企业集团财务业务一体化模式下的财务流程重组研究

李小鹏，李小鹤

企业集团财务业务一体化模式下的财务流程重组研究

李小鹏1，李小鹤2

（1.甘肃路桥公路投资有限公司，甘肃 兰州 730030；2.兰州财经大学 陇桥学院，甘肃 兰州 730101）

文章从企业集团管理运营的重要组成部分——财务管理模式入手，根据实际发展情况梳理相关部门的逻辑关系，并分析企业集团施行财务业务一体化发展模式的必要性，在此基础上对企业集团财务一体化模式下的财务重组提出建设性意见，避免财务业务管理方面问题对企业集团各方面业务的拓展产生阻碍。

企业集团；财务业务一体化；财务流程重组

会计一职作为社会企业集团不可或缺的组织部门，多年发展实践告诉我们，会计职务若想在发展之中持续为企业集团的发展做出贡献，应在发展之中不断对自身财务业务管理流程进行创新，时刻保持自身运营模式与经济环境一致，只有这样才能持续为社会经济的发展做出贡献。进入经济全球化发展时代以后，国外诸多企业集团为提升自身核心竞争力，现已开始借助信息互联网技术，根据市场发展情况逐步引入财务业务一体化模式进行优化，现已取得显著发展成效。如今，面对国际化市场竞争，国内企业集团若想在发展之中取得优势，也应抓住发展机遇学习及借鉴外资企业发展经验，根据自身发展情况引入财务业务一体化模式对自身财务流程进行优化及重组，通过管理水平及工作效率的提升实现自身科技化、现代化及持续化发展。

一、企业集团早期施行会计模式的逻辑关系

通常情况而言，企业集团的发展离不开会计相关部门的密切配合，企业集团早期会计运营模式主要由财务、业务及管理三大部门组成，各个部门之间有着明确的分工，也有着自身独立的运作流程，在此基础上通过企业发展战略的有效引导，各部门通过相互协调及配合顺利完成各项工作，继而为企业创造价值，为此在探讨企业集团财务业务一体化发展模式进行之前，有必要对现阶段企业集团各部门的发展流程相关概念进行阐述，并梳理财务、业务及管理三大部门之间的逻辑关系，为后续讨论做好铺垫。

（一）集团企业早期会计运营模式的工作解析

作为目前企业集团的三大核心部门，财务、业务及管理部门各项工作的开展对企业集团的发展有着主导性作用，在日常管理运营之中各部门也有着自身职责，其中财务部门作为企业集团的日常开支管理部门，各企业集团都有着自身一套较为完善的财务流程，主要负责企业集团相关数据的采集、加工、存储、报告及资源管理工作；其次，转观业务部门，该部门作为企业集团价值创造部门，主要任务则是根据企业集团所制定的一系列经营目标对企业工作人员进行合理分配，在此基础上围绕企业集团所制定的一系列产品开展与此相匹配的维护客户关系的活动，正常情况下企业业务活动主要由获取、支付、转换及收款等几大流程步骤；最后则是企业集团的管理部门，正常情况下当财务部门将其信息数据梳理出来以后，会将其信息资源交与企业集团的管理部门作其作为各项工作开展的理论基础，此后管理部门会根据企业的宏观战略内容，制定企业未来发展的工作计划，达到降低企业运营风险、成本及提高企业员工工作效率的发展目的[1]。

