信息技术对高校行政管理效能提升的作用与策略

刘珍珍

（安徽警官职业学院 安徽·合肥 230031）

信息技术对高校行政管理效能提升的作用与策略

刘珍珍

（安徽警官职业学院 安徽·合肥 230031）

科层制是我国高校行政管理的制度基础，传统科层制管理效率较低，而在信息技术不断进步的背景下，高校管理同信息技术紧密结合，极大提升了高校行政管理效能。鉴于此，本文首先对我国高校管理行政化表现及缺陷进行了简要概括，并对信息技术在高校行政管理效能提升中的作用进行了分析，在对信息技术下高校行政管理工作中的缺陷展开探讨的基础上，有针对性的提出了信息技术下高校行政管理效能提升的策略，希望对我国高校的发展奠定良好的基础。

信息技术；高校行政管理；效能;提升；作用与策略

近年来，信息技术飞速发展，信息技术同管理的结合，有效提升了管理效率，提高了管理效果，为现代化管理发展奠定了良好的基础。在这种背景下，传统高校行政管理已经无法跟上时代发展的步伐。新时期，必须同信息技术进行紧密结合，才能够提升行政管理效能。然而，高校还必须意识到自身在信息技术背景下行政管理工作开展中的限制性因素，并有针对性的采取措施加以弥补，才能够有效提升自身的综合竞争力。因此，积极加强信息技术下对高校行政管理效能提升的作用与策略研究具有重要的时代意义。

一、信息技术环境下高校行政管理工作的缺陷

(一)高校行政管理理念落后

现阶段，我国多数高校都能够对信息技术对高校行政管理效能提升的作用产生深刻的认知，也逐渐在行政管理中加大了信息化建设力度，然而，传统落后的行政管理理念始终制约着高校行政管理效能的充分发挥。这是因为，行政管理工作人员，只将信息技术作为辅助工具之一，并没有将信息技术的功能和潜力充分挖掘出来。同时，行政管理人员在传统工作模式的影响下，已经形成了固有的工作习惯，在短时间内无法提升利用信息技术的能力，从而造成大量闲置系统功能模块的现象。更重要的是，行政管理人员在对信息技术进行利用的过程中，忽视了同其他部门的横向合作，因此无法实现高效的信息共享。因此，这种行政管理理念的落后，影响了信息技术功能的发挥和行政管理效能的提升。

(二)缺乏整体规划

现阶段，高校行政管理在同信息技术进行紧密结合的过程中，并没有从长远和整体的角度出发，没有形成对行政管理工作的科学规划，在这种情况下，配套制度不可能得到合理完善，也在很大程度上制约了行政管理效能的提升。新时期，我国高校要想利用信息技术，充分提升自身的行政管理效能，必须从高校行政管理未来发展的战略高度出发，制定整体规划，构建完善的技术策略，促使高校行政管理中信息技术的能力能够得到长远地发挥，并在此基础上，提升各个部门执行相关制度的执行力度和配合度，以提高规划的整体效果。

(三)行政管理队伍建设力度不足

信息技术是一种载体，最终需要人来推广使用，因此要想利用信息技术充分提升高校行政管理效能，必须加大人力资源队伍的建设力度。然而，现阶段，我国高校行政管理人员传统工作思维和方式的惯性较大，呈现出明显的信息技术能力缺乏的现象。在高校行政管理人员队伍中，缺乏专业信息技术的教育管理人员，因此在工作过程中，工作人员的技术保障不到位，相关培训不能常态化，大大降低了使用信息技术的工作热情和兴趣；其次，参与高校行政管理的工作人员的信息技术能力和素养参差不齐，按照管理学中的“木桶原理”，在不能有效提升整体信息化技术水平的前提下，水平较低的工作人员势必会影响整体效能的有效发挥。

二、信息技术对高校行政管理效能提升的作用

(一)有助于提升高校发展决策的科学性

在深入挖掘、科学整理大量信息的基础上，为高校管理决策提供准确充足的参考依据，才能够提升决策的科学性。因此，信息技术同高校行政管理进行结合，能够有效共享校内各项资源；在相关信息平台中，决策人能够全面掌握大量的信息，为决策的制定指明方向；同时，在传统的信息传递过程中，人为方式很容易造成重要数据的丢失和失真现象。而在信息技术有效应用的背景下，信息的传递速度、传递过程中的精确性和完整性都能够得到保证，行政管理人员通过及时获取的精确信息，可以快速制定科学的管理决策，可行性在决策中有效提升。

