高校班级助理制度的对策研究

闫兰芳

摘要：班级助理制度是应高校学生思想政治工作改革的要求而产生的，有一定的现实意义。但是，在实施的过程中出现了一些问题。本文从班级助理实施现状的问题出发，在角色定位、工作职责、制度建设等方面提出了一些建议。

关键词：高校；班级助理制度；对策研究

1999年全国高校扩招政策实施以来，全国各大高校的入学人数激增，学生教育管理面临着更加复杂、严峻的局面。为实现高校学生的自我教育、自我管理、和自我發展，高校设立班级助理制度。自班级助理制度实施以来，出现了许多问题，那么我们该如何有效、合理、科学地加以改正和提高呢？对此提出了一些对策来完善高校班级助理制度。

一、把握角色定位

1.服务者。班级助理要克服困难切实解决好学生们的问题，尽所能照顾好学生们的情绪。把学生的问题当成自己的问题，学生有困难求助时，班级助理要尽全力解决他们的困惑。班级助理要切实做好服务学生的工作，增强自己的服务意识。

2.协助者。班级助理作为辅导员工作上的得力助手，应尽力协助辅导员完成一些工作，身体力行的分担辅导员的工作重担，协调好老师与学生、学生与班委、班委与老师之间的工作，做好新生与老师之间沟通的桥梁。

3.管理者。班级助理作为新生班级的管理者，应当具有较强的组织能力、管理能力、沟通能力、应变能力等工作能力。只有这样才能帮助新生班级做好班级建设、组织管理、开展活动，增强新生班集体凝聚力建设，管理好新生。

二、明确工作职责

高校应制定好班级助理工作职责的规定，划分好班级助理和班委的工作内容，明确班级助理的工作细则。在班级党团建设、班级制度建设、班级学风建设、班级文化建设、寝室文化建设等方面细化工作范围，明确说明辅导员与班级助理、班委和班级助理的工作划分，处理好一些细节。对于班级助理职责范围内的事情，班助可以自行处理，对于非职责范围内的事情不能擅自决定，需及时请示辅导员或是与班委协商，以防出现工作越级和失误。清晰的工作职责，可以提高学生工作的效率，避免一些矛盾的产生。

三、加强沟通交流

班级助理作为高年级的学长学姐，和辅导员相比，他们有更充足的时间来和学生相处。班级助理可以下寝室了解学生的状况，也可以在课余时间通过微信、QQ或是电话的方式及时与新生进行沟通和交流。在沟通交流的过程中掌握班级丰富、准确的信息。在周末，班级助理可以组织集体活动，例如一些素拓或郊游等，增进同学们之间的了解。关于班级内的事物，班助要定期召开班委会，及时了解最近一段时间班级内的事务和需要解决的一些问题。除此之外，班级助理也可以组织一些特色交流活动，面对面地为学弟学妹解决一些学习上的困惑，为他们大学四年的规划提供一些指导与建议。总之，班级助理必须时刻关注新生的思想动态，了解新生的思想发展方向，掌握新生情况的第一手资料，加强班助与学生间的沟通交流。

四、完善制度建设

1.选拔制度。为确保班级助理的人选质量，班级助理应在所有学生中公开公平进行选聘。在选拔初期，大力宣传班级助理的招聘，明确选拔班级助理的条件。申报者须先填写班级助理申请表，注明个人简历、申请理由以及工作理念，然后由辅导员同意后签字，最后采取笔试和面试两种形式，按成绩从高到低排序，择优聘用。在面试时，成立选聘小组，专门负责每年的班级助理选聘。选聘结束之后要进行为期一个星期的公示，有异议的可以匿名发邮件或是打班级助理投诉电话。高校要真正的从制度上要严格班级助理的选拔，让更多的学生有机会进入这个团体锻炼自己，展现自己的能力。

2.考核奖惩制度。在班级助理工作中，对于工作认真者应及时给予表彰和奖励，对于工作态度不端正者应进行批评教育，情况严重者可以淘汰。其次，规范班级助理的考核方法。班级助理每月考核一次，考核内容主要是班级基本工作，班级学风建设，班级助理思想品德、工作实绩、工作态度、工作能力等方面。考核要明确分为优、良、合格和不合格四个等级，考核分数由班级助理所带班级的学生代表和辅导员共同评定。每周约谈一个专业的个别学生，每半年做一次问卷调查。将学生评定、辅导员评定与学生访谈和问卷调查结合起来，共同作为班级助理的考核结果。最后，班级助理要实施实时监控和工资绩效，每月或每季上交工作总结和工作计划，督促班级助理们能够真正行动起来，在工作中做到认真、负责。

3.培训制度。无论是学习还是工作能力上，班级助理都是新生的楷模。为此，高校要采取跟踪培训方式，定期对班级助理进行培训。在培训过程中要不断对班级助理的工作职责进行解读，使他们时刻意识到自己肩负的责任。与此同时，引导班级助理掌握管理班级的艺术，提升他们的工作能力。时刻关注学生的思想动态，根据不同时期的心理特点采取不同的管理办法。针对家庭贫困、沉溺网络等有一些特殊情况和问题的学生能够采取有效的处理办法。其次，每月举行一次经验交流会。尽量做到每位班级助理都能发言，分享工作经验和工作中遇到的难题，做到情况共同分析，经验相互借鉴，大家相互取长补短、共同进步。

班级助理在新生学习和生活中发挥着独特的作用，但是完善班级助理制度是一个漫长的过程，不可能一蹴而就。在今后的工作中，还需根据实际情况，不断研究和探索，进一步完善班级助理制度，真正促进高校班级助理队伍建设的发展。