浅谈精细化考勤在人力资源管理系统中的应用

卓旸

【摘要】人力资源因素是影响房地产项目建设诸多因素中最为活跃的因素之一，人力资源管理水平直接影响项目工程质量、进度及成本。当代社会环境下，房地产企业竞争异常激烈，传统粗放型人力资源管理模式已经无法满足企业发展需求，在很大程度上阻碍了企业进一步发展。而精细化理念的提出，以其自身具体化、明确化等优势，能够将各项工作落实到实处，发现问题并解决问题，提高问题解决有效性。文章从精细化考勤实施必要性入手，明确精细化考勤对于企业人力资源管理的重要意义，分析并研究精细化考勤对员工及企业的影响，最后在此基础上探讨精细化考勤在人力资源管理系统中的应用，旨在为企业人力资源管理改革提供参考。

【关键词】精细化考勤；人力资源；管理系统；应用

前言

21世纪，人力资源管理已经成为企业发展不可缺少的一部分，在提高企业创新能力等方面具有积极意义。精细化管理源于西方发达国家全新的管理理念，建立在传统模式基础之上，能够将常规式管理引向深层次，实现分工、工作质量精细化等目标。房地产行业作为国民经济发展的支柱性产业，与国计民生都存在非常密切的联系。引入精细化考勤，在人力资源管理系统中的应用，能够针对不同类型员工心理特质进行针对性管理，激发员工工作积极性，提高人力资源管理水平，优化现有人力资源配置，从而促进房地产企业健康发展。

一、精细化考勤实施必要性

一直以来，受到计划经济体制的影响，很多企业都沿袭人工方式进行考勤管理，且安排专门负责考勤记录的人员。即便如此，科学、合理管理考勤也并非易事，尤其是对于员工数量庞大的企业来说，考勤要涉及不同部门、岗位的人员，各个部门工作性质不同，每天处理的考勤工作量非常大，且人工方式极易出现失误，导致企业将很多精力都消耗在该项工作上。而现代信息技术的应用，能够协助技术对员工进行考勤管理，将考勤管理者从繁杂的工作中解放出来，且能够提高考勤管理有效性。近年来，人力资源管理系统逐渐走进房地产企业中，越来越多的企业也认识到信息化、现代化改革的必要性，踊跃参与其中。正因如此，精细化考勤平台也得到了普及。

精细化考勤具备两个基本功能：一是员工出勤、缺勤及休假等原始记录，为员工违纪等提供依据；二是为薪酬管理模块提供支持。相比较传统粗放型考勤管理，精细化考勤管理优势在于对于员工考勤全过程进行详细的记录，且能够维护相关信息，通过考勤计算与审批，产生对应的统计信息，从而实现对员工的全面、系统化管理。新形势下，人力资源管理水平已经成为每个企业综合实力的具体衡量指标，而考勤作為管理工作的重点，加强对其进行精细化管理势在必行。

二、精细化考勤对房地产企业与员工产生的影响分析

管理是一把双刃剑，管理者在考勤管理中，企业文化能够给员工带来宽松、朴实的心灵相约，企业文化具有潜移默化“润物细无声”的魔力，但是通过完善的考勤管理，能够激发员工协作意愿，统一群体成员意识。详细来说，考勤对房地产企业员工产生影响如下：

（一）对员工的影响

现阶段，房地产企业制定的考勤制度都面向全体员工，将考勤作为计算当月薪金的依据、考核员工工作表现内容及实行奖罚的参考。制定考勤管理由综合行政部门负责和监督。各个部门设置打卡机，根据实际情况记录出勤情况，不得虚报和漏报，对考勤情况进行监督和检查。针对迟到、早退及休假等情况的考核，要有明确的细则，员工按照具体要求执行即可。但由于房地产销售，人员较为分散，总部想要获得岗位员工考勤数据难度较大，如请假审批权限、类型及时间不够明确，假条报送不及时等，直接影响考勤工作。对于销售人员来说，他们要带领客户看房，随时要请假，过于统一的考勤管理，使得销售人员要顾及太多规章制度，在工作执行中，极易分散精力，在很大程度上挫伤了销售人员积极性，影响企业销售业绩。不仅如此，还会增加企业员工流动性。