（二）早期会计模式下各部门之间的合作关系

就现阶段发展实情来看，财务、业务及管理三大部门仍然对于企业集团未来发展及核心竞争力的提升起到主导性作用，各部门之间相互依存、相互促进。从实际发展角度分析，财务部门作为企业信息数据资源的管理部门，可将其视为各项工作的枢纽，若将其加工后数据资源流入业务部门，能起到良好的控制及管理作用；若将信息数据流入管理部门，又可为企业管理相关方案的制定提供依据，因此对于任何企业集团而言，财务部门工作的有效性、合理性及准确性对企业集团各部门工作的开展有着主导性作用，但与此同时财务部门相关工作的开展却离不开业务部门的积极配合，若在实际发展过程中企业集团财务部门实际工作开展缺乏业务部门为其提供原始数据，财务部门依然没有相关数据进行梳理、加工及存储，然而对于业务部门而言，其周期性经营发展目标的制定又少不了管理部门日常工作的开展，因此若从此发展角度分析管理部门切合企业发展战略目标的规划的制定对企业财务部门各项工作的开展又有着控制及改进的作用，因此综合实际发展情况来看，企业财务、业务、管理三大部门存在相互协调、相互制约及相互促进的逻辑关系，部门之间仅有在发展之中积极配合，相互促进才能在实际发展过程之中提高企业集团的工作效率，实现自身利润的最大化[2]。

二、时代背景之下施行财务业务一体化发展模式的必要性

纵观国内经济发展脉络，尽管在改革开放等发展战略的有效引导之下，我国整体经济实力现已成功赶超日本成为世界第二大经济体，成为发展中国家的佼佼者，但与西方经济发达国家相比，依然存在一定差距，尤其是进入经济全球化时代以后。在信息网络技术日渐发达的今天，企业集团运营模式层出不穷，电子商务的崛起更是为市场注入了新鲜血液，在为消费者带来多方面便捷之时，也使国内市场环境日益复杂。就现阶段发展情况而言，企业集团在实际发展过程中既需面对日益激烈的同行竞争压力，还需面对消费者多样化、个性化的发展需求，集团内部早期财务、业务及管理部门所建立的合作关系现已难以使国内企业集团在市场之中建立自身优势，但若想在现代化、科技化及信息化环境之中建立自身优势，财务业务一体化模式的引入则显得极为重要。

（一）现阶段国内企业集团所面临的市场环境

在物质生活条件日益优越的今天，顾客对于产业质量及需求上升明显，电商平台的崛起更有效缩短了产品的生命周期，顾客、竞争及变化是对现代企业集团所面临的外部环境最好的概括。不可否认，经济全球化时代的到来为其发展带来诸多发展机遇，但与此同时也使其面临更大发展挑战，加之我国现已迈入中等收入国家行列，以第二产业为主体的粗狂式经济发展模式现已难以推动国内企业经济发展，为此中共中央在“十三五”发展规划期间先后提出了“供给侧结构性改革”、“一带一路”及“互联网+”等多个经济发展战略，试图通过相关政策的引导，让企业集团建立多元化、多样化经营模式，应对市场经济发展的变化，但受早期较为集中的管理运营影响，多数企业集团还难以根据国家相关政策及消费者的需求快速对自身决策做出调整，致使自身经营风险、管理成本居高不下。如何在发展之中通过管理模式的创新，控制成本投入、加强基础管理、降低经营成本、提升企业集团运营效率；如何借助网络科技便捷，强化财务、业务及管理部门之间关系，避免因财务、业务方面的信息流通问题对企业发展造成困扰现已成为各大产业企业集团不得不思考的发展问题。对于企业集团而言，若想应对外部环境对其发展造成的阻碍，除响应国家相关政策对战略进行调整以外，根据实际发展情况对自身管理模式进行调整才是其实现发展创新的关键，为避免企业集团内部管理模式对其发展带来负担，部门企业集团现已开始根据实际发展情况，引入“3R”理念开展自身管理思想（revolution）、管理控制手段（reform）、组织结构和业务流程（reengineering）等方面进行调整，然而发展变革的推进也使得企业集团传统会计模式发展弊端日益凸显，财务业务一体化模式的出现则正好弥补了企业自身发展的不足[3]。

