中小企业网络营销探析

□汤 毅

(无锡工艺职业技术学院 江苏 无锡 214200)

中小企业网络营销探析

□汤 毅

(无锡工艺职业技术学院 江苏 无锡 214200)

随着信息产业技术和互联网的逐步发展和深入，特别是国家互联网+战略的实施，网络营销日益成为广大中小企业的主流营销方式。但是，由于我国网络营销起步较晚，加之相关配套体系的不健全，使得中小企业网络营销面临着诸多瓶颈，为此，积极探索这些问题，有的放矢的制定相关应对策略，意义重大且深远。

中小企业；网络营销；现状；问题；策略

1 中小企业网络营销现状及问题

1.1 网络营销意识薄弱

虽然互联网技术在我国已经拥有了近三十年的发展历程，也取得了一定的成绩，拥有了相对成熟的技术，但是，与美国等西方发达国家相比，我国在互联网方面还处于蹒跚学步的阶段，至今还没有形成一个“全民性”的互联网意识，从而很大程度上限制了中小企业网络营销的整体发展。

1.2 网络营销人才匮乏

网络营销这个职业比较特殊，从业人员不但要懂得互联网技术，还要有市场营销知识和商务洽谈能力等，可以说，网络营销人员是复合型人才。但是，由于网络营销在我国起步较晚，各大高等院校、培训机构等对于网络营销人才的培养和培训也相对滞后，从而使得我国网络营销人才凤毛麟角、严重匮乏。

1.3 物流配送体系滞后

健全高效的物流配送体系是中小企业网络营销的重要基础，但是，由于条件限制，绝大多数中小企业没有自己的物流配送中心，基本上都是依赖于第三方物流公司对消费者进行货物配送，而从目前的现状来看，我国物流公司产业发展严重滞后，远远跟不上互联网交易的发展步伐，从而在很大程度上制约了我国中小企业网络营销活动的有效开展。

1.4 网络安全缺乏保障

由于互联网的虚拟性和开放性，以及网络安全技术的不成熟性，网络安全问题成为制约互联网发展的瓶颈，木马病毒、恶意攻击、密码盗窃、商业信息劫取等网络安全问题形势严重。

2 中小企业开展网络营销的策略建议

2.1 提高网络营销意识

一方面，随着信息产业技术和互联网的逐步发展和深入，特别是国家互联网+战略的实施，网络营销日益成为当今企业的主流营销方式。所以，广大中小企业要顺应时代的发展，打破传统观念的桎梏，积极认识和重视网络营销，结合企业自身的实际情况，借鉴大企业网络营销的成功经验，踏上网络营销之路。另一方面，互联网必将成为21世纪社会经济发展的重要助推器。

2.2 加大专业人才培养

一方面，各相关高等院校应积极开设网络营销、信息安全、电子商务等与互联网相关的专业和课程，并加大师资和教学设备的投入力度，为我国互联网产业的发展培养高端的复合型人才，为我国中小企业网络营销提供坚实的人才基础。另一方面，社会各相关培训机构应给予网络营销人才培训足够的重视，积极开办各种形式的网络营销培训班，通过聘请专家教授或是网络营销行业知名人物授课的方式，为社会和广大中小企业培养一批高素质的综合性网络营销人才。

2.3 发展物流配送体系

没有一套健全完善的物流配送体系作为支撑，中小企业网络营销就无法有效开展。为此，一方面，广大开展网络营销的中小企业在选择第三方物流配送合作企业时，不要只是贪图价格上的优惠，要全方位衡量，遴选口碑好、实效快、服务到位的第三方物流配送企业进行合作，以免因第三方物流配送企业的问题而为自身带来不必要的麻烦和负面影响。另一方面，广大第三方物流配送企业也应积极从促进自身健康、持续发展的角度出发，进一步提高服务效率，在为广大中小企业网络提供检视的第三方物流配送保障的同时，促进自身的良好发展。

2.4 健全网络安全保障

一方面，各相关高等院校和社会各相关培训机构应高度重视网络信息安全专业人才培养的培养和培训，通过开设相关专业、课程、培训班等方式，加大人才培养力度，为网络安全部门和相关行业提供源源不断的高素质的网络安全人才。另一方面，健全和完善网络安全相关法律法规，加大对网络安全犯罪的打击和惩处力度，以此震慑不法份子。同时，要加大跨境警方合作力度，积极与境外网络安全攻击源所在地警方联合执法，严厉打击境外渗入的网络安全破坏行为。结束语

我国网络营销起步较晚，加之相关配套体系不健全、保障技术不成熟，使得中小企业网络营销面临着网络营销意识薄弱、网络营销人才匮乏、网络营销方式单一、物流配送体系滞后、网络安全缺乏保障等诸多瓶颈性障碍，严重制约了广大中小企业网络营销活动的有效开展。为此，积极提高网络营销意识、加大专业人才培养、丰富网络营销方式、发展物流配送体系、健全网络安全保障，对于推动我国中小企业开展网络营销活动意义重大。

1004-7026（2017）21-0092-01

F274;F276.3

A

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.21.068