成都市龙潭水乡旅游经济营销研究

周 燕

(西南民族大学西南民族研究院 四川 成都 610000)

成都市龙潭水乡旅游经济营销研究

周 燕

(西南民族大学西南民族研究院 四川 成都 610000)

成都市龙潭水乡是成都市着重打造的一张文化旅游名片，然而2013年开园后火爆了一段时间，便长期处于衰败阶段。本文则对龙潭水乡进行现场考察，分析龙潭水乡的发展现状，最后结合其自身特点，给予旅游经济营销发展建议。

成都市；龙潭水乡；旅游经济；营销研究

一、产品分析

产品分析即是根据产品一些的自身特点，对整体进行分析。对于景区而言，则是景区的概况分析，以及景区的特色分析。

(一)景区概况。龙潭水乡位于成都市成华区龙潭总部经济城核心区域，占地面积220亩，总投资约20亿元，历经4年时间打造，规模相当于周庄古镇，是成都龙潭总部经济城最大的配套项目，也是成都中心城区唯一利用活水资源打造的特色街区。

(二)景区现状

1、龙潭水乡内店铺基本处于关闭状态。在考察过程中，发现景区内大部分的店铺都是属于关闭状态，而这些关闭的店铺，很多还残留有招牌，仔细观察，以酒吧居多。尚在营业的店铺，只有两三家茶馆，茶馆的生意也不太理想，只有熙熙攘攘的一些中老年人。

2、景区内设施荒废，无人维护。景区有一条人造小河，岸边停有十多只木船，但是处于无人经营的状态。小河的水很脏，没有维护，整体看上去，水乡就是一副破败的模样。

3、客流量极小。在秋日阳光明媚的午后，我来到这里进行考察，却发现游人极少，在景区内逗留了两个小时，兜兜转转了一圈后，观察到游客总数不超过百人。

二、市场现状分析

市场现状分析，主要从交通位置、景区客源市场、市场区位以及品牌知名度进行分析，以此来观察龙潭水乡的的市场现状。

(一)交通位置分析。龙潭水乡位于成都市成华区龙潭寺境内，紧靠三环路外侧(东三环路二段航天路，三环路龙潭立交与成南立交之间)，毗邻龙潭场镇、成都北湖公园、成都大熊猫繁育研究基地。

距离成都市中心天府广场有15KM，驾车需40分钟；距离熊猫基地10KM，驾车需要25分钟；距离成都理工大学6KM，驾车仅需15分钟；距离西南财经大学天府学院东区仅3KM，驾车只需10分钟；而距离最近的西南财经大学天府学院西区不足1KM，步行即可到达。

由此可以看出，龙潭水乡的交通并不是十分便利，除了驾车可到，公交车也可以到达，但是如果从市中心乘坐公交车到此则需要一个半小时，周边也并没有地铁站可以到达。

同时，龙潭水乡地处成都东北门方向三环以外，周边的商业区发展得并不理想，地理位置总体来说必须偏远。

(二)景区客源市场分析。如上文的分析，龙潭水乡距离成都市区较远，交通便捷性不通达，且知名度很低，在我随机访问的几个路人中，对龙潭水乡并不知晓。因此，这里的客源主要有几个方面：

一是周边的住户，水乡周边有几个小区，小区住户把这里当成一个免费公园，没事儿随便逛逛，对景区的规划、运营并没有太多关心。就周边住户而言，来这里闲逛、喝茶的人群，主要集中在40岁以上的中老年人。

二是周边高校的学生，龙潭水乡周边有几所高校，最近的西财天府成都校区西区，其次是东区，还有成都理工。这几所高校的学生也是龙潭水乡的主要客源之一。

三是成都市其他爱好摄影的人，龙潭水乡的建筑风格是江南水乡结合川西民居的风格，因此仅从建筑上这一点来看还是很有特色的，也吸引了一些喜欢的摄影的游客来次留影。

因此，在龙潭水乡的营销打造中，目标客源市场则应该定位于周边高校群体，以及喜爱摄影之人。

(三)品牌知名度，市场认知度分析。龙潭水乡的品牌知名度非常低，虽然龙潭水乡规划是想要成为一个婚庆摄影基地，也在申报4A景区，整体规划可圈可点，但是却缺乏完善的运营。景区接待人后，缺乏良好的运营措施，营销程度低，广告投入少，以至于水乡的市场认知度是极低的。

