深化校企合作 培养优秀秘书人才

张宇华+刘义青+陈静

【摘要】我院文秘专业近年来在深入進行社会调研的基础上，着力深化校企合作，校企合作开发教材、共建高水平实习基地、在教学中加强学生实践能力培养，形成了校企合作协同育人的特色。

【关键词】校企合作 实践教学 秘书人才

深化校企合作，培养适应社会需要的高素质人才是当前高职教育改革的一个重点。我院文秘专业近年来在深入进行社会调研的基础上，着力深化校企合作，校企合作开发教材、共建高水平实习基地、在教学中加强学生实践能力培养，形成了校企合作协同育人的特色，取得了比较显著的成效。

一、文秘专业就业及人才需求调研

1.文秘专业学生就业情况

为了进一步了解文秘专业毕业生的就业情况，针对市场需求及时调整人才培养方案，我们每年都对文秘专业毕业生特别是近三届毕业生展开就业情况调查。调查方式采用网络调查和电话调查相结合的方式，主要是通过班级QQ群发送调查问卷，同时通过群管理员发布群公告告知全体同学，个别不能上网的同学通过电话访谈。调查结果汇总如下：

从单位性质和就业岗位来看，文秘毕业生的就业单位主要是企事业单位，主要从事秘书、文员、经理助理、速录等现代办公管理工作岗位，就业率近三年均在98%以上，专业对口率近三年连续在86%以上。文秘专业就业形势良好，既和社会对秘书人才需求旺盛有关，也和我院深化校企合作、创新人才培养模式取得比较显著的成效有关。从调查结果看，文秘专业毕业生的就业单位涉及行业范围很广，可以说各行各业对文秘都有需求。根据人才市场公共信息网公布的近几年全国部分人才市场供求情况数据进行分析，可以看出：不管是招聘数量还是求职数量及其排名，文秘职位都呈现出上升的趋势。社会各行各业，尤其是各类企业，需要大批素质高、专业技能过硬、适应性强的秘书人才，社会对秘书人才需求旺盛。

2.文秘专业人才培养目标

文秘专业培养的是适应秘书工作岗位要求和标准，能够在工商、行政、企事业单位、会展中心从事秘书及相关工作的高素质技术技能型人才。通俗讲，在机关、公司做秘书、文员、行政专员、总经理助理、总裁助理工作，也可以从事速录、速录师工作。秘书的职业发展有：行政类，如行政管理、办公室主任、综合管理部主任等；助理类，如总经理秘书、总经理助理；人事类，如人事部门主管等；公关类，如公关经理客户经理；业务类，如商务主管业务经理；速录类，如高级速录师。

3.文秘专业学生应具备的能力素质

秘书工作是一种综合性工作，秘书人才是一种高素质的综合型人才，用人单位对文秘人员所具备的能力要求主要有以下几个方面：文书写作能力、公关协调能力、接待能力、行政管理能力、会务组织服务能力、商贸事务处理能力、办公自动化操作能力、开拓创新能力等。概括起来应具备三种主要能力：即办文、办会、办事能力。办文，主要是文书的制发与处理，如撰写、制发各类公文、政文、信函、新闻稿等，还有文书与档案管理、信息整理利用工作等。办会主要是指会议（包括会谈、会晤、会展）的筹备、组织与服务工作。办事就是处理日常办公事务和管理协调事务。如接待工作、印信管理、财务管理、督查督办、现代办公设备使用与管理等。文秘人员应具备的职业素质包括敬业精神，较强的适应能力和心理调节能力，抗压抗挫能力，与人合作的团队精神以及创新创业精神。

二、文秘专业校企合作人才培养特色

为更好地推动秘书人才培养工作，我院创新成立了秘书培养项目部，组织优秀专业教师开展高等职业秘书人才培养工作。在进几年的教学改革实践中，通过深化校企合作，形成了如下特色。

1.校企合作开发秘书培养项目教材。为了使同学们很好地掌握秘书基本知识技能，我院有多年实践经验的教师与石家庄市政府文秘专家、领导联合开发了文秘专业系列的教材，主要有：《公文写作实践》、《政务实训》、《职业秘书的能力素质培养》、《秘书公关礼仪实践》、《文秘办公自动化》、《秘书英语实务》、《法律文书实践》等。这些教材的特点是体例比较新颖、内容实用、具有较强的针对性、可操作性和参考示范性。办公厅文秘工作专家从大纲制定、教材编写、内容审定到编辑出版全程参与，做到教材内容与工作实际相一致。

2.校企合作建设高水平的校内外实习基地。我们校企合作建设有高水平的校内外实习基地：校内实习基地有办公自动化实训室、速录机房、计算机网络机房、酒店学院会务及公务接待实训基地；还包括与文秘专业相关的学院处室部门，如学院办公室、档案室、组宣部、学院新闻中心、教务处及有关系部处室等。校外实习基地有石家庄市政府办公厅、石家庄市文化广电新闻出版局、石家庄市卫生局、石家庄市园林会议中心、国家动漫基地产业孵化园等单位。文秘专业实习基地数量多、规格高，能够满足文秘学生顶岗实习的需要。实习时由专业教师和实习单位领导、行业专家共同对学生进行指导，保证了实习质量。

3.校企合作加强学生实践能力培养

一方面是结合学院、社会上的重要会务以及大型活动，文秘师生积极参与，进行实战教学，实现教、学、做、用一体化。近年来组织文秘师生参与组织举办了第四届全国中心城市版权保护工作研讨会、全国九市区职教协作会第23届年会、中国（河北）非公有制经济发展论坛、学院职工代表大会等一系列大中型会议三十多次，指导文秘专业学生成功策划组织了学院第一届至第七届班长峰会。另一方面，教学上，老师们采用单元设计、项目教学等先进教学方法和理念组织教学和实训，采用情景模拟教学、实战教学，主要专业课程将工作中真实的工作任务、项目引进课堂，按照实际工作标准和岗位要求组织教学，实现教学过程与工作过程一体化。

我院文秘专业经过深化校企合作推动教学改革，学生整体素质和职业能力显著提高，特别是实践操作能力在求职就业时占有很大优势，因此文秘专业学生就业形势比较好，每年的毕业生供不应求，专业对口就业率高，而且学生发展空间大，提升快，赢得了良好的社会声誉。