(二)有助于提升行政管理服务效率

在对信息技术进行应用的过程中，网络系统能够覆盖到高校的各个角落，有效转变了传统层级沟通的局面，中间沟通环节可以被省略，管理机构之间能够实现上通下达，便捷的沟通网络还能够及时进行信息反馈，为提升行政管理工作效率奠定了良好的基础。同时，计算机信息技术能够更加快速处理高校海量的行政管理信息和事务，不仅极大节约了人力资源成本，也提高了处理的精度和效率。日常管理方面，可以采用电子签到方式进行教职工的日常考勤、会议出席等管理；利用办公OA系统软件发布信息，传送文件，进行文件审批等等；通过建立个人网上账户的方式完善统筹教师在教学、科研等方面的资料信息。教学方面，高校行政管理人员利用信息技术对学校各个专业、各个学科的课程进行科学设置，并分析数据，提取规律。并使用例如选课，成绩统计，分数查询学籍管理等软件系统协助教学管理。种种现象表明，将高校行政管理同信息技术进行紧密的结合，使管理人员从大量常规、琐碎的事务中解脱出来，而专心于创造性、创新性和战略性事务，同时，也减少高校学术事务的人为性、情绪化干扰，保证公平效率，促进高校行政管理飞跃式发展。

(三)有助于实现信息资源共享

要想提升高校行政管理的科学性，行政管理人员必须能够对校内、校外各项信息进行全面及时的掌握。在充分应用信息技术的过程中，校内网、校外网以及相关数据库能够实现互通互联，行政管理人员可以不受时间和空间的限制对各方面信息进行全面掌握和交流。而在这个过程中，管理机构、院系之间能够实现信息共享和交流，提高信息的透明度和使用效率。

三、信息技术下高校行政管理效能提升的策略

(一)转变传统行政管理理念

要想促使信息技术对高校行政管理效能提升的作用得到充分的发挥，高校行政管理人员必须及时转变传统的管理理念，提升对信息技术重要性的认知至关重要。值得注意的是，在将信息技术同高校行政管理进行融合的过程中，需要经历一个漫长而复杂的过程，工作人员必须从基础设施建设、人力资源管理以及高校体制建设等多个角度出发，实现行政管理同信息建设的结合，因此，行政管理人员在高度重视信息建设重要性的基础上，要积极主动的参与到信息管理信息化建设中来，才能高效解决信息化建设过程中遇到的各种问题。在全员参与行政管理信息化建设中来以后，高校行政管理效能的提升才能够从根本上得到保障。

(二)统一规划高校行政管理信息化建设

在高校行政管理信息化建设中，要想使高校行政管理效能得到提升，必须从高校长期发展的角度出发，在高校战略发展规划的指导下，进行统一规划。只有这样，才能够促使行政管理信息化同高校自身的发展实际相符，并具有长远发展的后劲和持久推动力。在这一过程中，高校行政管理人员应注重对整体效应的规划，确保高校众多行政业务内容能够被全面顾及。目前，我国部分高校在构建信息系统以及校内网络的过程中，没有统一布局的思维，甚至还存在多套软件被应用于同一部门中的现象，极大降低了行政管理工作效率和效果。在这种情况下，高校必须及时实施统一规划，全盘考虑，对信息系统进行综合集成建设。

(三)加大对行政管理人员信息技术能力的培养

影响高校行政管理信息化建设的一个重要因素就是相关行政管理工作人员的信息技术水平和能力相对较低。在这种情况下，高校应加大对行政管理人员的培训力度。首先，提升其现代信息化科技的意识，使其对信息技术的重要性产生高度的认同和深刻的认知，从而在日常工作中，能够积极主动的提升自身的计算机信息技术的使用能力；其次，在培养行政管理人员的信息能力过程中，应从提升其协作能力、信息搜集能力以及分析数据的能力等多方面入手，加大培训力度，引进和培养专业人才，为信息化技术的使用和推广做好技术保障，为顺应信息化发展需求奠定良好的基础。

值得注意的是，信息化技术的发展速度日新月异，要想将信息技术在高校行政管理工作中的功能充分发挥出来，必须注重对高校信息系统的升级，要紧随技术发展的步伐，在软件系统和硬件设备两方面要根据自身需求，及时进行维护、升级和更新，促使行政管理信息系统能够长期处于稳定、快速的运行状态下，只有这样，才能真正使信息化行政管理水平不断提升。

结束语：

综上所述，高校行政管理水平与高校各项工作的发展紧密联系，新时期，高校在积极实现行政管理方式的创新过程中，应加大对信息技术的使用力度，及时转变传统的行政管理理念，并实行统一的行政规划，在有效提升行政管理效能的过程中，强化对相关工作人员信息技术能力的培养。值得注意的是，不断升级和优化高校传统的管理信息系统以及行政管理流程也是至关重要的。高校只有在实践中不断为行政管理信息化建设而努力，才能够为自身综合竞争实力的提升奠定坚实的基础。

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A

1009-8534（2017）06-0065-02

刘珍珍，安徽警官职业学院讲师,研究方向：行政管理。

周圣强

审 稿 人：宋 斌