在这样的情况下，对龙潭水乡重新进行营销活动打造，增大知名度，调整运营方式是十分必要的。

三、市场营销方式

为了扩大成都市龙潭水乡的知名度，让龙潭水乡重新运营起来，将通过多种营销方式，扩大龙潭水乡市场占有率。

(一)加大宣传力度。针对景区目前的市场现状，应采取区域广告宣传，选择区域广告性的媒体，集中优势、重点突破，形成强劲的优势。

1、新闻媒体(报纸、电视)。主要应用在景区的日常宣传和重要节庆优惠及影视拍摄状况的宣传上。

2、利用中介机构进行深度宣传(旅行社)。成都有几百多家大小旅行社，与旅行社合作，重点是考虑彼此的利润空间的问题，因此，景区在给旅行社订价时应充分考虑到这一步，多设置些奖励政策。

A：利用网络高速、及时、全球性、全天候的特点，进行覆盖面较广的宣传。借热门网络提升“成都龙潭水乡”的点击率。

B：利用微信公众平台，是微信用户知晓信息的有效平台，是旅游度假信息供应商进行微信营销的有效渠道。

C：利用微博，在微博上创建话题，并通过活动来引爆话题。

3、酒店宣传牌和公交设施广告投放。成都市有大小酒店几千家；近年来因交通便捷，生活及收入水平提高，散客量在成都呈现急剧上升的趋势，我们的宣传广告可以直接做进酒店内部。

4、建立客源地办事处。利用办事处，实现景区与游客与个旅游中介机构(旅行社)的零距离接触，并实现游客每周发团或天天发团。例如可以依托成都旅游资源和省会中心城市的地利，借助四川九寨沟、峨眉山、武侯祠等火爆的势态，多加利用，以此带动龙潭水乡旅游热潮。

5、印制宣传画册。通过印制一些风光片、宣传页、折页图、海报、年票、纪念币等，以免费的形式精准投放给自己的目标客户，比如在周围的几所高校发放，周边的小区，成都市的车站等，扩大知名度。

(二)举办特色主题活动

1、特色婚庆摄影节。通过极具特色的婚庆摄影吸引各地游客，邀请成都市知名婚纱摄影，提供模特儿，在此进行婚纱拍摄，以此才吸引人气。

2、在不同的国际、国内节庆日开展相应的主题和惠民活动。比如在端午节期间，可以利用龙潭水乡的湖进行小型赛舟节。

(三)策划周边旅游线路。可以和龙潭水乡周边的旅游资源相结合，行程旅游路线，在各种宣传类加以引导和利用：

1、锦里——宽窄巷子——龙潭水乡一日游；此线路的特色主要是特色的成都古建筑，行程一条成都特色建筑之旅。锦里和宽窄巷子已经具备比较广泛的名气，加上龙潭水乡，可以更加深化此条线路，还有一项重点在于此线路完全免费。

2、熊猫基地——龙潭水乡一日游；由于熊猫基地和龙潭水乡都在成都北三环以外，且二者相距离仅有10KM，熊猫基地在旺季时每日接待上万游客，在此看完熊猫，可以分流出部分游客游览龙潭水乡，丰富熊猫基地的游览路线。

3、龙潭水乡深度二日游；可在龙潭水乡水乡住宿一晚，欣赏夜景，晨起感受宁静水乡，在此进行深度游览。

(四)旅游经济营销计划。为了满足营销计划，必须对龙潭水乡的重新改造，针对目标客源市场，重新定位，进行营销计划：1、整治龙潭水乡内部环境；2、店铺的升级改造；3、增加体验项目。

(五)旅游经济营销目标。营销目标则是重新振兴龙潭水乡，成为名副其实的婚纱摄影基地，成都周末好去处。创“成都婚纱摄影第一基地”品牌。

周燕(1990-)，女，四川荣县人，西南民族大学西南民族研究院2015级中国少数民族经济在读，研究方向：旅游经济、生态旅游。