由《全城恭喜》引发的美梦

□ 余伟 班宁

由《全城恭喜》引发的美梦

□ 余伟 班宁

长期以来，中国的电视都是一种事业，中国的电视人都是带着一腔热血去完成任务，新闻理想主义的光芒掩盖了电视人回归现实生活后的平凡乃至困惑，高昂的城市生活成本鞭拷着电视人坚守使命的信念，不时又有流血流汗又流泪的事件刺激大家的神经，离职跳槽或不思进取日渐沦为常态，相信这是很多电视台都遇到过或者正在遭遇的现状，我们认为原因不外乎两方面：在工作中找不到成就感，也看不到自身的职业发展方向；所得的物质回报不如人意，同时也看不到未来富足的道路。

广东某城市电视台做了一档栏目叫《全城恭喜》，就其本质而言，其实是很简单的，即用做生意的思维做电视。之所以能把事情做得这样简单，就因为它是从一个企业的原点出发去考虑问题的。

何为原点？

一个企业的原点是客户、市场、股东。只有回到原点思考，才能带来一个企业基本的逻辑。

成就感的问题可大可小。举个例子，对于做传统新闻事业的同事而言，刚开始工作没多久就能获奖，是很开心的事情，但城市电视台能获得的奖项总是影响力有限的，彷佛精明的屠夫分猪肉一般，国际或者全国大奖来来去去不是央视的囊中之物，就是被省级电视台瓜分得所剩无几，总有某种客观因素点着城市电视台的命门，即使有着雄心壮志，城市电视台仍然不得不接受这种无奈的现实，当然，我们有值得安慰的理由，那就是老百姓的口碑，栏目收视率证明着呢，但您别忘了，那是栏目，我们谈的是成就栏目的——人，栏目的好口碑并不足以褒奖个人。

职业发展方向的问题，其实单位上上下下都讨论过多次了，这也是困扰中国各种性质单位的难题，毕竟管理岗位就那几个，晋升的通道只有一条，以后怎么能让他们更有奋斗精神？怎样激励团队将是一个问题，而这几乎没有完美的标准答案。

对于“所得的物质回报不如人意，同时也看不到未来富足的道路”这个问题，如果要把提问者送到不讲奉献、不讲牺牲这样的对立面，那这个问题就没有谈下去的可能了，因为这个问题谈下去的前提是实事求是从人的基本心理需求层次去谈的。我们过去是怎么动员的？通常办法是多用亲情与温情打动基层员工，近似于一种软绵绵的洗脑方式。这种方法短期有效，但难以持久——因为人能被蛊惑一阵子，很难被蛊惑一辈子。尽管有人说：人的欲望是无止境的，如何才能满足？可也有人会反问：那可以预期的个人年收入增长率都能实行并兑现了吗？还有一种说法很犀利：只给吃不给爱，是对待畜生；只给爱不给尊敬，是对待宠物；而人只给吃和爱是不够的，还需要尊敬。什么是对人的尊敬？见老板鞠躬给领导鼓掌？那是对地位和权力的尊敬。对人的尊敬是信任。员工心中渴望的富足不仅仅是停留在物质层面的。

以上一说，非但不是“不当家不知柴米油盐贵”，恰恰相反，就是因为当电视台是家，才对家里的难处深有感触，没钱难倒英雄汉，巧妇难为无米之炊。穷则思变！因此我们更希望帮助家里致富，但以“采写编播+广告经营”的主体的传统电视走到今天，已经被新媒体强势阻击，除了公信力尚在，传统电视昔日的优势正在消失。从宏观上说，在传媒行业产业化、工业化的大变革时期，观念保守、行动迟缓意味着把命运交给竞争对手掌握，而只有看清未来的产业趋势，及时向现代传媒企业转型，才可以走出生天；从微观上讲，如果一个机构的制度安排让普通员工不能享受到其期待的幸福感与成就感，这样的制度就必须设法改进。

循着广东某城市电视台的做法，我们可否这样去设想其他城市电视台拥有《全城恭喜》的一种未来：

事业型的电视是我们的根基，如新闻、专题、评论、纪录，根基决不能动摇，它关乎人类的精神、信念、信仰的传承问题，对于这些精神产物的生命延续并流传千古，一定不能用人民币的厚度去丈量，褒贬只可留待历史去评说，所以新闻事业需要有理想主义者接过大旗，不能全盘产业化，《全城恭喜》的努力，应该与新闻事业的未来密不可分，事业如苗木，产业则提供养分，二者相得益彰，才可以造就参天大树乃至木林森森。

既然要提供养分，这就要求能产出，要求按照企业的方式去操办，让知识转变为生产力，让文字转变为货币财富或物质财富。

《全城恭喜》不只是一档电视栏目，更准确地说是搭建了一个平台，这个平台应该是电视台圈占资源的新型阵地，其真意是借电视舞台，唱经济戏。

不同于过去生活服务类节目收广告费播经济信息的模式，《全城恭喜》推行的是“项目融资”的模式，通过并购、合作开发，实现电视台与社会资源的捆绑，风险分摊，利益共享，直至项目完成。“项目融资”模式最大的优势，是电视台只需用少量的资金，就能控制大量的资源（当然，在时机成熟的时候，不排除考虑真正资本扩张，实现产业公司的整体融资，用尽了配股、增发、定向增发、可转债等所有再融资手段，吸引优质合作伙伴，全面地共同开发市场），利用电视台的局部地区的垄断地位和品牌效应，把这种模式做到极致，项目股权或者五五分，也可以视合作项目及合作伙伴的具体情况，考虑只占少量股份的项目。这种模式降低了产业公司对资金和节目本身的依赖，收视率对产业公司的影响会相对比较小。

