员工政治技能对其内职业成功的影响研究

刘静++韦廷柒

摘 要：随着时代的发展，人们越来越重视在职场中获得的职业满足感，希望可以成为“圈内人”，拉近與领导的关系，为自己获得更多的资源。员工为成为“圈内人”会获得更多工作的资源，改善工作氛围，不断提高自己的交际能力等。该文是以员工的政治技能为切入点，分析其对员工内职业成功的影响，为企业人力资源管理提供一定的启示。

关键词：政治技能 职业满足感 内职业成功

中图分类号：F272.9 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）12（a）-0104-02

员工内职业成功日益成为新一代劳动力的主导需求。研究表明，近几年进入职场的80、90后与之前的劳动群体相比，其追求职业成功的意识尤为突出。他们更加希望在工作流动中感知到自我的存在，寻找有挑战性、能够获得成长体验的工作。随着时代的发展内职业成功逐渐成为职业生涯成功的标准之一，它也开始在国内的研究中流行开来。现在越来越多的专家学者认为组织就是一个内在的政治技场，人们要想在组织中取得成功就必须使用一些政治策略或行为，来说服、影响或者是控制他人。在过去的几十年中，组织政治技能引起了人们广泛的兴趣，而现在员工个人的政治技能日益成为新一代劳动力的主导需求。

1 概念概述

1.1 政治技能概念

关于“政治技能”这一概念最早是由Pfeffer提出的，1981年在他的《组织中的政治学》一书中第一次提出提出“政治技能”（political skill）这一概念的，他认为在分析组织行为时要从政治的角度出发去分析，同时个体要想在组织中取得成功获得认可就必须要拥有较高的政治技能，也就是说政治技能对于员工在组织中的生存和发展有重大意义，员工政治技能的差异也会导致其行为结果的不同[1]。随后Mintzberg在1983年进一步指出，政治技能是通过协商、操纵、说服等方式和手段达到影响或者改变实现的能力。现在对于政治技能的概念通常是采用的Ferris（2005年）等学者基础的概念，他们认为政治是指在组织中有效地理解他人，并利用基于理解而获得的知识去影响他人，以实现个人目标或者组织目标的一种能力[2]。

1.2 内职业成功概念

职业成功（career success）是指个体在工作中逐渐积累或者获得积极的心理感受以及取得与工作相关的成就。职业成功主要包括两个方面：其一是外职业成功，即根据外在的社会价值判断标准而评价的；其二是内职业成功，即根据员工的内部感受而评价的。在价值多元化的条件下，客观评价职业成功的依据，例如职位、薪酬等，已经不适应来评价新生代员工的职业成功，新生代员工对于他们所追求的职业成功有着自己的价值判断。他们更加注重在工作经历和经验积累过程中的积极的心理感受，更加注重员工自身在个人职业成功方面的主观理解和评价，即更加注重内职业成功。

2 政治技能对内职业成功的影响

在前人的关于政治技能与内职业成功的研究中，都显示了政治技能与职业成功之间有着千丝万缕的联系。Ferris认为政治技能对员工的工作态度和行为有积极的影响。Luthans认为员工要想在职场中获得成功也就是职业成功，需要依赖于社会敏感性，需要通过社会和政治技能的不断提升来时刻保持着先进性。Treadway认为员工个体所拥有的资源是有限的，员工要想进行一定的投资就需要花费一定的时间在人际网络活动中，假如拥有政治技能的员工会积极地投身于这种人际关系网络活动中，这样就会在一定程度上推动自己的职业发展，提升自己的身份和幸福感。

内职业成功主要以“工作满意度”为衡量标准。近期对于内职业成功的研究有了新的研究视角即：工作的可控性（主要是指对于自身工作能力和工作环境的控制）、身心健康（主要是指压力水平）和工作与家庭生活之间的平衡。

员工的政治技能是其本身的一种能力，这会深深地影响员工的职业成功。高政治技能的员工，具有较高的社会机敏性，可以敏锐地观察周围的环境，察觉别人的喜好和意图，并做出相应的改变，进而获得他人的接纳，获得他人的接纳会对员工的职业成功有着重要的影响；高政治技能的员工表现出来的坦率和真诚，会更加增强他人的信任，获得他人的信任对于员工的职业成功有着重要的影响；高政治技能的员工可以依靠高超的交际能力，与别人建立可靠、友好的关系，在职场中增加自己的人脉，增加自己的资源。在职场中，人脉是一种巨大的财富，有了人脉的支持，会对职业成功有重要影响；高政治技能的员工拥有较高的人际影响力，这些人际影响力会提高自己的声誉。在职场中，员工的声誉好比就是口碑，员工拥有了良好的口碑，对于职业成功同样有着重要的影响[3]。

在中国文化背景下，讲究的都是一种差序格局以及面子问题，在这种大社会环境下，要追求职业成功必须要考虑这些问题。具有高政治技能的员工可以更好地处理与同事、领导们的关系，这种关系的增强可以为员工获得一些例如学习、晋升或者加薪的机会；具有高政治技能的员工比较懂得在什么场合说什么话，比较懂得该怎么做，这样的话会增加领导对于自己的信任，可以拉近与领导的距离；具有高政治技能的员工比较懂得该怎么推销自己，让自己获得别人的认可，促进自己的职业成功[4]。

3 人力资源管理启示

内职业成功对员工意味着自我实现，而对组织来说则意味着组织人力资源得以有效开发和利用，因此管理者需要做到以下几点：首先，为促进下属内职业成功建立一个整合框架，由于人力资本能更大程度地预测晋升和薪酬，因此管理者要注重开发下属的与职业相关的知识和技能，从而帮助员工获取内职业成功；其次，管理者可以投资开发员工职业胜任力有利于培育企业的核心胜任力，帮助企业获取形成竞争优势的3种无形资源。因为从本质上来说，企业的这3种无形资源蕴藏于企业员工之中。

对员工个人来说，员工个人的内职业成功不仅取决于个人自身能力与素质，而且也会受到他人赞助的影响。如果把职业发展看成是一场竞赛，那么个人自身能力与素质是个人与他人进行竞争的基础，而获得来自他人特别是掌握更多组织资源的人的支持和帮助可以有助于将自身潜力变成现实，从而最终成为竞争的胜利者。因此员工需要改善与周围人的关系，创造良好的人际关系，促进自己的内职业成功。

4 结语

此研究以政治技能为切入点分析员工政治技能对其内职业成功的影响。研究发现，具有较高政治技能的员工更好地改善工作氛围，得到更多的心理满足，促进自己的内职业成功。组织的领导者需要采取积极的措施建立良好的工作环境，关心、爱护员工，与员工建立良好的关系，可促进员工的内职业成功。

参考文献

[1] Ferris G R，Perrewe P L，Anthony W P，et al.Political Skill at Work[J].Organizational Dynamics，2000，28（4）：25-37.

[2] Ferris G R，Perrewe P L，Anthony W P，et al.Political Skill at Work[J].Journal of Management，2007，33（3）：290-320.

[3] 韩翼，杨百寅.师徒关系开启徒弟职业成功之门：政治技能视角[J].管理世界，2012（6）：124-132.

[4] 刘永仁，尹奎.员工政治技能对建言行为的影响——组织信任、一般自我效能感的作用[J].经济与管理，2013（6）：43-51.