（二）财务业务一体化模式对企业发展的促进

作为现阶段最符合时代发展现状的管理模式，财务业务一体化模式是以现代网络科信息平台为支撑，将企业经营业务与财务有机融合的新兴会计管理模式，该种会计管理模极为重视财务、业务相关部门的沟通及交流，避免信息资源的流通不畅对企业发展造成阻碍。对于社会企业发展而言，若能在发展之中根据自身发展建设与自身发展相符财务业务一体化模式，在此基础上重组企业自身财务业流程，实现数据资源的共享，首先能让企业集团在日益复杂且多变的信息化环境中，快速、准确查找出对于企业发展有益的信息资源，进而提高企业集团的工作效率；其次，财务业务一体化发展模式的引入，还能有效强化传企业财务管理功能，使企业集团的资金使用更为合理，避免资金闲置或资金紧缺等问题对企业集团的发展造成困扰；再者，财务业务一体化模式的施行能使企业集团财务、业务及管理部门之间的合作更为密切，还能有效减少不必要的沟通及交流确保信息的真实性，减少人为干预造成信息资源失真，对企业集团的发展造成影响；除此之外，通过现代化信息技术的引入建立财务业务一体化模式，还能降低财务人员的工作压力，为企业集团节省大量人力资本的投入，使其将更多资金投入到产品的研发之中，为企业集团核心竞争力的创造条件，因此就现阶段发展情况来看，综合市场环境况及产品特性，以财务业务一体化模式为导向，重组自身财务流程对企业集团的发展有着多方面促进[4]。

三、企业集团一体化模式建设中财务流程的重组意见

面对现代化发展环境及消费者日益个性的产品需求，企业集团作为国民经济发展的支撑，若想在发展之中根据市场环境情况，响应国家宏观发展政策实现自身转型升级，根据自身情况以财务业务一体化模式为导向对自身财务流程进行调整势在必行，就现阶段发展而言，相关工作的开展可从以下几个方面入手：

（一）通过相关培训转变企业集团财务管理理念

众所周知，不同岗位的工作有着不同的职责，也有着自身不同工作理念，财务管理职务也不例外，若仅从财务工作角度分析，所谓财务管理理念可理解为财务工作人员在日常工作逐步形成的对客观事物较为系统的看法。在早期财务相关工作的开展过程中，企业集团的财务会计主要以货币形式开展工作，通过复式记账的方式根据内部规章制度对各部门开展活动所用经费进行记录、分类及整理，随后会定期生成会计报表给予业务、管理等部门[5]。在实际信息管理之时，由于在各项经济活动开展前期各部门之间缺乏交流，信息流通问题阻碍财务部门日常工作的开展，长此以往所形成的财务理念并不适用于财务业务一体化模式的建设，然而人才作为企业集团发展的根本，也是企业集团重组自身财务流程重组不可或缺的要素，因此在各项工作开展之初企业集团可通过相关培养工作的开展，多个方面重树企业集团相关工作人员的财务管理理念，例如建立以消费者为中心的发展理念，要求企业财务管理人员深入了解市场环境，在具体工作的开展中可让业务部门工作人员定期对财务工作人员进行培训，普及相关专业知识，建立财务人员营销思维，一方面能有效促进消费者的沟通及交流，另一方面也能有效拓宽财务人员的知识面，提供其信息甄别及处理能力；其次，还需摒弃早期部门独立运营发展理念，注重团队合作理念的培养，引导相关人员相互学习、相互促进，为财务业务一体化模式下财务流程的重组积累丰富的人力资源。

（二）以双向作用为导向实现财务业务一体化

财务业务一体化模式的精髓在于“交流、合作、共赢”发展理念的体现，在实际发展过程之中通过财务部门、业务部门之间的有效沟通，实现各部门之间的深度合作，进而为企业创造更财富是该模式与企业集团早期施行的会计模式最大差别[6]。在改革开放初期，对于企业而言业务是价值的来源，任何企业量大、业务规模大、市场占有率高即可处于金字塔顶端，处于不败之地，为此在实际发展过程之中多数企业为进一步实现自身利润的最大化，时常出现重业务、轻财务的现象，甚至还有部分企业集团将财务部门视为后勤部队，其日常工作的进展不会为企业带来利润及价值，只需为业务及管理部门提供数据证明业务部门的业绩即可，即便是进入以消费者为主体的市场环境以后，多数缺乏远见的企业集团依旧如此，在企业工作流程的设计之中往往以消费者需求为导向，以业务部门为主展开的各项工作，财务部门仅需被动的接受各项工作就行，难以调动财务部门工作人员的积极性，也难以体现其价值，长期以往不仅会加大财务、业务部门之间的矛盾，也不利于企业其他工作开展，因此企业集团在财务业务一体化模式建设期间，通过相关培训引导财务人员转自身思维以后，还应以双向作用为导向突出财务部门的作用，明确财务、业务部门之间的合作关系，尽量减少企业内部成本消耗，做到各尽其职、各司其事，进而实现财务业务一体化模式的建设。

