微信动态表情符号的语用功能探析

◎范 松

（浙江工商大学 外国语学院，杭州 310018）

随着互联网的不断发展，各种虚拟网络聊天工具被开发和利用，其中微信的推出，更是获得了大量的用户群。从青少年到老年人，从农民工到企业白领，微信日益占据了交流软件的“霸主”地位，给人们生活工作等带来了极大的便利。但虚拟聊天工具与面对面交流不同，单纯的文字信息让人们听不到声音，看不到表情，因此并不能准确传达或者接收信息，容易让对方感到不悦、产生误解，导致矛盾的发生。例如以下微信聊天内容：

A:我们之前约好的三亚之旅快到了。

B:对哦。

A：感觉要带的东西好多啊，旅行一次真麻烦。

B:随便带点。

A：额，看你这样子并不是很期待这次旅行啊。

B:怎么会，很期待。

A：看不出来……

在该对话中，整个过程都只使用了纯文字交流，不能贴切地表露出交流双方情感态度变化，使旅行这原本充满期待与向往的对话变得索然无味。若在对话中添加适当的动态表情，其表现出来的各种喜怒哀乐，正好弥补了纯文字表达过于生硬这一缺憾，更为贴切地表达出了人们在进行交流时的各种微表情及情感变化，使虚拟聊天更贴近于日常言语交际。因此探讨这些动态表情符号有助于达到预期交流目的，帮助用户群正确使用并产生最优化的语用效果。

一、虚拟网络动态表情研究现状

网络表情符号的使用，最早可以追溯到1982年9月19日斯科特·法尔曼教授使用“：-”，来表示微笑，随后被人们广泛使用。随着科学技术的发展，越来越多的表情符号被开发出来，人们的聊天内容也变得愈加丰富情感化。从简单的文字标点拼凑的图形符号到抽象表情符号，由简单配以肢体动作的面部表情模仿，再到今天流行的动态表情符号“斗图”聊天模式，都揭示了表情符号在虚拟环境人际交往中的重要地位。

国内外学者从各方面对表情符号做了不同的研究。国外学者Craystal认为，表情符号只是各种图形符号拼凑起来的面部表情[1]，而Franciso Yus则认为表情符号不过只是将网络文字口语化了而已[2]。国内学者进行了更深入的研究，大多涉及了传播学以及符号学等。其中苗芳芳、唐清霞对qq聊天表情是如何构成的及其表达效果进行了详细的论述，总结了其在虚拟聊天情境中的不足[3]；林文奕从社会心理方面对网络表情符号进行了分析[4]；李明文，李梦蓉在文化传播语境下探讨了网络表情符号的功能[5]。

以往的网络表情符号研究大多是基于理论上的探讨，少有结合实例。此外，大多数研究都重点研究表情符号的构成及表现形式，忽略了其功能性。更重要的是，对简单的面部表情符号和抽象表情符号研究较为丰富，而对动态表情符号的研究较为缺乏。因此，本文结合各种表情符号在微信聊天中的具体应用，以互动式聊天内容为例，发现动态表情符号与其他表情符号的不同，重点分析其在微信这一虚拟聊天环境中更多方位的语用功能。

二、微信动态表情符号的特点

（一）普遍性

微信里的动态表情符号具有相通性，这些表情代表着喜怒哀乐，使用人群较广，无论哪个年龄层都能看懂，他们无需像文字符号一样还要去刻意学习，为一些文化程度较低的用户群提供了便利。如最开始的开心只用简单的“：-”来表示，会让一些对图形符号不了解的用户群感到疑惑。之后便用一个微笑圆脸表情代之，很多人都能一看便知道是开心高兴的意思[6]。随后还有了在此表情基础上添加了肢体动作，如将两手放于腹部之上，露出牙齿，头部不停晃动，这更加生动形象地表达出了人们在极度开心时捧腹大笑的动态情景，让人一看便知。还有在表示赞美时两只手左右不停地来回鼓掌，嘴角呈“呼吁”口型，即使是有初级文化程度的小孩或是从未接受过教育的老人都知道这一表情是鼓掌，表示赞美的意思。人们的表情动作都是相通并且基本一致的，跨越年龄性别、语言阶层，因此具有极大的普遍性，一看便知，无需特意学习。

（二）简便性

表情符号可以帮助用户省去很多时间与精力，尤其对于一些拼音打字较为困难的人群，一个表情可以代替很多文字又不显得麻烦啰唆。如发送嘴角下扬、眼泪汪汪、强忍泪水的表情就可省略“我很难过很委屈”；点击哈欠的表情则可省略“我很困了想睡觉，改天再聊”等文字。有时候在进行多人聊天时，动态表情符号更能显示出其简便性同时又不会使对方遭受冷落或尴尬。如在与多人聊天时来不及回复，发送偷笑这一表情就暗含着你说的内容很有趣，惊讶的表情也可省略“真的吗？”“不会吧？”等表示对你说的内容很感兴趣的句子；竖起食指并晃动则表示“你说的不对，事情根本不是你想的那样”；三指竖起摆成“OK”形状可省略“放心吧，我会把这件事办好”“好的，那就先这样了”等文字。

