高职院校大学生突发事件的原因分析及对策研究

伴随着多年高等职业教育的改革，高职院校在校生比例也在逐年增加，占据着高等教育的很大比例，从成长教育来看，大学生处于人生成长过程的一个特殊阶段，在这一阶段中，学生的心理、生理成长过度都有着很大的不同，不同的教育环境，加上逐年增高的入学率，都造成了高职院校大学生突发事件逐年增多的态势，这既给大学校园的和谐安全带来了隐患，也给大学校园正常的教育教学秩序带来的威胁，目前，部分高校已经开始对突发事件的处理做出预案，但是突发事件的应对机制也具有特殊性，所以我们有必要对突发事件以及危机的应对研究做出认真的研究，本文从作者实际工作情况总结出高职院校大学生突发事件的六个产生原因，从四个方面提出了解决高职院校突发事件好的对策，研究高职院校突发事件这一过程有助于了解高职院校学生突发事件的原因，实现对发生突发事件应急工作的常态化、科学化，从而抓住根源予以预防和疏导。

一、大学生突发事件产生的类型

（一）學生的切身利益受到侵害而未能及时解决引发的突发事件

由于大多数高职院校都是由中专升格而成的，造成很多院校的管理模式仍沿用原来的管理模式，即便有的院校借鉴本科院校学生管理模式，但是多年的办学所形成的办学理念以及教育观念在短时间还是没办法彻底改变，学生在校财产被盗、奖助学金发放不科学、没有完善助学贷款制度等都会引发突发事件。

（二）热点问题产生后，学校未能正确引导引发的突发事件

在互联网大众化发展的今天，距离我们很远的新闻都可能在短时间内传播，这让我们获取新闻资讯的途径更加便捷，但是带给我们学生管理者很大的挑战，高职院校学生参与政治意识相对于本科生缺少一些合理性的认识，在一些问题的观点上，不能达到与国家层面一致，会因一时痛快，产生冲动，比如有所高校在“9.18”拉警报时候没有做到辅导员进公寓，有的学生喊出口号，造成了整楼的仍物品事件、2008年高校学生抵制“家乐福”事件、“钓鱼岛事件”引发的抵日事件等等。

（三）学生自身的心理素质问题

在多年的应试教育下，以及社会关注的教育模式下，家长与学校在学生的培养上更加注重学生的智力培养，而忽视了心理健康教育、人格教育的培养，以及心理承受能力的教育。

（四）在校生的非正常死亡造成的突发事件

目前，大学生自杀以及猝死非正常死亡比例，占据全年大学生安全事故死亡人数的近85%，在校大学生发生该事件比例也在呈逐年增长的趋势。

（五）学校管理不当引发的突发事件

党的十八大报告指出，要把立德树人作为教育的根本任务，现阶段，很多高职院校表面提倡“以人为本”，可是对学生不接触、不了解、不关心，把学生当作一名被管理者来对待，重视教学，忽视了学生管理，辅导员配备不够等学校管理不当的问题引发的突发事件。

（六）由于自然灾害引发的突发事件

一些不可抗拒因素引发的自然灾害带来的突发事件。

二、高职院校应对突发事件存在的问题

（一）应对突发事件的组织体系不健全

突发事件发生后，多数院校会采取相应的应急措施，但普遍是以学生管理队伍为主，这就造成主管突发事件的领导不能协调全校各职能部门配合，车辆、财务、后勤、安全保卫等环节没有一个总的协调部门与协调领导。

（二）突发事件发生后学生的心理危机介入不够

大学生心理健康教育现已经纳入高校学生管理部门的一个重要任务，有的院校成立大学生心理健康中心，如今大学生心理健康工作在突发事件发生后的介入工作就显得尤为重要，有效的心理疏导对协调师生积极解决突发事件是一个重要的调节方法。

三、高职院校应对突发事件的对策

（一）应建立健全组织结构，建立畅通沟通机制

突发事件的应急机构各院校都应该存在，但是要避免出事后现组织、现协调，应该制度化相应的应急办法，多组织相应的应急演练，深入师生了解诉求，设立校长信箱、校长接待制度、消除因为消息不畅通造成的误解，发生突发事件后学校也应该加强与新闻媒体、与上级主管单位的沟通，确保信息发布畅通无误。

（二）加大学生对突发事件的应对能力

要增强防范和应对意识，增强学生工作队伍的应付能力，要思考好现在发生了什么？遇到这样的问题我们该怎么办？这样的情况将来能发生什么后果？只要大家思想上有重视，平时多注重突发事件的应急处理能力

（三）加大辅导员的配备与培养

2004年国家下发《关于加强和改进大学生思想政治教育工作意见》，其中明确指出，各高校要加强大学生思想队伍建设，大学生思想政治教育工作队伍主体是学校党政干部和共青团干部，思想政治理论课和哲学社会科学课教师，辅导员和班主任。在职业院校辅导员队伍建设过程中，辽宁省的做法是在应届毕业生中选拔优秀学生到师范院校学习（二年），本科毕业后回到原工作单位担任辅导员，这样的做法延续了4年，从反馈效果看，这部分学生成为了该校辅导员队伍的主要力量。

（四）加大对校园周边安全隐患的整治

学校周边的复杂情况成为校园安全以及突发情况的重要隐患，很多时候政府与学校展开了各种综合整治，但是往往都是效果不佳，在这样的情况下，就需要学校制定相应的内部管理机制，加大管理力度，协同公安机关进校园加大打击不法分子的力度。

（作者简介：钟思远，讲师，毕业于沈阳师范大学马克思主义学院，全日制研究生，现任辽宁建筑职业学院学生处副处长兼资助中心主任。）