浅谈当前制约邮政经济发展的原因及对策

杨芳兰

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）02-000-01

摘要随着经济的发展，邮政事业也有了较大的改变。过去，郵政事业的主要功能是通信与邮递，现在，邮政事业在具有这两项基本功能之外，还增添许多了商业内容。邮政事业在我国经济中占据着越来越重要的地位，但是其发展仍受许多因素的限制。本文从多个角度分析限制邮政经济发展的因素，并提出了促进邮政事业发展的几点建议。

关键词 建议因素发展邮政经济

一、限制邮政经济进一步发展的因素

（一）资金管理问题

邮政事业的市场较广，在县镇或农村也有网点设置，在加上我国国土面积大，网点设置多，难以进行统一管理，导致支局人员缺乏责任心，专业素养较差，工作效率较低，经常出现资金管理问题。根据相关数据显示，大部分资金管理方面出现的问题都在支局。这些支局离总局或分局较远，因此对支局的管理不到位，政策不能真正落实，或者奖罚制度和考核制度不完善；支局中部分员工缺乏自律性，素质较低，或者窗口工作人员不足；负责资金管理员工的专业素质低，支局领导对资金管理工作不重视。

（二）市场拓展问题

当前，邮政事业在不断拓展其市场，在县镇以及农村中网点设置的比较多，成为邮政事业中重要的一部分。但是在县镇以及农村网点中，办理的业务较少且投入的资金少。另外支局员工缺乏专业素养，市场拓展较为困难。邮政支局资金不足并且员工专业能力较低，导致邮政事业发展受阻，缺乏相关政策，从而阻止邮政经济的提高。

（三）业务结构问题

邮政企业中主要办理的业务就是金融，乡镇以及农村网点中也主要办理金融业务。金融业务是邮政事业中最重要的业务，对邮政经济的进一步发展有着深远的影响。尽管邮政事业中金融业务包含的范围较为广泛，发展情况也比较稳定，但是其他业务，如函件业务、速递业务等，发展情况较差。邮政事业对金融业务的依赖性较强，一旦金融业务出现问题或者受到影响，将严重影响邮政事业。邮政事业的业务结构过于单一导致该事业风险较大，限制邮政经济的进一步发展。

二、解决措施

（一）加强资金管理

乡镇以及农村网点远离总部，相关领导对其监管力度不够，导致负责资金管理的员工在工作中缺乏严谨的态度与责任感，使得资金运用出现问题。针对这一情况，总部要重视对支局的管理，加强对其管理力度，对员工开展培训，并设立培训任务，通过这种方法增强员工的责任感，提高他们的专业素质；完善考核制度与赏罚制度，提高员工工作的积极性，激励员工发挥自身潜能；邮政企业吸收更多的专业人员，从而提升员工的整体水平，建立专业水平高、服务质量好的工作队伍。

（二）开发特色业务，拓展市场

之所以市场拓展较为困难，主要与两方面有关：工作人员能力较低与业务资金不足。针对工作人员能力问题，邮政企业要加强对他们的培训，使他们能够发展散户业务，扩展市场。针对业务资金不足这一问题，首先应该分析农村具体的发展模式。当前农村的发展模式主要有以下三种：依靠旅游业发展、依靠农业发展与依靠城市的带动发展。要依据不同的发展模式做出调整，拓展市场。在依靠旅游业发展的农村中，网点可以和旅游景点的管理部门洽谈并实现合作。依据当地旅游业的发展情况，设计符合实际情况并能够长期发展的产品，进而和旅游业管理部门或者旅游企业合作，实现双赢。在依靠城市带动发展的农村中，对不同企业模式开发符合其要求的产品，与相关企业进行合作。并且邮政企业还应通过便民优惠或者业务等的设计来增加散户业务的资金投入与数量，发展特色业务，拓展市场。

（三）改变邮政业务结构

要解决业务结构过于单一的问题，可以在保持金融业务在邮政事业中的地位的同时，发展速递业务以及物流业务。由于网上购物的流行，导致速递服务行业不断发展，企业间的竞争也比较激烈。邮政企业要了解目前行业状况，改进已有的速递业务，提高工作人员的服务意识，增加员工的工作效率，从而为客户提供优质服务。邮政企业可以建立物流网以及代收网，促进农村快递行业的发展。目前其他快递企业还未介入农村市场，邮政企业可以抓住这个机遇，发展农村速递业务，助力家电下乡项目的开展，使得农民切身体会到邮政的快捷、方便，并能够提高农村居民的生活质量，促进农村发展。加大广告投资，利用广告效应，在群众中树立邮政企业的良好形象，增加知名度，也可以和其他企业合作，进行自身的宣传。邮政企业也应发展贷款业务，从而保持金融业务在邮政事业中的地位。

三、结语

近几年，我国经济飞速发展，邮政事业也得到了提升。尽管目前存在一些问题限制邮政经济发展，但是通过采取对应措施，可以弥补其自身不足，使得邮政企业获得更为广阔的发展前景。

参考文献：

[1] 谷良俊.“微笑曲线”理论给邮政经济发展带来的启示[J].邮政研究，2012（02）.

[2] 吴海峰，樊金龙，胡占龙，杨小菊.剖析邮政营业网点的转型与发展[J].中国邮政，2015（05）.