技术资本视阈下中国社会主流网络话语权探析

2017-04-13祁荣喆

生产力研究 2017年4期

关键词：议程话语权网民

黄岩，祁荣喆

（杭州电子科技大学马克思主义学院，浙江杭州 310018）

技术资本视阈下中国社会主流网络话语权探析

黄岩，祁荣喆

（杭州电子科技大学马克思主义学院，浙江杭州 310018）

随着网络技术的日新月异，网络话语权之争日趋激烈。文章从技术、资本两个角度对网络话语权进行分析，在梳理技术与资本推动下的网络传播发展之后，发现当前网络平台的话语权竞争主要是通过对把关人权力的争夺、话语议程设置权力的争夺，主流话语权力在网络中被自媒体平台、搜索引擎干预、分解、弱化。因此，需要重新构建主流话语的网络传播形式和路径形式，才能在这场网络话语权争夺战之中处于不败地位。

网络话语权；技术逻辑；资本逻辑；把关人；社会主义意识形态

一、技术资本对中国社会网络话语权审视

技术逻辑与资本逻辑是马克思主义哲学研究范式下的两种考察视角，马克思认为，科学技术对社会的影响，就像杠杆能够极大地省力一样，是一种改革社会的力量。技术的中立性可以为任何人使用，技术发展带来变革的同时，会对社会主流话语权产生威胁。所谓资本逻辑，就是资本本身通过不断增殖达到经济利益最大化，资本的本质是增殖。“就世界范围而言，现代社会仍是以资本逻辑为主导价值的经济社会”[1]。因此，资本逻辑下的互联网发展与信息传播，依然会对中国社会主流话语权产生绝对威胁。

（一）技术逻辑审视

人类凭借网络在现实环境之上构建出了一个新的技术世界，这是一个以网络技术架构作为支撑的生活世界，它满足着人的各种需求，日益成为人类全部生活的基础。随着移动通讯设备的普及，宽带技术的提升和从业人员的增加，互联网应用领域被极大地拓宽。在这个时期，Web2.0技术的产生更是使广大网民在互联网中的角色从使用者转变为参与者和建设者。Web2.0技术的核心理念包括三点。第一，去中心化。用户既是信息接受者也是消息源，信息传播渠道被改变。第二，参与、互动和分享。用户可以根据自己的性格爱好，选择不同的圈子与群体，实现交流零距离，沟通即时性。第三，参与的广泛性。Web2.0技术将复杂的互联网应用程序简单化，更加便捷的操作使互联网用户快速增加，从草根到精英都可以从容自如地使用互联网。

在Web2.0时代，中国社会主流话语权表现为两点：

第一，去中心化的，弱化官方话语及主流媒体在事件发生时的话语地位。在2016年7月微博南海事件中，虽然@《人民日报》官方微博发表文章，呼吁网民理性爱国，各大主流媒体均发文引导网民理性爱国，但是依然有极端分子在网络上散播不当言论，并将事态蔓延到现实生活中煽动人民群众。从这点可以看出，微博作为一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台，已经暴露出由于监管困难被极端分子所利用的漏洞，最终使广大无辜的人民群众受到蛊惑与侵害。

第二，通过参与、互动和分享制造舆论。中国主流话语权在网民参与、互动、分享环节出现式微。原有采访、制作、编辑信息的路径，由新闻权威人士所把控，Web2.0的到来使这种传播路径成为历史。在2016年7月微博南海事件中可以看出，目前新闻编辑工作者的对新闻事件编辑发表的速度，已经远远落后于网民自发组织编写、传播的速度，这对中国主流话语权的权威性造成极大威胁。主流话语不能在第一时间发声，错失正面引导舆论、第一时间监督指导舆论传播的良机，导致权威旁落，使极端分子钻空子。

可以看出，在Web2.0时代，个体中心论劲头更胜，已经取代了威权主义中心论，讯息不仅靠主流媒体进行传播，网民也能成为新闻的制造者与传播者，甚至成为舆论的制造者。正如马克·波斯特所言：“对于何时、为何、与何人交换何种信息，用户们能进行非中心化的、分散的、直接的控制。”[2]在这个时代，社会主义意识形态话语的权威被逐渐弱化，威权式的文化中心化主流意志被淡化，随之而来的是网民拥有话语权的狂欢。

