。表哥的话提醒了我，原来在与家长的沟通不利时，还需要从自己身上找原因。

那么该如何转变方式呢？我特意上网搜集了一些资料，并在一次班主任交流会上，提出了自己的困惑，名班主任们也给了我很多的建议，这些建议很多时候都成了我和家长沟通的法宝。

法宝一：把握好沟通时间段。不在工作时间打电话，在工作时间打电话给家长，家长的第一反应就是孩子在学校出了什么意外，不仅会给家长带来不必要的困扰，也不利于与家长的沟通。

法宝二：平复心情再沟通。在沟通之前，要先平复自己的心情，不能将自己积压的愤怒转嫁到家长身上，不然自己就很容易受心情的影响，说出一些不合时宜的话。

法宝三：多报喜，少报忧。这也是最重要的一点，天天报忧也是家长不愿意与我们沟通的重要原因。不要让家长认为老师一打电话就是为了“告状”，不然到后面家长们甚至都不想接教师的电话，更不容易在情感上和家长达成一致，取得家长的支持。

有了与家长沟通的法宝，接下来，我尝试着去改变自己说话的方式。面对问题学生，我会尝试着去发现这些孩子身上的闪光点，坚持以多报喜少报忧，报忧需与孩子的优点结合的原则来与家长沟通，慢慢地，家长们开始愿意接我的电话了，与我的交谈也越来越多。此外，我还在自己的博客开设了学生手记专栏，每一个孩子都有属于自己的专贴，上面记录着孩子在学校的变化以及取得的成绩，这也成为我和家长们沟通的第一手资料。

一年多的时间里，家长们看到关于孩子的专栏更新后经常会私下和我电话交流。原来，很少有家长愿意主动和我交流孩子的问题，通过博客，家长们可以随时随地的了解孩子在学校的表现，及时地与我交流。

我们班有一个叫小莹的学生，以前，她每一次的作业都是应付了事，错误率都在一半以上。但是，在后来，只要小莹有进步，我都会及时地通过微信将孩子取得的成绩报告给家长，家长也总是会很开心地说会继续配合我的工作，在家好好監督孩子。没想到正是这细微的变化，小莹在这学期期末获得了年段名列前茅的成绩，出乎了我和家长的意料，现在孩子也自信了许多。

多报喜对于孩子们来说，更是一种动力，对家长来说也少了一分压力。我从改变中尝到了甜头，而“多一分鼓励，少一分抱怨”，就成了我与家长们教育孩子的共同原则。

（作者单位：福建晋江市第二实验小学）