计算机维护中的常见故障及其处理方式

许晓晖

摘 要：随着互联网的普及与应用，计算机的性能也在迅速提高，它直接或间接地影响着当代人的日常生活与工作。但是在计算机的使用当中会遇到各种各样的故障发生，给使用者带来很大的苦恼。本篇论文根据计算机维护中常见的故障着手进行详细的介绍，同时对故障的处理方式也展开了讨论，给计算机维护提供一些参考性内容。

关键词：计算机；计算机维护；常见故障；处理方式

科技的快速发展也影响着计算机硬件及软件的快速升级，计算机故障的问题也呈多样性，所以，维护計算机必须要了解计算机的内部结构，其中我们耳熟能详的内存、显卡、CPU等都要了解其性能，才能熟练的拆卸计算机，快速找到问题的根源所在，同时也能够对计算机进行维护，减少发生故障，保证为使用者提供便捷的操作性能。

一、计算机维护中的常见故障

（一）计算机开机故障

计算机开机故障是在计算机维护中的比较常见的一个问题，通常故障表现是按计算机开机键没有反映，导致计算机不能正常运行工作。除此之外，还有一种计算机开机故障就是接通电源后直接自动开机，或者开机后不久又自动关机，这些都属于计算机开机故障，出现这种情况的时候往往不知道是什么原因造成的，影响了使用计算机的工作效率。

（二）计算机硬件故障

计算机硬件故障的原因也比较多，其中键盘无法使用、显示器不显示画面、电池不显示、U盘接口接触不灵、主机喇叭不能调节等，都属于硬件故障。比如，键盘无法使用基本都是操作不当引起的，过度频繁使用给键盘带来很大的压力而造成的；显示器不显示画面由于硬件老化或电荷过高烧毁都会出现这种情况。无论是哪种硬件故障，其主要原因都是硬件的安装方式不妥当，或者其他的外界因素，比如操作不当、质量不合格等，都会影响计算机的使用[1]。

（三）计算机软件故障

软件是计算机系统的核心构造，没有软件的计算机只是一个空壳。常见的软件故障包括病毒感染、软件之间不兼容等，会出现死机、文件丢失、开机缓慢、显示器异常、硬盘无法使用、网页无法打开等现象，有的进入了系统但是对应的使用软件并没有运行，无论哪种软件故障都会影响计算机的正常运行。由此可以看出，软件故障的复杂性，在没有确定是硬件故障之前，先要对软件故障进行排查。

（四）计算机接触不良故障

在使用计算机时，计算机的插槽位置由于经常受到不同程度的磨损会出现接触不良的情况，另外，显卡和内存条也容易出现接触不良的情况。接触不良故障也是计算机常见的一种问题，出现接触不良的故障会使计算机反复蓝屏或者花屏，有时候也会引起联网困难。接触不良通常是没有正确安装，或者在使用中操作不当引起的，一但出现这样的问题就要检查相关位置的接触是否不良，连接是否正确。

二、计算机维护中的常见故障的处理方式

（一）计算机开机故障处理方式

遇到计算机开机故障时，启动开机键时显示器无反应，就先排查电源是否已经插好接通，如果确定已经接通电源，再排查风扇是否已经启动，如果风扇也不启动则说明计算机电源有问题，更换电源即可，如果风扇转动，则说明开机电路存在故障，还有可能是电容存在问题，可以用万能表进行排查，如果是主板电池的蓄电能力不足，也容易出现开机故障的问题。对于开机后不久又自动关机的故障，需要对开机电路及电容进行排查，发现问题及时修复。

（二）计算机硬件故障处理方式

处理计算机硬件故障，先要对故障的发生部位进行排查，通常使用的排查方法有警报排查法，通过警报排查法可以快速显示硬件问题所在，比如电源出现问题时通过电源警报可以显示出电源的损坏程度，根据情况可以更换电源电池；还可以使用拔插法，一般在启动计算机时听到的噪音较大，可以把内存条拔下，对卡槽进行清理，或者对显卡风扇进行清理，然后涂抹散热硅脂；排查法还有系统最简法，就是把过多的系统软件清除，这样就可以排查是否硬件出现问题，但需要提前备份好计算机内的重要文件。硬件出现故障时，可以进行除尘、固定部件位置、设置参数等，如果无法维修就要及时更换硬件。

（三）计算机软件故障处理方式

计算机出现软件故障，最简单快捷的方法就是卸载问题软件，再重新下载，这是很多使用者经常操作处理软件故障的办法，而且可以解决很多的软件问题。如果计算机受了病毒感染，可以使用杀毒软件进行查杀处理，如果在正常运行下查杀不了病毒，可以在DOS命令下运行查杀，计算机感染病毒时一般会对系统C盘进行破坏，需要对重要的资料文件进行备份，避免资料文件丢失、损坏。另外还可以采用数据监测法，排查应用软件的数据是否丢失或缺少。在日常的维护当中，监测或杀毒软件要及时更新，并且养成定期清理、查杀的习惯，以保证计算机的正常运行使用[2]。

（四）计算机接触不良故障处理方式

可以通过计算机的监控系统对接触不良故障进行排查，监控系统把收集到的处理信息分配给子监控系统终端系统，可以及时发现这类问题。另外，日常使用计算机时，要定期进行检查，避免出现接触不良故障。

三、结语

总之，计算机已经应用到各个生活与工作层面，学习、娱乐、休闲、工作等，无论是计算机的维修人员还是计算机的使用者，都要对计算机的基本养护常识有所了解与掌握，这样不但可以及时解决计算机故障，还能有效的预防故障的发生。对于专业的维修人员还要不断积累各个方面的维修经验，才能对计算机的各种故障及时进行排查与维修，对计算机进行良好的维护，从而提高计算机使用性能的同时还能延长计算机的使用寿命。

参考文献：

[1]伍灿杰.浅谈计算机实验室常见故障的处理技巧及机器维护[J].教育教学论坛.2012年10期.

[2]吴恒.计算机的维护维修以及病毒防治方法的探析[J].硅谷.2012年23期.