而针对后勤人员、财务人员来说，这类员工普遍以坐班形式进行工作。因此统一、标准化考勤管理能够实现对该类员工的管理，减少员工迟到、早退等现象的发生。现阶段，我国房地产企业仅有万科、中海等大型房地产人力资源管理较为完善，其他中小型房地产企业还有待进一步完善。对于员工来说，能够增强其自律性，引导其树立正确的工作态度，使得员工不甘于落后、积极上进。同时有利于员工成长和晋升，使员工能够按照要求规范自身工作行为，提高员工整体素质。

（二）对企业的影响

考勤是人力资源管理中的主要内容，对于规范员工具有积极意义，尤其是精细化考勤管理工作的实施，对员工、组织及企业都产生了关键作用。对于组织制度而言，有利于构建人力资源管理制度。考勤管理是一种外在力量，要求人的行为符合企业规范和要求，长此以往，员工行为会有所遵循，并随着时间的推移，会将其内化到自身行为当中。考勤管理是绩效管理的一部分，对于全面、公平考核具有积极意义。员工是企业活跃因素，具有主动性等特征。精细化管理能够为员工营造一种公平、竞争氛围，激发员工积极性，从而在企业工作中充分发挥自身能动性。从企业层面来看，有利于增强企业向心力，适用于所有员工，无一例外，使得每位员工多具有主人翁意识。同时，人力资源管理最优化，员工会发挥自身创新思维，为企业做出更大的贡献。任何企业发展都需要人力资源给予足够的支持，只有人的发展，企业生存才会拥有保障，反之，企业发展，能够为员工提供更好的平台，二者相互依存，共同发展。

三、精细化考勤在人力资源管理系统中的应用

精细化理念是一种理念和文化，最早开始于上个世纪五十年代的发达国家，作为一种企业管理理念，它的出现是社会分工日渐细化的结果。现代化管理形成了较为完善的体系，即规范化、精细化及个性化，而精细化管理能够将责任细化到每位员工身上，及时发现问题，尽快处理，提高各项工作运行有效性。精细化与考勤工作的结合，并应用于人力资源管理系统中，能够在很大程度上提高管理水平。

（一）分析系统功能

组织对于精细化考勤管理中的缺勤、休假管理、加班管理等功能进行分析，撰写差异分析报告，将此作为基础对提交班次、考勤项等相关业务配置，并对重点问题确定实施方向。对此，要及时转变考勤系统模式，将原来的出勤则给考勤维护方式变为缺勤则扣方式。同时，还要实施班次工时制度，将员工出勤按照小时计算，为销售人员工作提供更多支持。细化请销假审批流程，按照薪酬管理制度需求设计输入计算公式，以得出准确的考勤结果。上述四个问题的解决，能够为精细化考勤管理工作的顺利实施奠定坚实的基础。

（二）细化管理角色

角色管理即权限管理，在考勤管理中，可以设置不同的角色，如考勤排班、考勤员等，相比较之下，审批与其他角色存在互斥关系，但在实践中，单一角色划分无法满足工作需求，还需要处理分级管理问题，如各部门计划工作时间要由企业进行统计制定，休假定额的生成应由部门控制。因此在实践管理中，对于权限采集可以按照企业、部门级别划分，满足管理工作需求。通过这种方式，能够明确各个部门、岗位职责，如考勤真实性，由审批用户负责，其他人员不具备浏览和修改考勤数据的权限。权限分级化管理是精细化考勤的具体表现形式，管理权限逐级下移，使得基层用户拥有更多权限，能够激发员工的责任感，使得员工更加认真的遵守企业的考勤制度，且能够有效保证历史数据完整性，为员工绩效考核等提供支持。

