讲好故事：小人物做到大传播——城市电视台提升新闻传播力的创新思路

□ 程云燕

讲好故事：小人物做到大传播
——城市电视台提升新闻传播力的创新思路

□ 程云燕

城市电视台作为身处基层一线的地方主流媒体，要遵循新闻传播规律，掌握群众需求变化，勇于创新、善于创新。桂林电视台在多年的实践和探索中，着力讲好本地小人物故事，弘扬社会主义核心价值观，实现了新闻大传播的良好社会效果，为城市电视台提升新闻传播力找到一条行之有效的创新思路。

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城市电视台作为身处基层一线的地方主流媒体，是传播党的路线方针政策的重要阵地，是政府联系大众、服务民生的重要载体，是宣传展示城市形象、促进对外联通交流的重要窗口，尽管当下面临诸多困难，但必须明确责任和担当，要遵循新闻传播规律，掌握群众需求变化，勇于创新、善于创新，努力提升新闻传播力，推动广播电视事业的发展。

新闻战线广泛开展的“好记者讲好故事”活动，就是要扎根人民，深入基层，贴近生活，讲好反映中国精神、中国道路、中国形象、中国气派的好故事，传播真善美，传递正能量。桂林电视台在多年的实践和探索中，坚持新闻立台的原则，深深扎根本土百姓生活，牢牢把握独有优势资源，着力讲好本地小人物故事，弘扬社会主义核心价值观，实现了新闻大传播的良好社会效果，为城市电视台提升新闻传播力找到一条行之有效的创新思路。

一、小人物故事的核心要义

与本地观众息息相关、密不可分是城市电视台得天独厚的传播优势，有利于深入挖掘具有浓郁生活气息、真情实感的身边小人物故事，精准把握其核心要义和基本特征，充分表达、传播蕴含在这些“凡人微光”里的真善美。

（一）小人物的真：从故事的真到情感的真

真是指符合客观实际，反映生活本质。真实是新闻报道的基本原则，这要求小人物故事必须具有真实性，不能经过夸大修饰或艺术加工。真实生动的故事最能打动人心，即便是我们常说的先进典型人物，其本质也是有血有肉的普通小人物，如果主观刻意拔高，被塑造成远离人群的“英雄”，就会因为“失真”适得其反，影响新闻宣传效果。而那些来自实际工作和生活中的先进典型，譬如长年深山巡诊的乡村医生、黑夜中默默劳作的环卫工人等，不仅人物形象丰满生动接地气，而且充盈着质朴亲切的人情味，受众能真切感知他们的内心世界和情感需求，从而产生强烈的情感共鸣。

（二）小人物的善：从个体的善到社会的善

善是指善行，即人的行为对社会具有的意义和影响。小人物的善，也就是凡人善举，是小人物故事最值得珍视和开掘的新闻价值。从个体的小人物故事体现出人类共通的诸如善良、尽责、诚信、奉献等善行，是新闻报道的闪光点和着力点，但其新闻价值的最大化实现，是要从个体的善到社会的善，彰显善行对于社会文明发展的正面作用。小人物的善可亲可敬更可学，通过弘扬这些凡人善举，引导人民群众学习好人、争当好人，推动社会主义核心价值观内化于心、外化于行，营造崇德向善、见贤思齐的社会氛围，汇聚成强大的推动社会和谐进步的正能量。

（三）小人物的美：从细节的美到人文的美

美是客体作用于主体，使主体产生一种精神愉悦的体验。生活中不缺少美，记者要善于在普通生活中发现美、表现美、传播美，反映在新闻报道中，就是通过精彩生动的细节来讲述故事、塑造形象、描摹内心，让受众身临其境，切实感受到人物的美，获得浸润心灵的精神享受。“最美妈妈”吴菊萍、“最美教师”张丽莉、“最美司机”吴斌等，他们的美主要体现在紧要关头的细节还原。但更多的“最美”小人物散落在日常生活的各行各业，审美价值体现在蕴含其中的人文关怀，在传播社会主义核心价值观的过程中，形成促进全社会追求美、创造美、践行美的强烈的人文精神。

