密切关注，多管齐下

蒋欣灿+周楠

【摘要】近年来，大学女生的健康成长一直是高等学校心理教育工作中的重点之一，如何引导大学女生学会自爱、自重，增强她们自我保护的意识，是我们值得深思的问题。本文通过学生典型案例，分析案件中引发的主要原因以及案例引发的思考，提出了解决问题的方法和措施。

【关键词】关爱；女生；健康；典型；措施

一、案例简介

李丽（化名）是2012级旅游管理8班的一名女大学生，在上高中前，她的学习成绩优秀，乐于助人，积极向上，深得老师的喜爱和同学的爱戴。但是自从她到了高中结识了一些不良的朋友后，出入不良场所，开始慢慢地被周围的环境影响，性格大变，学会了抽烟喝酒，经常和一些不良的朋友在一起，就连她的父亲也没办法教育她，与父亲关系非常差。2012年9月进入我校学习，由于在大学里的学习环境较为自由没有老师督促着学习，她平时的坏习惯显现的更加明显。

2012年12月1日晚，大三班学生小杨（化名）回到宿舍邀上自己好友小罗（化名）到官塘校区学校正大门旁的路边去吃饭，小罗（化名）顺便邀请了自己大一学妹李丽（化名）一起来出来。席间李丽和小杨喝了白酒，中途小罗因胃不舒服就离开了，就剩下李丽和小杨一直到当晚11点才回到学校，但是回到学校后他们俩并没有回宿舍，而是到足球场上去逛。小杨见李丽大醉，起了歹心，想侵犯她。事件发生后，虽然学校保卫科的老师第一时间处理了此事，我得知情况后也第一时间赶到现场并安抚李丽，但是从那以后在李丽的心里留下了阴影，她的情绪从此一落千丈，变得郁郁寡欢，无心学习。

二、案列分析与思考

在次案列中，李丽自高中结识了一些不良的朋友，受身边不良风气的影响，学会抽烟喝酒，染上了不良习惯，放纵自己，缺乏自我保护意识，经常和不良的朋友在一起等，这些因素导致此次事件发生。那么作为辅导员应采取什么措施处理此事件？应怎样去安抚与引导受害人走出阴影？应开展什么样的活动教育引导广大学生预防此事件的发生？这是我们值得思考的問题。

三、解决办法和措施

1、全面快速了解信息，及时汇报

当晚，当我得知这情况后，第一时间赶赴现场了解事情经过的全面信息，与保卫处的老师及时控制局面。随后对小杨做了询问，并让他写出了事情经过；并结合受害人平时的表现以及平时所掌握的信息，从各种蛛丝马迹中判断此事件产生的原因，进而全面、快速了解事件的情况，发现激发事件发生的原因。分析完此事件的起因及发生的因素后，我深知事件影响大、涉面广，而辅导员职权有限，因此我及时向学院的王书记做了详细的汇报，争取得到她的指导。在汇报后，在能力和职权允许范围内开展相关工作，一切听从指挥，并配合学校积极处理此事并做好下一步的处理方案。

2、沉着耐心，及时安慰

了解其事件的真实情况后，及时做好受害学生的安抚工作，控制事件的影响面，并把此事作为一个教育的契机，对知晓这一事件的同学进行教育，使他们以此为前车之鉴。此外，在处理过程中要做好了记录。

第二天，及时与受害学生的家长取得联系，汇报他们子女在学校发生的情况和我们所做的工作，并向家长进一步了解受害人在没上大学的一些基本情况，争取家长的支持与帮助，让家长进行干预与关怀。通过了解，受害人在上高中前，学习成绩非常优秀，是一个乐于助人，积极向上的好学生，深得学校老师的喜爱和同学的爱戴。但是自从受害人到了高中结识了一些不良的朋友后，出入不良场所，开始慢慢地被周围的环境影响，性格大变，学会了抽烟喝酒，经常和一些不良的朋友在一起，就连她的父亲也没办法教育她，与父亲关系非常差。了解这情况后，在接下来的一段时间里采取有效的安慰措施，对受害人进行心理安慰及指导，稳定情绪。告知知晓这一事件的同学事实说话，不在校园胡编乱造此事件，以免其他学生和外界过多猜测，虚构事实，造成更为不良的舆论影响。

3、密切关注，多管齐下

通过这件事情后，在心理上多多少少给受害学生造成了心理负担，因此在随后的一段时间里，充分发挥班干部及受害人的好友、舍友处处留意，时刻关注着受害学生的思想动态，密切注意其心理与行为异常，并及时通报，形成老师、舍友和班干“三维信息网”，发现问题及时采取措施，控制局面。同时，为进一步做好受害学生的心理辅导工作，联系学院的心理辅导老师做相应的心理辅导，帮助受害学生尽快走出心理阴影，减少因事件发生不良情绪引发的不安定因素，防止出现连带的意外情况。另外，多次联系受害学生的家长，告知受害学生这段时间来的情况，同时做好其父母的安抚工作，表示学校的领导和老师对受害学生的情况非常重视并着力解决问题。

4、及时总结，做好事后的教育工作

事件处理结束后，作为辅导员要及时分析事件产生的前因后果。检查、发现、反思各个方面存在的问题和缺陷，总结经验教训，防止和减少此类事件的再发生。同时要结合事件本身做好思政工作，及时配合学校心理健康教育部门，切实关心学生的心理和日常生活，让学生从心底深处对事件的处理过程和结果理解与支持，并做好事后的教育工作。

正面看待，加强心理建设教育工作。事件的发生对事件当事人会带来惨重和难以承受的代价。对于其他学生而言，也会带来不同程度的心理伤害。因此，在处理完受害学生的事情后，首先在尊重受害学生隐私的前提下向大家通报其事件的真实情况下，教育大家应该理性客观地看待这一件事情，避免了学生的各种猜测以及由此引起的不安，对学生加强心理健康教育，引导同学们要自尊、自爱，学会拒绝，学会自我保护。同时，采取个体或团体辅导的方式对学生进行心理辅导，安抚其情绪，抚平他们的心理刨伤。

其次，辅导员是大学生的思想政治教育者和日常行为管理者，需要加强对大学生的思想政治教育、法制安全教育等。通过班会的形式加强教育力度，帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观。分清是非，提高警惕，不受不良信息的干扰。

最后，加强大学生心理健康教育，尤其是人际交往和爱情认知方面，帮助大学生树立正确的交友和恋爱观。同时及时关注学生的思想动态，对于学生的交友和恋爱情况有一定的了解和掌握，当学生出现异常行为的时候，及时采取措施帮助学生解决。