（三）借助信息化技术梳理企业集团工作流程

在互联网科技高速发展的今天，电子商务的出现在为消费者带来便捷之时，也改变着企业管理者的思维，在企业集团的实际发展过程中，无论是企业工作人员的日常办公，还是企业的运营模式建设都少不了信息技术的有效支撑。就现阶段发展实情来看，企业集团若想快速完成财务业务一体化模式下的财务管理流程优化工作，需网络技术的推波助澜，尤其是在财务流程的梳理之时，企业集团应借助国家相关政策优势，与互联网企业建立良好的合作关系，在此基础上以信息科技为基础，根据所经营的产品类型及市场环境对财务流程进行梳理，将企业集团内每一名员工工作行为及每一个部门的开展的活动汇聚在一个信息平台之中，以企业集团宏观发展战略为主导，各部门工作汇聚成一系列有规律且连续性较强的行为，继而达到提高工作效率的目的。在一体化模式财务流程的具体梳理过程中，企业应注意工作的开展的逻辑性及有序性，首先对战略、决策层面涉及工作进行梳理；其次，对财务、业务及管理部门之间会出现跨部门、跨岗位的工作职位进行梳理；最后再对各个岗位涉及的操作流程进行梳理，确保工作的有序进行[7]。

就目前发展情况而言，多数企业集团财务业务一体化模式下的财务流程重组工作还处于试行阶段，但日益激烈的市场竞争压力却不会给予企业更多的调整时间，为此在实际工作的开展过程中企业集团应根据自身实际发展情况，在对财务流程进行重组之时建立与之相匹配风险调控机制，避免各项工作的开展对企业发展造成负面影响。一系列规章制度的建立一方面能规范相关工作人员的行为，另一方面也能确保各项工作的开展有序进行。例如根据企业自身情况，对自身操作制度进行完善，尤其是涉及网络技术方面的操作流程，具体又可细分为两大部分，其一主要涉及信息技术硬件方面，在相关制度之中明确财务人员的工作职责及权限，尽量避免员工个人操作不当给企业造成损失；其二，对于相关信息资源的管理制度进行完善，以财务资料类别为依据挑选与之相匹配的专业人才进行管理，确保信息资源流程顺畅；除此之外，为避免在日常工作之中财务、业务部门在实际工作中出现问题，企业集团在施行财务业务一体化之时，还可建立专门风险调控小组，通过科学、合理的风险调控将企业财务流程重组所消耗的成本降到最低，使我国企业集团快速跟上国际化发展步伐。

[1]李红亮.论财务业务一体化导向的财务流程重组[D].厦门大学，2008.

[2]陈亮.中路北方公司财务业务一体化管理研究[D].长沙理工大学，2013.

[3]刘丽娜，2016.浅议财务业务一体化模式下的会计业务流程重组[J].现代商业（18）：140-141.

[4]董娅，2016.财务业务一体化导向下企业财务流程重组[J].财会通讯（23）：50-53.

[5]周敬，2016.企业集团公司财务业务一体化探索[J].科技经济市场（9）：59-61.

[6]张树辉，2014.关于企业集团财务业务一体化管理模式的探讨[J].现代商业（4）：160-161.

[7]李莉，2013.企业集团财务业务一体化的探索与实践[J].会计之友（1）：26-28.

（责任编辑：D 校对：R）

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1004-2768（2017）04-0143-04

2017-02-16

李小鹏（1977-），男，陕西靖边人，甘肃路桥公路投资有限公司高级会计师，研究方向：财务管理；李小鹤（1979-），女，陕西靖边人，博士，兰州财经大学陇桥学院会计学系副教授，研究方向：财务管理、会计。