（二）资本逻辑审视

资本逻辑是物化劳动与物化的生产关系之前所产生的矛盾运动的规律。资本逻辑的基础是通过占有生产资料而支配劳动力的过程。从构成资本逻辑的两个方面看：一是推动生产力系统不断扩张与发展的社会关系动力，二是由资本扩张悖论所产生的阻力，由此构成了资本逻辑的内在矛盾，形成资本主义生产方式的历史发展规律[3]。资本家作为人格化的资本，无时无刻不在进行资本的攫取。资本的本性是求利，求利本性使资本对任何想要试图阻碍资本追求剩余价值、实现价值增殖的“企图”，会不遗余力、不择手段、不顾一切代价地去阻止。道德、文明、人性等在资本面前不堪一击[4]。

互联网搭配资本运作是当前主流形式。当前互联网技术在传播过程中起到的是媒介作用，但是当互联网资本与传播结合的时候，必然使传播媒介迎合资本市场，使传播信息扭曲，诱导舆论走向。自20世纪90年代末，互联网开始普及，国内媒体也开始进行转型，各种媒体纷纷引入资本，整合与扩张的同时，已从“党和政府的喉舌”逐渐转变为传播行业的盈利机器。在资本逻辑的支配下，媒体人开始逐渐丧失甚至忘却其所背负的职业道德和社会责任，出于对自身的保护和对利益的追求，新闻媒体机构经常与其他利益群体达成妥协，掩盖、修饰或重构一些重要的事件。

技术与资本总是互利互惠，资本使技术发展的同时，也能实现资本的增殖。霍克海默、马尔库塞曾提出过：科学技术也是意识形态——资本家更加深层次的统治意识形态。因此，社会越发展，生产力越发达，人被奴役的地位则越深而不能自拔[5]。在资本与利益驱使下，技术终究会被其利用，本应透明公开的舆论，在资本利诱下，终将会被引向歧途。

二、技术资本促进网络媒介发展，削弱主流网络话语权

在此之前，大众媒介拥有信息渗透力与话语操控性，一直被认为是传播意识形态更有效也更隐蔽的介质形式。但是随着网络的发展，取而代之的是全新的网络传播。正如尼尔·波兹曼所述：“一种信息传播的方式所带来的社会变迁，绝不在于它所传递的内容，其更大的意义在于，它本身定义了某种信息的象征方式、传递速度、信息的来源、传播数量以及信息存在的语境。”媒介通过新的尺度的方式影响社会与个人的行为，延伸的出现需要引进一种新的尺度来处理日常事务。由此可见，网络传播正在改变大众传播体系，分解当前社会主义意识形态话语权力。

（一）自媒体削弱主流话语权

一般认为，自媒体是基于Web2.0开发的个人新闻应用的统称。当前，自媒体的快速发展对社会主义意识形态网络话语权产生影响是一定的。习近平同志在2016年2月19日新闻工作会议中提出，要切实提高新闻舆论的传播力、引导力、影响力，而自媒体的出现，恰恰分解了这“三个力”。

第一，自媒体自由性的特点分解社会主义意识形态话语传播力。由于在微博上发声也是“随时、随地、随性”，不需要语言文字功底，转发微博更只是动动手指这么简单。这种准入低门槛和病毒爆发似的扩散速度，极其容易使普通事件升级成为舆论热点，造成信息过剩的同时为谣言滋生与虚假信息的传播带来隐患。

第二，自媒体的“意见领袖”分解社会主义意识形态话语引导力。使用自媒体平台的用户来自社会各界——草根群众、行业精英、公共知识分子、网络红人、党政机关、社会团体、群团机构、媒体机构等。现如今越来越多时事均在自媒体平台中进行全民大讨论。拥有众多微博粉丝的公共知识分子、网络红人总是在舆论中充当“意见领袖”，而这些公共知识分子、网络红人总是带有形形色色非主流价值观，甚至传播极端社会思潮。