（三）规范工作细则

所谓计划工作时间，是指记录员工的工作计划安排情况。在具体设置中，我们要坚持精细化原则，把握好尺度，如果时间设置过多，将会增加管理难度。反之，无法满足工作需求，对于工作目标的完成产生不利影响。因此科学设置计划工作时间非常必要，不但能够保证员工作息时间，且能够使其保持饱满的热情投入到工作当中，尤其是销售人员工作时间的设置更为重要。企业要根据销售人员工作性质及特点合理确定时间，从根本上取消传统陈旧、落后的员工休息计划时间，坚持以人为本原则实现对现有员工的高效管理。精细化考勤在人力资源管理系统中的应用存在一定差别，公司要注重管理工作每个环节，协调各项工作之间的关系，尽可能做到精细。如班次计划仅适合员工每月考勤暂时性使用，如果正常情况下，员工要按照统一的考勤制度进行工作，与后勤等部门员工同样遵守制度细则，为人力资源管理水平的提升的提供更多支持。

（四）合理配置系统功能

不同房地产公司规模、业务有所差别，对于系统功能的需求也会有所差别。公司应用精细化考勤管理进行人力资源管理时，可将规则性日常工作交给系统自动完成。详细来说，第一，预设工时计算规则，企业可以执行工时制，即早、晚班人员均按照每天7小时工作时长计算，仅调整上班时间即可。而对于轮班人员缺勤情况，可以根据假期类型确定对应的计算公式，如轮班人员年休假时，缺勤工时按照每天7小时计算，轮班人员休病假，可以按照该规则进行计算，以此来提高考勤工时管理水平。第二，员工加班工资自动计算，由于实施工时制度，当轮班人员在节日期间，系统能够自动按时计算，不但能够减少系统维护工作量，且能够提高数据处理准确性。第三，法定节假日津贴自动计算，企业可以根据自身特点，根据预设规则自动判断标准，计算出员工的补贴。同时，为了使得考勤与工资核算相匹配，可以设置考勤计算结果输出项，实现工资自动计算。

（五）创新激励机制

在精细化考勤工作中，企业要以科学发展观为核心，引入精细化管理手段，与激励机制相结合，重视内部管理，如将岗位绩效管理与月度、年度工作目标责任制管理结合到一起，实现对管理指标、方法等统筹管理目标，使得各个环节能够相互促进。此外在系统管理中，用户手册是系统应用的指导文件，同时也是管理基础。企业在系统应用中，要定期对应用手册进行更新，组织员工进行培训，使得员工能够掌握系统操作规范，为考勤管理顺利实施提供更多保障。同时系统应用中，还要明确业务重心，加强对关键用户的协助，将各个子系统的运行状况纳入到考核和评估工作当中，以此来提高系统运行有效性。

（六）加强员工培训

市场经济发展背景下，房地产企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。企业要具备全面、系统的管理系统，才能够实现对现有人力资源结构的优化，促进企业持续性发展。因此企业在人力资源结构中引入精细化管理理念，并重视对人员的培训，根据岗位职责和需求的差异性开展层次性培训教育，从根本上提高员工队伍综合素质。值得一提的是，考勤管理工作是基础性工作，与每个员工存在密切联系。所以坚持公平、平等原则进行人力资源管理至关重要。只有这样，才能够保证强化考勤管理工作，提高人力资源管理水平。随着科学技术的发展，企业人力资源管理系统功能日渐丰富，且更具智能化、人性化特征，与其他系统之间的联系更加密切，提高企业综合竞争力。

四、结论

根据上文所述，近年来，我国城镇化进程越来越快，房地产行业得到了长足发展，在国民经济中占据关键位置。随着建筑工程规模化不断扩大，对人力资源管理提出了更高要求。其中传统考勤管理工作落后，存在很多不足之处，不利于企业健康发展，且无法有效激发员工积极性。因此企业现代化发展中，管理者要积极引入精细化考勤，将其纳入到人力资源管理系统中，根据不同岗位工作性质及特点构建完善的考勤模式，将人力资源规划、工作分析及培训等各项工作有机整合到一起，激发员工工作积极性，培养员工对企业的认可，使得员工能够充分发挥自身创造力，从而加快房地产企业在行业中地位的提升。

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