高职院校辅导员职业压力现状与对策分析

谢东枚

【摘要】我国的高等教育从精英化到大众化，正在经历着历史性的转变，在这种大背景下、高职教育的发展异常迅猛，已成为我国高等教育的重要组成部分。本文从辅导员的当前现状、职业压力现状等分析，并从学院角度找出应对的策略。

【关键词】辅导员 工作现状 职业压力 应对策略

一、探讨辅导职业压力的意义

（一）探讨高职院校辅导员职业压力及应对方式是维护高职院校辅导员身心健康发展的迫切需要

身心健康是当代辅导员实施思想教育和管理工作的基本保证。思想教育不仅包括政治教育思想教育、道德教育，而且还包括心理健康教育。辅导员作为心理健康教育体系的最基层，他们自身心理素质则不仅影响工作的绩效，更影响对学生心理健康的培育。辅导员面临的心理压力以职业压力为主，过度的职业压力对辅导员本身产生了许多消极作用，但成功有效的压力应对会有助于维护心理健康。

（二）探讨高职院校辅导员职业压力及应对方式是促进高职院校辅导员队伍职业化、专业化发展的需要

辅导员作为高等学校学生思想政治工作的重要组成部分，是开展大学生思想政治工作的骨干力量，是大学生的“生活益友、人生导师”，是大学生健康成长的指导者和引路人。就当前高校辅导员队伍的整体现状而言，在政治素养、敬业精神、个人品德上是比较过硬的，但在驾驭、解决实际问题的能力和本领上与现实要求差距较大，辅导员在不同程度上存在“本领恐慌”的职业压力。

（三）探讨高职院校辅导员职业压力及应对方式是加强和改进大学生思想政治教育，培养合格学生的迫切需要

高职院校辅导员与大学生联系最密切，是学生工作最基层、最直接的实施者，辅导员能够引导大学生健康成长，解答大学生的心理困惑，帮助大学生健康成长，成为社会主义事业的合格人才。而辅导员本身的职业认同度、心理健康水平直接影响了思想教育作用于学生的效果。探讨辅导员职业压力及应对方式，可为学生提供良好的环境与氛围，有助于提高思想教育的正影响，促进合格人才的培养。

二、高职辅导员职业压力现状

（一）从辅导员性质上看

从《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中对辅导员的要求来看，辅导员工作性质不能等同于体力劳动，也不能等同于一般的脑力劳动，它是辅导员根据职责和要求在大学生思想教育中开展的一种创造性的活动。

（二）从辅导员认同度上看

辅导员的工作是一个教育人、培养人、实现人全面发展的过程。而高职院校学生有相当一部分是难教育的学生，因为父母离异、溺爱或家庭环境的影响，学生包容性差，责任心，感恩意识缺乏，他们往往站在自己的立场去思考问题，以已为中心，不关心他人，不理解辅导员所作工作，甚至将对外界或机制的不满转嫁到辅导员身上，对辅导工作有一定的抵触情绪，因此辅导员精神累、身体累、心理累，认同度偏低，成就感缺乏。

三、学校采取有力的保障，建立内部组织调适系统

（一） 改进学校管理，形成科学合理的系统管理模式

从事学生思想教育管理的过程中，辅导员是直接学生的最基层，涉及到与学生相关的所有事宜，如助学贷款、学生奖助学金的发放、学生后勤保障、学生财务安全、学生教材、学生学籍注册、学生技能测试、学生体检、学生活动、学生组织发展等，学生工作不可避免的将与主控相关处室部门发生联系。而高校的主体中重要的一环便是学生，明晰各部门的职责，各司其职，以学生为重心，建立处室部门工作与学生评议相结合的评价，优化部门职责，制定主控机构处室的评价体系，减轻辅导员事务性工作的压力，进一步构建和谐高效的系统管理模式。

（二） 实施人本主义关怀，制定切实可行的辅导员发展政策

1.强化辅导员队伍建设，建立有效的辅导员保障机制

学校结合自身的实际特点，建立有效的辅导员保障机制，系统全面地加强辅导员队伍建设。一方面，应全面落实两个《意见》，学校就辅导员的录用条件、构成、队伍管理、工作职责、待遇、培养、转岗等方面制定相应的实施细则，使辅导员工作有章可循，实现管理的科学化、规范化，并落到实处，提高辅导员的地位并调动其工作积极性。开展岗前培训，以提高他们的整体素质。另一方面，建立辅导员业绩考评制度、流动机制和激励机制。学校可根据辅导员的工作年限、工作业绩、个人特长和特点，通过正当的途径和制度，做好专职辅导员的分流换岗工作。

2.实施人本关怀，构建辅导员精神家园

辅导员队伍趋于年轻化，大多从一个学校走向另一所学校，辅导员年轻，但同样要承担多重角色，辅导员要恋爱成家、赡养父母、抚养子女等，因此在辅导员的基本需要得到满足的同時，更加注重精神的需要，工作的认同感，事业的成就感，领导的关心、支持，学生的理解认同等都会让他们得到精神的最大慰藉。我们在关注辅导员成长的同时，还应该关注他们的生活。我们需要培养和引导那些缺乏生活信念的辅导员形成豁达、开朗的生活态度，在激烈竞争的时代，承受辅导员工作中的各种压力，树立科学健康的生活态度，增强自我心理调控能力。

3.建立辅导员心理咨询机制，提供有效的职业和心理辅导

学校有必要建立辅导员心理咨询系统，积极采取措施缓解辅导员心理压力。给辅导员提供必要的心理测试或咨询，组织相关的交流和研讨，帮助辅导员调整认识，学会调节情绪和压力的方法，增加让辅导员转移、宣泄压力的途径，提高教育和管理的能力，保持健康的心态，从而更有效地缓解辅导员职业压力。

4.开展压力管理教育，提高辅导员主动应对压力能力

①有针对性开展多方面的压力管理的教育。首先，将辅导员在职业过程中向他们介绍可能遇到的各种压力情境，以便他们能够形成良好的心理预期，在遇到压力时不至于措手不及。其次，将压力管理的有关知识和技巧教给辅导员，使得辅导员在上岗初期就有充分的面对压力的心理准备。

② 以多种形式开展针对高职院校辅导员的压力管理教育。辅导员教师与管理干部的双重身份赋予职业的特殊性，因此在途径上需要更加灵活多样。

总之，辅导员职业压力应对中，我们需要学校采取有力保障的同时，我们也需要建立有效的外围支持系统，并从自己的角度出发，正确认识压力并积极应对。让我们合理的转因，使压力保持在临界点之前，从而提高工作效率，增强辅导员思想工作的实效性。