（三）趣味性

相比以前简单的表情符号，微信动态表情符号最具有优势的一个特点就是大大增加了趣味性，变得更加生动形象化。它不仅是简单地模仿出人某个定格的面部表情，更是表现出了一整套的肢体动作，面部表情再配以相应的文字，使整个聊天情景变得轻松有趣。如表达假装自己生气，但又不想让气氛变得尴尬让对方真的觉得自己生气，仅靠文字“哼，我生气了”和简单的“鼻孔吹气加瞪眼”这一表情符号则很难达到预期交际目的。而一个戴帽子的小孩儿，一边跺脚，加上有点逗乐和欲哭无泪的小表情，再配上“哼”这样的文字，就将聊天的整个氛围变得轻松有趣还带一点小调皮。比如一个萝卜头小人，脸上挂着两行泪，带着笑哭的表情，抱着墙不停把头往上撞，添加这一动态表情让人忍俊不禁，仿佛真真切切看到了对方当时觉得自己真的太蠢了恨不得去撞墙的样子。单纯的文字难免会让人觉得生硬，而动态表情符号则从肢体动作到面部表情再到配上的文字，弥补了虚拟聊天环境下缺失的语境，拉近了人与人之间的距离，营造有趣轻松的和谐氛围。

（四）交际性

不论是文字符号还是表情符号，都是为了建立人际关系。比如初次与别人建立关系时如果简单地问别人“在吗？你是？”这样的句子就很难得到回应。随着微信表情符号越来越丰富，其交际效果也随之逐渐增强，越来越贴近生活并形象化，从抽象的符号式表情，静态图片到动态图片。一个调皮友好带着肢体动作、面部表情的动态表情可以从情绪、情感等心理机制上激发人们交流沟通的欲望[7]。

三、微信动态表情符号的语用功能

正如上面所探讨的一样，虚拟环境下的交流和面对面交谈始终是不同的，也存在一定弊端。表情符号的产生弥补了这一缺陷，构造了一定的语境，使人与人的沟通更加真实化，人际关系更加和谐。从而能够在网络虚拟环境下也能顺利地达到其交际目的。

（一）弥补缺失语境，提升交际效果

关联理论认为，语境是心理所构建的产物，是听话者对周围事物作出的假设性行为，这些假设会影响听话者对对话的解读。所谓的语境效果是指听话者对说话者提供的信息重新进行的编码整合，只有当听话人充分理解说话人想要表达的意思时，交际目的才算完成[8]。语境还指说话时，人所处的状况和状态，其中包括自然语境、局部语境以及自我营造的人工语境。在网络虚拟环境中，由于双方身处不同的语境，所以极易忽略在日常生活交流中可直接获取的语境信息，如表情、态度、情感、语气等。语境最主要的作用就是补充作用，使用动态表情符号不仅可以辅助文字信息，弥补双方在网络虚拟环境下缺失的语境，还可以让说话者更加贴切地表达心中所想，甚至表达说话者难以用文字描述出来最细腻微妙的情绪，达到意想不到的交际效果。如下面的对话：

这一段对话是双方在讨论网上陈奕迅被恶搞拍出来一米三的照片，从对话中可以看出动态表情符号弥补了纯文字交际不能充分体现人物内心极其兴奋的缺憾，用这几个表情符号人工营造出一个让人捧腹大笑的搞笑场景。A在询问B有没有看到陈奕迅一米三那张图之后马上补了一个“笑哭”的表情，给整个对话先营造出了一种温馨愉快，搞笑有趣的语境氛围。让B知道A不只是单纯地询问她看过这张图没有，而是想跟她说这张图特别搞笑，从而弥补了纯文字所缺失的语境。之后B对A提供的信息进行处理并作出回应，并配上一个笑得很夸张的表情，整个气氛十分诙谐风趣，说话人与听话人之间也达到了最优的交际目的。

（二）缓和矛盾，构建和谐人际关系

据以往学者的研究显示，在虚拟环境中，关系亲密的双方使用表情符号的频率也较高[9]。动态表情符号从肢体动作到面部表情都对人进行了一套完整的模仿，一定程度上缩小了人的心理距离，提高了话语的可接受性。而单纯的文字交流在某些情形下却难免给人一种生硬的感觉，容易产生负面效果，这样一来，双方极有可能对彼此的信息产生误解，从而引发矛盾。例如下面这一案例：