二、讲好故事的方法和手段

城市电视台结合习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上的重要讲话精神、电视新闻传播特征以及所在城市的实际情况，可以通过以下有效方法和创新手段，多讲有思想、有温度、有品质的好故事。

（一）以人民为中心

城市电视台要树立以人民为中心的工作导向，多宣传报道人民群众中涌现出来的先进典型和感人事迹，要胸怀对人民群众的真挚热爱，将镜头和话筒对准基层、对准百姓，让散发生活气息、饱含真情实感的普通小人物成为新闻报道的主角，充分表达和反映人民群众的情感、心声和诉求。

2012年8月，桂林文氏四兄弟在市区及周边各县城寻找走失母亲的故事，吸引了受众极大的关注。老人患有阿尔茨海默病（俗称老年痴呆症），走失的第二天，桂林电视台民生新闻栏目《身边》及时报道，发动市民帮助寻找。10月19日，央视《新闻联播》播出长约3分钟的报道《四兄弟：母亲，你在哪里？》，公布走失老人的照片和四兄弟的联系电话。这则前所未有的寻人启事作为“庄重严肃的新闻节目人性化、温情化的体现”，推动了新闻节目的突破革新，赢得了人民群众的赞许。

（二）贯穿核心价值观

小人物故事贴近实际、贴近生活、贴近群众，但记者要讲好故事，绝非简单的原始记录，必须入眼入耳入心，用生动传神的画面和声音塑造好小人物形象，诠释平凡中的伟大，彰显社会主义核心价值观的深刻内涵。

以桂林“最美女孩”何玥事迹报道为例，12岁的何玥患病离世，生前留下遗愿将她的肾脏和肝脏无偿捐出，挽救了三名患者的生命。桂林电视台持续深度挖掘相关素材，以无私奉献、传递生命的大爱精神为核心主线，推出了一系列感人至深的报道，在人民群众中引起了强烈反响。何玥被评为央视“感动中国2012年度人物”、全国道德模范，成为全国人民尊敬、学习的先进楷模，一以贯之的大爱精神对讲好这个故事至关重要。

（三）突出地方特点和时代特征

一方水土养一方人，典型人物离不开其生活的特定环境。城市电视台的故事要想讲得鲜活、讲得出彩，就应突出浓郁的地方特点。比如桂林山水甲天下，世界各地的游客慕名而来，导游当仁不让成为展示城市形象的重要职业。桂林电视台将镜头对准全国道德模范、最美导游刘萌刚，报道他心灵与山水同美的动人故事，令受众印象深刻。

把握时代脉动，传达时代精神，突出时代特征也是讲好故事的关键所在。2017年4月，桂林电视台选派到荔浦县杜莫镇榕洞村担任贫困村党组织第一书记的张毅同志因病去世，用宝贵的生命诠释了党中央“脱贫攻坚”伟大工程的深远意义。桂林电视台在报道中，着力凸显“坚决打赢脱贫攻坚战”的时代大背景，倾情讲述张毅全心全意为民解忧、助民致富的先进事迹，感人至深，催人奋进。

（四）善用电视传播手段

现场直播是电视传播优势特点的充分体现，讲故事借用电视直播手段，可以取得扩展时空的良好效果。桂林电视台在报道全州县大学新生唐博患尿毒症被迫休学，因高额医疗费陷入困境的消息后，两名来桂林采风的外地书法家与栏目组联系，希望以书画作品义卖的方式筹集医疗费，桂林本土书画家纷纷响应。桂林电视台与社会各组织团体和爱心人士积极筹备，首次在两个频道的新闻节目中对慈善专场拍卖会进行现场直播，观众踊跃参与，社会反响强烈，唐博的故事由此深入人心，桂林电视台也开始利用电视传播资源积极开展慈善公益活动。