第三，自媒体即时性特点分解主流话语影响力。自媒体的核心功能是“潜传播”下的即时信息发布与获取。作为自媒体的主要阵地，微博凭借其信息发布的低门槛与移动互联网终端的便捷性，使得微博有着比传统媒体无法比拟的速度优势，始终是舆论热点率先发布的平台。

（二）搜索引擎削弱主流网络话语权

搜索引擎（Search Engine）是以一定的策略在互联网中搜集、发现信息，对信息进行理解、提取、组织和处理，并为用户提供检索服务[6]。搜索引擎是广大网民使用互联网的第一入口，对这个入口的信息筛选与浏览将会对社会主义意识形态网络话语权起到至关重要的作用。搜索引擎通过对相关的关键词搜索结果的排名位置以及是否屏蔽，进而来影响网民关注的热点与对网络社会认知，影响网民对咨询的理解与使用。并且能在很大程度上影响舆论走向，进而使公众的态度与行为发生改变。

第一，搜索引擎依靠关键词屏蔽干扰网络舆论引导，削弱主流意识形态网络话语权力。当利益的诱惑已经超越商业伦理时，搜索引擎公司对网络社会的垄断与控制的野心也逐渐露出水面，搜索引擎不再是网民沟通互联网的有效工具，反而变成了商业资本对网络舆论的遥控器，成为干扰社会主义意识形态网络话语权的粗鄙手段。

第二，搜索引擎通过竞价排名的方式扰乱网络社会秩序，分解社会主义意识形态网络话语权力。搜索引擎是各种网站的集合地，通过链接各类网站，通过关键词索引就可以找到各种网站的信息，已经成为网站的媒体。这个强大的功能使得搜索引擎在搜索关键词结果排名位置中可以获得强大的利润。2016年在网络舆论中影响较大的“魏则西事件”就是百度搜索引擎带来的恶果。搜索引擎已经成为当今信息交流的强势代言，百度搜索引擎已经可以深入控制信息流动与舆论导向，也就是说，主流意识形态要想拥有网络话语权，就必须要拥有一个强大的、可靠的搜索引擎，从而避免分解。

经过对问题产生的研究，发现当今中国社会主流网络话语权在多方面都暴露出很多问题。技术与资本加快网络发展，带来了新兴自媒体与强大的搜索引擎功能，在方便网民登录互联网浏览的同时，却同样给社会主义意识形态制造了许多危机。主要表现在影响社会主义意识形态议程设置、造成把关权力丧失，最后使社会主义意识形态话语失真。

三、技术资本影响网络媒介发展，干预主流网络话语权

（一）议程设置被干预

一般认为，大众传播具有公众设置“议事日程”的功能，新闻资讯与信息传播的活动可以将“议题”以不同显著度的形式呈现出来，进而影响人们对周围世界发生的事情及其重要性进行判断。媒介可以通过增加某种信息的显著性来“分散”或“转移”受众的关注度，从而达到化解紧张舆情，转移热点话题等预期效果。因此，议程设置重要性在于其拥有“先入为主”的动态效果，“当刻板印象一旦固定下来，我们的注意力就会受到支持这一系统的事实的吸引，对于和它相抵触的事实则会视而不见”[7]。

在网络传媒时期，网络媒介对社会主义意识形态话语体系造成分解，议程设置随之被干扰，受众并不会按照官方媒介所指引的方向去关注，社会主义意识形态对信息传播方向和规模的失控，具体表现为以下两个方面。

第一，网络媒介使信息自由化、即时性传播，干扰既定话语体系议程设置。在网络传播时代，事件发生的第一时间，在官方媒体并没有报道之前，获得一手资料或参与事件的网民就已将事件信息公布到网上，抢占了舆论先机。官方媒体对事件报道则显得较为滞后与被动。近年来多次重大突发事件显示，网络媒介成为突发事件的议程设置者，这就使得强占先机成为议程设置的首要目的，而忽视了信息的真实性。缺乏真实性的信息一旦成为热点头条，就会使既定话语体系遭到严重干扰，社会主义意识形态话语传播容易出现偏差。新闻媒体不再追求真实性与完整性，而是追求速度更快，内容更新鲜，未经考证的信息观点片面、主观意识浓厚。

