探析化解学生间矛盾冲突的有效途径
2017-04-14张素梅
张素梅
【摘要】 学生之间发生冲突和矛盾是班主任工作中较常见的问题,如果没有及时进行处理,不但严重影响班集体氛围,还会对于学生的心理状况以及学习状况造成较大的影响。因此,在发现学生之间产生矛盾时,班主任应该发挥师长的作用,积极化解学生矛盾,在此分析学生常见矛盾冲突的原因,并对其化解方法进行探讨。
【关键词】 学生矛盾 化解 途径
【中图分类号】 G635.5 【文献标识码】 A 【文章编号】 1992-7711(2017)03-183-01
前言
学生的心智不够成熟,在学习生活中,不善于处理人际关系,因此极易与同学发生矛盾。笔者通过观察发现,学生发生矛盾的原因是多方面的,对于不同类型的矛盾,也应该采取不同的方式进行化解。笔者结合自身多年班主任工作经验,在此简单陈述化解矛盾的有效途径。
一、教会学生包容忍让,原谅他人过失
很多学生矛盾的发生源于学生易怒、狭隘的心理。当他人无意的过失侵犯到自身的权益时,立马火冒三丈,并作出反击行动,最后导致矛盾的激化。处理这一类问题,首先要安抚学生情绪,并对其不良心理进行疏导,教会学生宽容忍让,让学生明白“人非圣贤孰能无过”,原谅同学的过失,只有自己宽容别人,当自己犯错时,才会取得别人的宽容和原谅。
小明和小强是同宿舍同学,小强平常话少,性格较为孤僻。小明有一次不小心碰掉了小强放在桌子边角处的杯子,小强很生气,并严厉指责小明笨手笨脚,言语稍有偏激之处,小明心有不甘,认为小强不应将易碎物品置于桌子边角位置,导致这场悲剧的发生。两人为此争吵,最后大打出手。在这个案例中,两位学生各有过错,因此在处理矛盾时,应该先安抚学生的情绪,让他们冷静下来。然后让小明向小强道歉,说明自己不是故意的,并保证下次。同时教育小强,每个人都会不小心犯错,应该学会宽容大度,原谅他人无意的过失。最后让他们握手言和。
二、教会学生换位思考,发现他人优点
学生的思想不够成熟,很多时候不会换位思考,因此容易引发矛盾。换位思考就是站在他人的角度,设身处地地为他人着想,最后给予他人理解与包容。古人云,已所不欲,勿施于人,说的就是换位思考的道理。自私是人的本性,因此,在第一本能反应之下,很多人都习惯性地把责任推给他人,认为自己所为都是对的。并且,人总是容易看到他人的缺点和毛病,却不善于发现他人的优点。很多时候学会换位思考,事情就会豁然开朗。因此,班主任以及其他教师在对学生学习生活进行管理的过程中,一定要将这个可贵的品质传递给学生,教会学生进行换位思考。
小静和小丽是班上一对形影不离的好朋友,有一天,教师发现小丽落寞地坐在教室里,便上前询问原因,小丽说,她昨天看了小静的日记,小静知道后便非常生气,并说再也不和小丽说要了。小麗很伤心,她觉得她和小静是最好的朋友,两个人之间应该没有秘密才对,小静不应该因为小丽看了她就生那么大的气。而小静则认为,小丽在没有经过她的同意就偷看她的日记,对她很不尊重。两人各执其词,便打起了冷战。我分别找她们两人单独谈话,先跟小丽说:“小丽,你应该知道,看他人的日记是不对的,无论你们两个人关系多么密切,别人都有保护自己隐私和秘密的权利。你想啊,要是小静没有经过你的同意就看你写的日记,你会不会生气呢?”。然后再和小静说:“小丽和你是很好的朋友,她在没有经过你的同意的情况下就偷看你的日记是不对的,但是或许她只是想更多地了解你,又或者是她觉得你们俩不分你我,正说明了她当你当成最好的朋友啊。如果你不喜欢她的做法,你可以告诉她,但是冷战对你们两个人的感情是非常不利的。”她们都是似懂非懂地离开了办公室,第二天,便看到她们手牵手一起来上课了。
三、教会学生自我反思,不断完善自己
每一次矛盾的产生,一般都是双方都有错,并且双方当事人都认为是对方的错,因此在矛盾发生时询问情况,必然激化矛盾。让学生学会反思也是化解矛盾一种有效的方法,教师在处理学生矛盾时,可教会他们进行自我反思,在反思的过程中会发现自己做得不好的地方,并能够在错误中吸取教训,完善自我,取得更大的进步。
笔者班上曾出现过这样的案例——某天放学后,值日生聪聪正在教室里打扫卫生,正当他在扫地的时候,亮亮往地上丢了一个纸团,并随口说了一句:”“麻烦帮我扫一下。”聪聪怒上心头,就对亮亮说了一句:“你有没有素质啊?不能走两步丢到垃圾桶里吗?”亮亮听到聪聪骂自己,有点不甘心,就回应道:“我就丢地上怎么了?人人都丢垃圾桶你值日生是干嘛的呀?”就这样你一眼我一语的,差点就打起来了。我去到教室的时候,两个人已经吵得脸红脖子粗的,我先让两人放学回家反思一下,自己的做法对不对,第二天来到学校应该怎么做。经过一个晚上的冷静之后,两个人似乎都认识到了自己的错误,并握手言和了。
结语
学生矛盾类型多种多样,教师应该按照不同的情况采取不同的化解途径,疏导学生不良的情绪,不但有助于学生的心理健康,还能为学生营造更好的学习氛围,让学生在学习上取得更大的进步。
[ 参 考 文 献 ]
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