谈现场采访艺术

□ 仝亚南

谈现场采访艺术

□ 仝亚南

现场提问，是新闻采访中的一个关键环节，对电视记者来说尤为重要。因为电视采访最突出的标志就是镜头前的采访，电视报道将记者和采访对象的交谈和盘托出，直接展现给观众，采访的过程本身就是新闻的组成部分。因此，要提高电视新闻的质量，就必须重视提问，把提问作为一种艺术技能来加以研究。

提问；现场；艺术

电视采访，是个又老又新的问题。

在强调电视要“接近生活、接近群众、接近实际”的今天，尤其重视观众的“参与性”。于是，许多人开始自觉地将“同期声现场采访”作为接近群众、促进观众“参与”的最好形式之一。只有当记者每天都离不开现场采访时，才发现采访中还真蕴藏着不少的学问。

一、采访的不同作用

新闻中采访的作用是不尽相同的。采访首先可以作为记者阐释某一论点的证明。事实上，让群众自己讲述一个意见，比记者在那里滔滔不绝地叙述要生动得多。有一条新闻要说明科技与创新改变的人们的生活，记者没有用解说词去描述，而是用一组街头采访，用普通百姓的心里话来证实对科技创新的体会。这种阐述因为来自普通群众，因此显得真实、可信，且有说服力。其次，采访还可以代替记者提出问题。有时记者为了表明他要提的问题不是主观想的而是群众关心的，他便通过采访借群众之口提出来。我台《新闻动车》栏目在一次关于市场的新闻中，提出当前市场缺少农民需要的商品。记者在农贸市场进行了一组即兴采访，农民在谈话中要求企业和各商场不要忘了农民。采访提出了记者想提的问题。实践证明：采访往往使记者获得意想不到的效果，群众的意见有时更深、更广，多层次、多角度，而且语言生动，生活气息足，有时只几句话就点到问题要害。难怪许多群众爱看电视中的群众谈话，难怪有些记者为一次成功采访而经常激动不已。

二、记者的问题来自特定主题

该怎样确定记者采访时所提的问题呢？这是采访中最常遇见的问题。“你有什么感受？”“请谈谈你的体会”……这是人们经常听到的记者的提问。除了“体会”与“感受”外，被采访者是不是就没有别的可谈了呢？

“回答问题”是跟着“提出问题”走的。我们应该明确：记者拿着话筒在镜头前现场采访与记者拿着本子对某一事件某些人进行调查采访不完全是一回事。后者是为了弄清事实进行调查研究，而前者已经进入一种有意识的“表现状态”。记者在现场采访前，已经十分清楚自己为什么要进行采访，他将怎样使用这组采访，他希望对方作出怎样的回答。如果他没有这一切思想准备，他提出的问题必然是杂乱无章，没头没脑，漫无边际的。采访目的明确，所提的问题也就容易把握被采访者的思路和回答的分寸。

三、采访要从“小”切入

泛泛地问别人对某问题有什么感想，有什么体会，带来的另一个问题是在记者面前摆开了一个极其广阔的天地，天地越广阔，被问者反而越感茫茫然无从谈起。反过来，如果有人突然问记者“你对什么事有什么感受”，难道记者不会陷入一种一时摸不着思路的窘境吗？

聪明的记者应该抓住一个具体的“点”，诱而谈之，把对方的思路集中到他很容易回答的某一小问题上，然后由小到大，由浅入深，穷追不舍，逐步展开。

比如一部关于用革命历史电影教育青少年的报道。记者想通过采访让青少年自己谈看电影的感受。如果上去就问“请谈谈观后感”，可以想象对方如果不作准备是容易尴尬的。提问的方法甚至决定了采访是否成功。不过，怎样选择切入口，怎样穷追不舍，关键在问者。记者在采访前要有充分的准备，要了解事情始末，要观察对方外表。刚开始提问不要怕问题小，不要怕离题远，因为记者手中有把“剪子”，回去后可以筛选，往往你需要的内容在第四、第五个问题后才冒出来。采访艺术实在是记者的一个硬功夫。