第二，网络媒介使信息多样化、海量化，分散既定话语体系议程内容。网络信息传播内容丰富，使得主流话语体系容易陷入信息的洪流之中。这种多样化还体现在受众能够根据自己的需要选择各种信息来源，自由支配自身注意力，很少受到既定话语体系议程设置影响。随着新媒体的发展，博客、微博、微信公众平台等社交媒体，网民可以跟随自己的喜好、专业进行任意选择，主流网络话语体系不能充分地体现在新媒体的方方面面。同时这些新媒体信息源通常是非官方的，是以营利为目的的商业化的信息源，所以为了吸引受众、迎合受众口味，便肆意传播不实信息，从而分散既定话语体系议程内容。

诚然，网络媒介对社会主义意识形态话语体系议程设置并不仅有干扰作用，同样能够产生推动的效果。可以对传统媒体议题起到放大的作用，将社会主义意识形态话语议题转移到网上，利用互联网传播的广泛性、即时性与共享性，同样可以帮助社会主义意识形态抢占先机。正如官方媒体需要展开全媒体融合，报纸、电视这样的传统媒体，同样需要有自己的网站、微信公众平台、官方微博等网络传播媒介。

（二）把关权力被弱化

库尔特·卢因最先提出“把关人”（Gatekeeper）这个名词。他将在信息传播过程中一切试图疏导和抑制传播内容的中间力量统称为“把关人”[8]。“把关人”理论认为，传播者需要站在自己的立场上，将信息进行筛选与过滤，这个过程就是对信息的“把关”。在大众传媒时期，“把关人”会对传播信息的素材价值与传媒的立场、方针与价值标准进行衡量，从而达到把关的目的。

在Web2.0时代，受众同样可以成为信息的传播者，这个时候“把关人”由过去的单项传播者变为双向的传播者与受众。传统把关人的把关能力被削弱，而被把关者的讨价还价能力进一步提升[9]。但是，网络催生了一种新形式的“把关人”——技术把关，即通过对关键词屏蔽、IP地址限定、网站内容筛选进而对网站发布的信息、社群软件等自媒体发表的内容进行把关。这种技术把关同样是体现出权力人的主观意识，同样可以为维系社会主义意识形态话语权力做保障。在Web2.0时代，充当“把关人”的角色有，政府网络管理机构，公安局网络安全机构，互联网公司网络管理部门，论坛、贴吧等网民自发的社群组织者（群主、吧主）、网民进行自我把关。

总的来看，对当前网络信息把关存在两方面困难。第一，在信息扩散环节，对发表、转发、评论把关困难。网民并没有完全实名制，这就造成网民对自己的言论可以不用负责，可以任意在互联网上造势。同时，网络信息的海量性，使得网络管理部门把关困难。第二，在信息循环环节，对错误信息把关困难。首先，由于网络传播渠道的多级性，使得网络管理部门屏蔽困难。现如今网络信息的传播则从两级转为多级。网络信息传播通常是大众传播渠道、群体传播渠道与人际传播渠道三者的组合，有时还包括组织传播渠道。多级传播扩展了信息传播范围，同时也使得信息的影响变得更加复杂。这就造成网络管理部门对网络信息难以把关，各种传播层次有多种传播渠道，单从现有技术很难控制信息的走向。其次，由于网络传播的连通性与分散性，使得网络管理部门把关困难。网络中的信息是彼此相连的，信息之间是网状化、多元化的，这就造成一种网络管理的一种困境，当信息在网络中传播的时候，信息的传播者与受众之间拥有无限种可能的连接性，网络管理者很难从根本上控制这种传播局面，最终造成对信息把关的失控。

四、技术资本视阈下主流网络话语权建设路径

当前，中国社会主流话语传播的方式转换与方法创新势在必行。中国社会主流话语传播需要在原有话语体系的基础上进行创新再加工，不能简单割裂原有话语体系，造成中国社会主流话语体系断层。要着眼于中国社会主流时代发展的适应能力与宣传教育的有效性来建构中国社会主流话语权。要更好地发展就需要在一脉相承的基础上注重话语传播体系的建构，加强全媒体分工协作与融合，运用网络媒介宣传技术，推动网络话语主题议程设置，对传播媒介与渠道的严格把关，提高全媒体时代文化软实力，注重多元化社会思潮的发展。只有这样，才能赢得中国社会主流话语权，掌握中国社会主流网络传播主动权。