（五）借助其他优势平台

城市电视台的宣传平台覆盖有限，在立足本地、讲好故事的前提下，要想方设法争取借助其他优势平台辐射出去，提升新闻传播力。现实路径有两条：一是积极向省（区）台、中央台传送优质新闻内容。这是电视新闻业界的通行做法，城市台要主动了解省（区）台、中央台的选题策划，加强沟通，跟紧步伐，比如四兄弟寻母的故事，恰逢央视在重阳节期间做“我的父亲母亲”主题报道，为老年痴呆症正名，寻找孝老敬老的典型。广西台、中央台全力介入后，发展成备受关注的“国家级寻母”；二是充分借用网络新媒体进行广泛传播。新华网、凤凰网、网易、腾讯网等数十家知名网站对四兄弟寻母事件进行了转载，加上社交媒介的扩散，引发全国“孝心总动员”，据“人民网舆情观察室”统计，全国多达5400万名网民参与了这场帮助寻找老人的爱心接力。

三、大传播的社会效果

在新的时代条件下，党的新闻舆论工作的职责和使命是：高举旗帜、引领导向，围绕中心、服务大局，团结人民、鼓舞士气，成风化人、凝心聚力，澄清谬误、明辨是非，联接中外、沟通世界。城市电视台要肩负起职责和使命，讲好本地小人物故事，力求达到大传播的社会效果，推动时代和社会走向文明进步。

（一）引领导向

作为主流新闻媒体，导向必须始终放在首位。城市电视台创新思路，通过讲好典型小人物故事，发挥先进榜样的激励示范效应，使社会主义核心价值体系变得更具体、更生动，为人民群众所认同、接受和仿效，充分履行新闻舆论引领导向的重要责任。

一直以来，受传统伦理观念的影响，中国人对器官捐献讳莫如深，很多人对于捐出亲属或自己的遗体器官，感情上难以接受。这导致器官供源紧张，许多患者在无望等待中遗憾地结束生命。桂林电视台通过讲述何玥奉献自我、传递生命的故事，促使更多的人了解器官捐献的生命意义和时代价值，引领社会文明进步，器官捐献数量持续增长。

（二）成风化人

新闻舆论工作要密切注意现实社会的发展变化，着力倡导形成积极健康向上的社会风气，发挥新闻舆论启迪、教化的社会功能，用典型小人物的故事教育人、感化人、鼓舞人、影响人。

近些年，随着旅游市场兴起，行业竞争日渐激烈，各种不规范行为相继产生，一些“丑陋导游”被媒体曝光，成为社会热点问题。在这样的背景下，桂林电视台在报道刘萌刚的先进事迹时，凸显他爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献、积极向上的精神追求，在亟待强化自律规范的国内旅游业树立典型示范，国家旅游局号召全行业向刘萌刚学习，成风化人，对全社会的精神文明建设起到推动作用。

（三）凝心聚力

新闻媒体要进一步发挥贴近群众、服务群众的特性，宣传党的主张，传递人民的心声，凝集社会共识，汇聚正能量，为全面实现小康社会提供良好的舆论氛围和有力的精神支撑。

城市电视台应密切关注人民群众的实际需要和情感诉求，切实做好电视新闻节目，利用网站、微博、微信、移动客户端等新媒体平台，放大新闻传播力，激发全社会团结奋进的强大热情，进而凝心聚力形成命运共同体，通过策划开展各种形式的慈善公益活动，带动更多社会团体、爱心人士加入扶贫帮困的队伍，形成相互守望相互关爱的社会风尚。

（四）沟通世界

加强国际传播能力建设，增强国际话语权，集中讲好中国故事，是新时代对新闻媒体的必然要求。城市电视台应发挥新闻媒介的桥梁和纽带作用，客观、真实、生动报道中国经济社会发展情况，不断创新报道方式，积极主动因地制宜做好外宣工作，对外讲好本地故事，展示中国良好新形象，促进世界更多更好地了解中国。

闻名遐迩的桂林英语角创办20多年来，定期义务开展学习交流活动，美国、英国、法国、德国等40多个国家和地区的2万多人次的外国友人参与其中。桂林电视台通过讲述英语角里桂林人与外国人之间的许多感人故事，淋漓尽致地展示了英语角不仅是一个学习英语的良好平台，更是一座沟通世界友谊、传播中外文化的桥梁，不愧为桂林“民间外交”“文化外交”的美誉。

（作者单位：桂林电视台）