如何构建班主任和学生之间的信任

2017-04-12广州市天河区龙口西小学邹丹

师道(教研) 2017年12期

文广州市天河区龙口西小学邹丹

如何构建班主任和学生之间的信任

文广州市天河区龙口西小学邹丹

一、观点提出

在《读者》中曾经看过这样一篇文章：父母认为一家三口去逛街是让孩子散心并有了开眼界的机会。一次两次，孩子总会兴高采烈。但是经过几次逛街后，孩子却开始出现抵触情绪，这让父母百思不得其解，认为是孩子任性所致。直到某次在拥挤的商场里，家长蹲下系好松掉的鞋带并抬头时，一直无法明白的问题才终于有了答案。因为当家长蹲下与孩子一般高时，眼前看的都是大人的脚和屁股，在大人眼里的一切都是无法看见的：这解释了孩子此等情绪的产生原因。从此之后，只要是去逛街，这名家长总是会抱起孩子，而孩子每次也都是兴高采烈地要求同去。

这个故事让我深刻领悟到：当老师的我们，不也时常犯同样的错误吗？我们太常用自己的思维定式去猜度孩子的做法，并主观地处理存在于学生的问题，往往伤害了学生稚嫩的自尊，弄得不好最终丢失了学生对老师的信任感，导致班级失去了凝聚力。所以班主任在处理班级事宜时，不妨也“蹲下来”和学生一起看世界。

二、学生背景

班上有个学生小峰，家庭环境比较复杂。据家访得知：孩子刚出生不久生父就离开了，后来妈妈和一个叔叔在一起，但是该叔叔并非小峰的继父。妈妈长期在外工作，只好把孩子托付给这个叔叔。而这名叔叔除了照料孩子的生活起居，其余都不管。从一年级入学起，除非刚好碰上妈妈回家休息，否则家长会的时候，其家长从来都是缺席的。而学校或者老师发出的通知，他绝大部分都是没有按要求做到的。甚至在交费如学生体检费、春秋游费用等，这名叔叔还有抵触情绪。

而小峰自身也存在一些问题：

卫生方面：他平时穿的衣服、校服、书包等，看起来都好像没清洗过，总是脏兮兮的，而学习用品也从来都是残缺不齐，作业本总是破破烂烂的；孩子自身的卫生习惯也没有好好养成，新书本总是没两天就出现破损，双手总是黑乎乎的，下课也不见他去洗手，刚开始学校还有早餐的时候，他也习惯用黑乎乎的手直接抓面包就吃。这在之后好长一段时间内，我不断纠正他的不良卫生习惯，不过因为学校家庭两种教育，所以只能说他最大的进步就是爱护书本，在校双手是干净的，上完了体育课知道要立刻洗干净双手，但身上的衣服依旧。

纪律方面：由于没有参加过幼儿园学习，他还不懂得如何和同学们相处，总是为了吸引别人对他的关注，做出一些别人不会做的事情，而通常这些事情，在老师和同学们眼中都属于违反纪律的，因此不少孩子为免被老师一起误会，宁可不和他一起玩。后来我在班上举办了“一帮一”的活动后，让班上最乐于助人并且最严格要求自己和同学的学生与他同桌，慢慢从日常帮助他改正错误，而该学生无法解决的问题，也能及时反映给我，我继续想办法解决，这样双管齐下的情况，慢慢改善了他和同学们相处的情况。也由于没有参加上学前的暑期夏令营，所以刚开学的时候，别的同学都已经知道上课的时候应该遵守什么样的纪律的时候，他还以为上学如在家般自由，喜欢自由进出课室，在同时被几个专科老师投诉了之后，我对他进行了培训，他才慢慢明白上课应该做什么。

学习方面：小峰其实是一个聪明的孩子，只要认真听讲，大部分知识都能很快掌握。但是在学习方面却得不到家长的配合，回家以后的时间，几乎都属于放牛的时间：家长对于孩子是否有完成作业是完全不管，书面作业不检查，听读背也不管，所以小峰的学习习惯十分差，每天作业能完成三分之一已属难得。而且其识记类的知识可以说属于学困范畴，这在他的试卷上体现出来，数学是他学得最好的科目，而语文和英语则较差，组词都会，但是很多字不会写，只好用认识的字代替，读拼音写汉字很多都不会写，作文中出现的错别字多不胜数。英语的单词也有不少是缺字母或者因不会而不填的。

三、案例分析

刚升上三年级的时候，有一段时间小峰迷上了一个叫做“赛尔号”的电脑游戏，无论是课内还是课外都在想着剧情，甚至还告诉其他同学如何玩游戏的心得，孩子都是比较容易受诱惑的，这样就直接影响了整个班的学习氛围。