首先，从宣传工作的要求来看，自上而下的宣传教育与督导是必不可少的，但同时网络媒介的介入，使得自下而上的传播日益兴盛。所以，要这两方面积极配合，相互作用，宣传工作才能落到实处。从传播技术角度看，党和政府主导的中国社会主流宣传工作要充分运用已有的网络平台，利用微博、微信的传播影响力，主动发布与自身内容、意识形态建设相关的报道，但是与传统大众传播不同，要结合受众的审美与阅读习惯，增强理论与实证的解读与分析，强化宣传部门的权威。

其次，要建立良好的网络传播环境，需要发挥“把关人”作用，对网络传播渠道各方面精准把关，将全媒体平台的舆论功能进行有效整合，营造网络传播良好氛围。把关人要具备网络舆论环境监测、网络管理、思想、技术、舆论导向的指导功能。通过网络媒介传递给网民的信息，需要把关人对其进行严格把关，这个网络舆论环境也需要把关人进行检测，这是把关人最重要的职能，网民可通过阅读把关过的信息，了解网络舆论动态，在净化后的网络环境中感知媒体宣传导向。

再次，主动进行中国社会主流网络话语主题议程设置，需要掌握灵活的网络宣传方法。第一，转变宣传思维。在中国社会主流宣传教育过程中，往往忽视人民群众的信息转化率，抽象的文字表达与夸张的宣传语言使人民群众对中国社会主流理解偏颇而导致政治态度冷漠。第二，利用网络语言。网络媒介的使用，打破传统大众媒介的垄断地位，网民在网络平台中获得了传播话语的权利，同时，“网民自身话语表达的一致性又使得人人都用一个流传度极高的字、词、句来表达自己的判断、情感与意识”[10]。因此，主流话语权也需要利用网络语言灵活的表现形式，在无形之中影响人民群众。

最后，主动进行主流网络话语主题议程设置，需要快速、及时、有效地引导舆论。第一，抢占时间先机。主流在网络话语议程设置中需要抢占舆论先机，在舆论没有产生影响时，有利引导舆论，这就需要从两个方面入手。一是党和政府部门要积极回应，面对突发事件，第一时间做出解释声明以率先占领舆论方向；二是网络宣传部门要严格控制，主题议程设置的核心工作就是由宣传部门领导，只有这样才能提高监管效率。第二，实现效果最优。党和国家的主流媒体应当积极提升舆论引导能力，提高新闻工作的敏感程度与报道效率。营造有利于社交网络议程设置要求网络媒介和网络编辑人员，以最简单明了的语言和明确的标示传达重要的信息点，从而强化导读效果，实现效果最优。

[1]张艳涛，2015.资本逻辑与媒体逻辑的哲学辨析[J].青年记者（21）：9-10.

[2]马克·波斯特.信息方式——后结构主义与社会语境[M].北京：商务印书馆，2014.

[3]鲁品越，王珊.2013.论资本逻辑的基本内涵[J].上海财经大学学报（5）：3-9.

[4]王治东，马超，2016.再论资本逻辑视阈下的技术与正义——基于”魏则西事件“的分析[J].南京林业大学学报（人文社会科学版）（2）：109-116.

[5]张一兵.资本主义理解史（第4卷）经济哲学视域中的当代资本主义批判理论[M].南京：江苏人民出版社，2009.

[6]代玉梅，2011.自媒体的传播学解读[J].新闻与传播研究（5）：4-11.

[7]吴瑛.中国话语权生产机制研究：基于西方舆论对外交部新闻发言人引用的实证分析[M].上海：上海交通大学出版社，2014：107.

[8]郭庆光.传播学教程[M].北京：中国人民大学出版社，2011：88.

[9]陈力丹，易正林.传播学关键词[M].北京：北京师范大学出版社，2009：72.

[10]陈锡喜.马克思主义：意识形态和话语体系[M].上海：华东师范大学出版社，2011：30.

（责任编辑：C 校对：L）

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