在该案例中，A询问B关于党支部竞选结果事宜，B用了几句纯文字来询问A想要表达的意思。虽然只是询问并无质问之意，语气却显得十分生硬，让A感到不悦。在第二段对话当中，B连续用了几个动态表情加以补充，表达了自己完全没有任何想要责怪A的情感，使整个气氛得到缓和，降低了损害对方面子的威胁。最后一个扑通下跪的动态表情符生动形象地表达了B此时此刻对A的歉意，幽默风趣，化解了原本可能会激起的矛盾。由此可见，在现在的微信虚拟环境交际中，动态表情符号已经被作为一种维护和协调人际关系的语用策略。当单纯的文字交流不足以准确表达自己的情感信息和态度信息并可能造成双方话语冲突时，动态表情符号可以用来缓和各自的立场，有助于矛盾向友好方向转化。

（三）构建身份形象

在人际交往当中，说话者在传达信息时，实际上也是在构建其自身的身份形象[10]。一段对话的产生，往往能够体现出说话者与听话者双方的情感、态度和立场。例如以下师生的对话：

对话中老师拜托学生参加监考并给予了相应酬劳，可之后因学校原因老师告知该生不用去监考了并连续使用几个“抱抱”的表情符号，在表达其歉意的同时又充分构建了一个有亲和力、毫无架子的好老师形象，让学生明白老师对他并不是理所应当的招之即来挥之即去的。而学生礼貌地说了没关系并使用了几个“乖巧”的表情符号，不仅表达了对老师的感谢与尊敬，而且成功塑造了自己乖巧听话的学生形象。又如以下同学之间对话的例子。

该例子中，说话者表明了自己想要知道对方考试成绩的意图，同时借助“蒙脸笑哭”的动态表情符号，避免其说话具有强制性，威胁到对方面子的问题，从而构建了说话者在已经知道自己考试成绩的情况下，想要分享一下对方考试成绩这样一个信息索要者身份。而接下来听话者的文字信息表明自己还并不知道考试成绩，再配以“生无可恋”这样的一个动态表情符号，塑造了自己后知后觉，但乐于提供考试成绩信息的积极身份形象。在双方认知语境具有差异的情况下，使用动态表情符号可以充分体现情感、态度、立场等信息，更加准确地表达说话人的交际意图，避免遭受误解，从而构建积极的交际身份形象。

（四）使语言更加经济化

语言的经济性是指用最简练的语言将表达效果最优化。语言学家马丁内认为：“人是具有惰性的，在一些特定或不必要的交际场景下会尽量减少时间和精力的消耗，采用最为省力、常用以及习惯的表达方式。”在网络虚拟环境条件下，语言的经济性则体现在，在交际过程中，简单生动的动态表情符号能够代替繁琐的文字完整地完成语言的交际功能。

语言经济与否并不是单由用词多少决定，只有经过优化配置的言语才能称之为经济[11]。如在一对话中，A用诙谐挑逗的官腔字样发出想要与B谈话的意图，B使用一个带有“啪”字样的动态表情符号，表示不喜欢A的说话方式，A再配以一个带有“聊聊嘛”字样，脸颊泛红，略带娇羞的动态表情符号，想要进一步表达自己想与B交流的意图，B使用一个带有“滚”字样的表情符号，再次表明自己拒绝与A交流的立场。虽然在该对话中，听话者未使用任何一个文字，仅仅只用了两个动态表情符号，在省时省力的同时却又表达了完整的意思，达到了交际目的及效果，是一次完整成功的对话，体现了语言的经济性。

四、结语

综上所述，动态表情符号的普遍性、简便性、趣味性、交际性等特点赋予了其较单纯文字所达不到的语用效果，使人际交往在网络虚拟环境中更加和谐。弥补语境缺失，提升交际效果；缓和矛盾，构建和谐人际关系；构建身份形象；语言经济化等语用功能使动态表情符号在虚拟交往环境中所扮演的角色也愈发重要。它不仅能更生动贴切地表达交际双方情感、态度、立场等信息，弥补纯文字交流下语境的缺失，而且降低对方的面子威胁，缓和话语冲突矛盾，构建和谐的人际关系，达到预期的交际意图。同时，借助动态表情符号还可以构建有利于交际双方的积极身份形象，促进对话双方对彼此话语的理解；简单生动的动态表情符号可以使言语得到优化配置，简练而完整地表达交际意图，达到交际目的。在网络发达的今天，动态表情符号还在不断丰富并发展，其使用功能和巨大的潜力及优越性还有待挖掘并进一步丰富，从而更好地发挥其在网络虚拟环境中进行人际交往所起的作用。

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[2]Yus F.Cyberpragmatics:internet–mediated communication in context[M].John Benjamins Publish ing,2011.

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[7]张旋.网络语言中的动态表情符号[J].语文学刊,2016(10)：110-116.

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