高校图书馆采编工作量化管理问题研究

摘 要：高校图书馆作为传播文化，辅助高校师生学习、科研工作的重要场所，应当不断提升自身服务能力和服务质量。采编部门使高校图书馆中负责图书文献搜集整理、分类编目的重要部门，采取量化管理能够使图书馆采编工作更加科学、绩效更加显著。但在实践中，部分高校图书馆采编工作量化管理中显现出一些问题，严重制约了图书馆采编工作的有序进行，基于此，本文主要对当前高校图书馆采编工作量化管理中出现的典型问题进行分析，并探究解决措施，一起进一步提高采编工作量化管理的效率。

关键词：高校图书馆；采编工作；量化管理

一、高校图书馆采编工作量化管理中存在的主要问题

1.重数量轻质量

高校图书馆采编工作进行量化管理能够最大限度的提升工作人员的积极性，但也应当注意到，由于量化管理的结果是通过相关考核与评价数据结果决定的，这些数据能够有效地反应采编部门人员的采集、编目图书资料数量，却无法直接反映采编工作的质量。因此对于采编部门工作人员来说，谁的数据高，就代表谁的工作量大，工作业绩优，反之，无论质量是否更好，只要代表数量的数据低，就证明其工作业绩差，久而久之，采编部门工作人员为了追求数据的最大化，可能会过分追求编目的数量但却忽视的采编过程中的质量问题，导致采编工作的质量低，服务高校师生教学、科研的实际效果较差。

2.忽视团队合作

图书馆采编工作对技术的要求很高，从图书文献的选购、验收、导数据的制作、录入都需要较强的专业技术。但同时，由于各个环节之间相互关联，任何一个环节出现错误，很可能导致之后的环节无法正常进行，因而对工作人员的协作精神和团队意识也提出了较高的要求。但在实际工作中，由于量化管理下每个工作环节、每一名工作人员都被纳入到量化管理之中，因而大多数时候，工作人员只关心自己的工作情况，尽量做好自己的工作，尽可能多的提高自己完成指标的数量和速度，因而忽视了与其他成员的合作。随之而来的，往往是因为各环节衔接出现问题而导致工作流通不顺畅，工作效率低下，工作质量较差，因此，量化指标应当由以往的单纯考察工作人员个体转变为关注整个采编流程。

二、提高高校图书馆采编工作量化管理效果的措施探析

1.转变工作模式，调整采编人员结构

针对之前量化管理中存在的问题，建议今后的图书馆量化管理中转变工作模式，主要是改变过去那种流水线式的工作方式，改为独立编目的工作模式。一方面，对业务人员随机分组，每组四至五人，每小组进行单独编目。另一方面，严格工作流程，科学规范作业。从图书文献的打包检验、加工、分编到制作数据，整个流程都以小组为单位完成。这样既能够确保分工明确、责任到人，同时也使每一名工作人员在工作中能够相互监督的检查，确保每个人所负责的流程中不会出现错误。这样一来，即加强了团队合作，也提高了采编工作效率。

2.制定量化管理的基本原则

一是要坚持实事求是原则。图书馆采编工作不同于其他读者服务工作，其具有自身独特的属性，因而在指定量化管理的各项指标时，应既考虑采编工作的任务量多少盒轻重，同时兼顾采编工作人员的个性发展。既要保证采编人员的任务达到一定的标准，同时要为采编人员预留出一部分超额完成任务得到奖励的额外空间，以此提高采编人员工作的积极性和主动性。二是整体协调一视同仁原则。采编工作是图书馆最重要的工作之一，虽然具有一定的独立性，但也不能离开图书馆整体工作而单独存在，因此，在制定量化管理指标和依据指标进行员工考核时，也应既照顾采编工作人员的个体发展，又能够平衡整个图书馆的所有工作流程，做到一视同仁。

3.制定科学合理的工作额度

高校图书馆采编工作量化管理的关键在于制定一个科学合理的工作额度，假如额度制定的过高，则会超过采编人员的承受能力，使其工作强度和心理压力增大。久之，采编人员认为该额度高不可攀，产生了畏惧心理，也就没有了完成任务的积极性。而假如工作额度制定的过低，则失去了量化管理的效用。一方面，对采编工作人员发挥不了任何监督、鼓励、刺激的作用，而另一方面也会造成图书馆书籍资料的积压，影响图书馆正常工作，因此，应当建立宽严相济、适度合理的工作额度。具体来说，图书馆应当定期对本馆的图书资料采编工作情况进行考核评价，并对工作任务完成情况进行定性和定量分析，根据分析结果实施奖惩激励政策，以此体现出量化考核机制的效果和作用。但应当注意的是，在对工作任务完成情况进行分析时，应当注意对图书馆自编数目的数据和供应商所提供的数据进行区别对待，不能将其混淆。

4.不断建立和完善考评体系

采编工作量化管理最终依靠考核评价体系实现对员工的奖惩，进而实现对采编工作的质量和效率的推动。这就要求高校图书馆在进行量化和考评时需要制定和不断完善考核评价办法，根据定量和定性的考量标准，采取分段考核与整体考核相结合的考核方式，真实的反映每一名采编工作人员的工作业绩。再根据量化考评的结果与采編部门工作人员的年度奖金发放、职位晋升相结合，体现出量化管理考核评价体系的科学性与合理性。

三、小结

综上所述，高校图书馆采编部门采取量化管理的模式能够有效地提升工作效率，但在具体实施中，也应当针对自身的实际情况不断地修改和完善量化管理的方式方法，及时发现问题并进行整改，力求使量化管理制度最大限度的适应自身的现实际发展需要，真正成为提高图书馆采编部门工作效能的重要工具，最终使高校图书馆管理水平得到提升，成为服务师生教学与科研的重要基础设施保障。

参考文献：

[1]秦峰.新时期高校图书馆采编工作的变化与对策[J].图书情报工作，2013，S1：111-113.

[2]周红梅.高校图书馆采编工作探析[J].牡丹江师范学院学报（哲学社会科学版），2009，04：142-143.

[3]白万英.浅析新形势下高校图书馆采编工作的变化及发展趋势[J].科教文汇（下旬刊），2011，06：179+191.

作者简介：

赵静（1989.8—），女，籍贯：山西省忻州地区，职称：初级，研究方向：图书档案。

（内蒙古财经大学图书馆 内蒙古 呼和浩特）