如前所述，一个企业的原点是客户、市场、股东，在虑及股东利益的同时，我们对客户和市场还必须有充足的调研和判断。在考察中，我们提到做一档庆贺志喜的栏目——《全城恭喜》，能否和社会上各种专业的机构合作的问题，如：针对婚庆一类需求，我们可推动“婚庆行业项目融资”为试点，可以吸引婚庆策划公司、婚宴承办酒店、婚纱摄影机构、影音制作机构、租车服务机构、旅游服务公司，甚至还有医院产房、月子会所、母婴用品公司、家政服务机构，以及大大小小的各级工会、团委、妇联、企业家协会等组织，围绕一个家庭建立的前前后后，有偌大一个空间和市场，完全可以在电视台的名义之下，去号召大家一起来共同开发，把产业链打通，让专业的人做专业的事，再造蛋糕，共享成果。

如此分析之后，大致有了企业朝外部努力的方向，就是起到牵头、整合及协调的作用，如此我们必须加强自身的领导力和感召力。李开复对领导力如此定义：“领导力是一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。”“项目融资”，迫使我们今后常常要做如下的事：一、倡议和推动解决方案；二、规划行为准则；三、组织和协调谈判沟通；四、劝诫违反规则的合作伙伴；五、整合平衡各方利益。

领导力不是以力压人，而是以理服人，以诚动人；领导力不是承担额外的责任和花费精力的负担，而是维护自身利益的必须。提高领导力必须从我们的内部做起，从我们的核心团队抓起，毕竟在体制内过了这么多年，人浮于事、混吃等死的现象绝不能带到新生的肌体中来。企业家精神在西方的含义是十分明确的，就是建立在合理主义基础之上勇于挑战一切风险、把握一切机会的创业精神，这是一个企业发展的最强大的内在驱动力，我们需要的是真相信靠诚实肯干，用双手就能改变命运的人，我们拒绝总是希望钻空子走捷径的人，我们需要把同一类型的人召集起来并产生聚变，他们是同类，同类自然容易互相理解和欣赏。为此，我们要在内部上做两样关键的事情：企业文化的创立和管理平台的搭建。完成好这两件事，与之相对应的就是员工找到自我尊严和实现自我管理的两种结果。

“项目融资”的模式在本地传媒中虽然还没有成型，更谈不上蔚然成风，但这个模式其实很简单，假以时日，很容易被抄袭复制，真正的核心竞争力应该是难以复制的！那究竟什么才是我们企业不可复制的核心竞争力呢？

是人才，人才是企业最重要的资本。

IBM前CEO沃森曾提出这样的原则：“就经营业绩来说，企业的经营思想、企业精神和企业目标远远比技术资源、企业结构、发明创造及随机决策重要得多。”人是可以被文化塑造的。在我们的企业文化里，是否提倡真正的平等而不是无原则的霸蛮或忍让？是否推崇契约精神而不是人情关系？是否主张分享人生体验而不是孤身走我路？是否鼓励对小问题小分歧的包容而不是为鸡毛蒜皮吵个不停？人才到了我们的企业中是否能为我所用，究根结底要看我们是否尊重人才。企业文化的核心就应该是“尊重人”，而不是“尊重权利和金钱”，我们必须尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，也尊重员工的选择权利，只有这样做下去，只有我们的价值观被企业的文化统一，我们的路，才是一条汇聚人才的路，因为最值钱的是大脑，大脑能创造，能解决流程和制度不能解决的问题，所以我们才能拥有不可复制的核心竞争力。

在管理平台的搭建方面，我们的体会较深的是：部门要精简，管理程序和汇报程序也要精简，权力要相应下放。婆婆不能太多，文山会海能免则免，企业要的是效率而不是丧气，我们可以把融资、投资、营销合为一个部门，制作、品牌、监制合为另一个部门以提高办事效率。此外，每一位员工都给足一定的权限，让其在职权范围内自主掌控，实现自我管理、自我激励。虽然我们的模式简单是“项目融资”，我们的生产流程力求工业化，但是拉关系找热钱的人不能只会喝酒吹牛不会精打细算，捣腾一台庆典的人不能只会惦记领导不会掂量活动分寸，这就要求管理者对业务的熟悉程度要远远高于每一个岗位上的员工或合作伙伴。

在以上两大问题都得到解决的前提之下，一场由《全城恭喜》引发的电视革命才可能爆发出惊人的能量。在这个基础上，我们接着考虑的由分工职责、奖罚措施、利润分配到每次例会、招待客人的规格等等规章制度，才可能得到有效贯彻执行；我们需要考虑的“融资项目”的成品质量、回报率、合作规模三大因素才有坚强的保障；我们今后试图推动的“职业经理人制度”和“股权激励制度”也才有兑现的可能；我们的“事业资本”向“产业资本”的转换才可能顺利实现。

人类一思考，上帝就发笑。

对于做了十几、二十几年电视事业的人而言，突然去做一个下海弄潮搞产业的梦，既激动又茫然，激动是因为我们看到了破旧立新的曙光，茫然是因为我们尚不识得市场的规律何在，我们仅仅是从对生命价值的思考出发，渴望只争朝夕，去探索未知的领域，这也许是值得期许的中国梦啊！

（作者单位：南宁电视台）