四、根据不同人特点采取不同提问方式

记者在采访中遇到的采访对象是各种各样的。根据不同人的不同职业特点、文化层次采取不同的采访形式，这是采访中必须处理好的又一个问题。

记者常遇到的被采访者有各级领导干部、专家学者和普通群众。采访方式一般分询问式（提问式）、探讨式、交谈式等。方式不同，提问的表情、语气都不同。

一般来说，对于领导干部的采访，经常采用询问式。记者提出的问题很明确，就是让对方针对某一问题作出回答。对专家、学者的采访目的性也很强，对于这些层次人物的采访要让对方尽量简洁、集中，用最短的时间提炼出所要表达的内容。

在电视新闻的表现手法中，我们更提倡探讨式或交谈式。这是一种比较难进行的采访。这种采访不局限于你问我答，而是边问边答边探讨，双方都可谈意见，在互相交流中向观众传递了信息。

我台《新闻动车》栏目在一次关子“溺爱”孩子问题的随机现场采访中，一位当外婆的阿姨讲她为了让外孙学画画而采用了“轮背”的办法，孩子画一次她就在地上背一圈，背了五六次画也画完了。外婆感到这个办法很不错，记者就试着问：“如果将来您背不动了，怎么办？”外婆说：“背不动我用别的东西满足他。”记者又问：“如果有一次满足不了他怎么办？”外婆说：“不会的，他大了就会懂事的。”记者又说：“现在从小就一味满足他，会不会给孩子养成只知索取，不知付出的思想品德？”外婆语塞了半天说：“我想不会的，就一个孩子，不满足他不好。”

这种探讨式采访，记者没有强迫对方去按什么模式谈，而是采取聊天问答的方式，非常礼貌地让对方将自己对孩子溺爱的错误认识和盘端出，启发电视机前的观众对“外婆”进行思考，这种采访方式是平等的，是能抓住人心的。

五、注意对被采访者的心理观察

面对着陌生的摄像机，被采访者一般表现出以下三种情况：

一是比较拘谨和紧张。采访中尽快让对方松弛下来，把注意力集中到应思考的问题上去，这是采访者在几秒十几秒内就应完成的任务。记者通过察颜观色迅速感觉到对方紧张的心理，就要调整采访者的语气、表情，要显得轻松、随便，从眼前的小事问起，尽量让对方感到遇到了一位老熟人，逐渐就放得开了。如果记者自己紧张，对方就会手足无措。

二是有的被采访者面对眼前的记者，脑子里想的第一个问题是记者想让我怎样说，而不是先考虑这个问题我是怎样想的，于是很容易出现说套话。有的群众看到自己的领导站在旁边，更是有所顾虑，不愿说心里话。一次采访关于“人才流动”的看法，记者很想听听不同意见，可采访了一个工厂十多个人，回答竟是一个调子，原来事先领导已做了要求。此时记者要注意引导，强调实事求是，并劝阻领导不要强加于人。一个成熟的记者应当善于判断出对方讲的是否真实。

三是也有的被采访者在接受采访时带有一种抵触情绪，不愿或者不能按照事实的真相去讲。遇到这种情况记者要冷静地听下去，耐心了解情况，交换看法，切不可简单地回绝和冷落对方。

采访是交流也是交际，交际离不开公关学和心理学。能够最迅速地缩短和对方的距离促膝谈心，需要记者具备相当的社交能力。

六、提高采访者自身的素质

电视采访中往往有这种现象：由于一般出画面采访的是播音员或主持人，所以问题是记者、编辑设计的，提问是播音员来进行。有的播音员只好问编辑一句问群众一句，问了第一句不知第二句，有的主持人因为是背稿子问，离开稿子就多一个字不敢问。不管谁来采访，都有一个提高素质的问题。采访人（不论是主持人还是播音员）要参与整个节目的制作过程，要善于调查研究，了解事情始末，除了有较高的文化和较宽的知识面外，还应学一点语言逻辑学、心理学、公关学，同时要不断培养各种场合的适应性。

采访，是向社会问询，是向百姓学习。愿采访艺术开放出更绚丽的花朵，让一幅幅真实生动的画面牵动观众的心。

（作者单位：北海电视台）