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那些死去的创业公司

2017-04-19杨军

南风窗 2017年1期
关键词:会员公众护士

杨军

近来跑医院比较多,发现现在医院也已经很“互联网化”了,可以通过关注医院的公眾号绑定自己的社保号,在线查询检查结果,也可以自己在医院的查询机器上自助打印检查结果。

于是在某三甲医院专家门诊外排队等候叫号的时候,那名看上去慈眉善目的老护士让扫二维码,说方便在专家这里就诊,我丝毫没有怀疑,立刻照做。扫码后还有一系列操作,老护士说她帮我弄,看着后面长长的队伍,我又毫不犹豫地把手机交给了她,以为她的意思是她比较熟练,可以节省时间。

老护士输入起来似乎比较吃力,这时一个和她一起的年轻人很自然地接手我的手机帮着继续输入。这名年轻人并没有穿医院的制服,之前几次来也从来没见过她,她拿着我的手机飞速地输入着,然后手机收到一个验证码,她迅速输入验证码,然后问我的身份证号。我直接从她不情愿的手里拿回了我的手机,看她到底进行了什么操作。要知道,现在手机都绑定了很多东西,用我的手机收验证码可以做很多事情。

发现关注了两个公众号,一个是客服,加入了一个非官方的医疗互助组织,支付少量的钱可以在得病的时候得到救助。显然,这个年轻人是这个民间医疗互助组织的员工,正在医院用各种手段发展会员。不知她和医院达成了什么协议,大概医院是没空理她的,可能只是和老护士或某部门达成了协议,然后堂而皇之地利用人们对医院的信任骗取大量的会员。

我在她操作完成之前即时拿回了手机,但还是已经成了会员。我查了那个医疗互助组织的资料,也认真读了他们公众号的内容,如果真的是能弥补医疗救助体系的不足,抛开他们是否具备保险资质不谈,倒也不失为一个好的创业项目。但在查阅大量资料之后,发现他们的操作很不规范,网上一片质疑声,公众号的内容也极其粗糙,基本没有原创,选稿质量也不高。其实,以他们发展会员的方式,不用查阅那么多资料,也大概能猜出这个公司会有很多问题。

这是一家典型的不好的创业公司,这样的创业公司大量存在,缺乏基本的规范管理和盈利模式,靠着一些不那么光明的小手段提高一些指标,以期得到新一轮投资。如果把公众号做好,有就医需求的人自会查阅,如果把已有会员的救助做好,有好的案例和口碑,也会有更多的人愿意加入。营销和推广很重要,但无所不用其极地推广,却不下功夫做好基本的东西,无疑是本末倒置。这样简单的道理创业公司不是不明白,只是投机心理和资金回报压力,让一些人选择了对基本的东西视而不见。

有些风投喜欢投赛道,看好了哪个领域,一投若干家,但最终可能只会选择一家追投,于是这几家创业公司就拼命地做指标,希望是胜出的那一个。而中国的风投又格外的急功近利,回报期比国外正常时间短了两三年,很多并不太考虑公司的长远发展,只想着早早上市,套现离场。创业者和投资者共同唱了一场热闹的大戏,曲终幕落,全是裸泳的人和跌落的猪。

2016年就要过去了,据报道,在2015年融到A轮的800多家创业公司,在2016年已经几乎全部阵亡。创业公司大批倒闭是正常的,但死亡比例如此之高就不正常。创业和投资潮一波又一波,希望下一波能更懂得遵守基本的商业守则。

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