作为班主任，在刚开始发现这个现象的时候，我并没有急着去“堵”，要求学生们不许看，而是就这个问题展开了一些活动。

第一步，我在一些书报摊发现了赛尔号的相关书籍，于是专门花了一下午时间把所有书籍都翻了一遍，发现该游戏主要是一些电子宠物类的养成游戏，宠物有属性特点分析等。有一定的元素分析，这对于探索世界的孩子来说，是具备了相当吸引力的，而且也不完全属于不良游戏，但是容易导致人沉迷，所以我决定引导孩子适当游戏，而不是绝对禁止。

第二步，我再次到小峰家家访，发现他在家的时候，该家长也和孩子一起玩这个游戏，并且家长给我的解释就是在孩子完成作业的前提下才能玩的。当然，经过连续一周的观察以及询问，发现小峰完成作业的情况与以往无异，他能完成的作业都是老师在学校要求他完成的部分，听读背的作业还是没有完成。所以我私底下跟他做了工作，达成协议，每天我都会询问各科科代表他的交作业情况，如果确实能按时完成并提交作业，我不反对他在家长辅导下一起游戏。在协议达成后一段时间内，他完成作业的情况确实改善了不少。

第三步：我要求学生们做一次小调查，题目是《小学生在学习期间玩电脑游戏的好与坏》，并要求他们做好调查记录。通过家长和学生们反馈回来的信息，发觉家长们大多数都是持反对的意见，也有个别家长是赞成的，其中就有小峰的家长，其家长还打电话来对我说：（内容大致如下）“难道你们当老师的就喜欢培养书呆子？孩子有一点兴趣都要禁止吗？小峰就喜欢电脑游戏，我都无所谓了，你来家访也看到过，为什么还要做这样多余的调查？”看来，小峰的这名叔叔十分有意见，认为我下一步可能就要扼杀掉孩子玩耍的乐趣了吧。

第四步：针对这部分家长赞成，以及还不愿意接受家长反对的部分学生，我在班中举行了一次小小辩论会，辩论的内容是：“你支持玩电脑游戏吗？”一小部分支持者是正方，大部分的反对者是反方，双方各出三名辩手来辩论，教师是裁判。小峰在辩论过程中，表现相当积极，而且列出了很多玩游戏所收获取的知识，不是课本中能获取的。但是经过一轮激烈的争辩，反方最终还是以绝对的优势压倒正方，结果这小部分支持者都心悦诚服地承认了反方的观点，即使是小峰，也一下子安静下来，没有再说什么。我趁这一教育时机立刻对学生们进行指导，引导他们要正确看待电脑游戏，凡事都要有个度。最后，全班签订了一式三份的《玩游戏要有度》的协议书，并回家给家长签名后，一份交回来给老师保管，一份家长报管，一份贴在他们做作业的书桌上，就连小峰也是二话没说写好了协议书。

会后，我单独找了小峰谈，让他把真实的想法告诉我，他很老实地承认，虽然他很想玩，但是他也不想因此总是被老师同学们说他。但是家长支持他玩，而老师和其他同学以及家长都认为这样不大好，所以他总觉得很困惑，而不是非玩不可。经过今天的辩论会，他明白了大部分同学的想法，他会控制自己的。

四、案例反思

如何“蹲下来”和学生一起看世界？

1.思考问题要首先考虑到学生的尊严

学生虽小，但是那并不代表师生之间存在人格的尊卑贵贱之分。教师若总以高高在上的态度与作风对学生发号施令，久而久之会引起学生的反感，师生间就会存在一道鸿沟。当学生有缺点或出现过失时，教师有必要其进行批评教育以及帮助，但是在批评之前首先要了解学生这么做的原因，理解其做法与态度，从学生实际出发，对之进行教育，学生才能接受，并真正能从中懂得道理。反之，如果教师不理解，还说出伤害孩子的话，则只能引起学生的反感，双方对立，那么教育就无法进行了。在此案例中，我做到了先了解游戏性质，慢慢进行引导，结果证明效果还不错。因此，“蹲”下来和学生看世界，就要在思考问题时首先考虑到学生的尊严。

2.注意倾听学生的心里话

班主任老师在班级管理中，要站在学生的角度想问题，要学着倾听学生的心里话。在班级管理中，尽量让学生明白老师的主张是为了他们，为了全班的整体利益。不管是讲到课堂纪律还是班级卫生，礼仪礼貌还是个人修养，我都从学生的利益出发，为他们未来着想。学生其实都是明白道理的，不过有时候犯错是因为无法控制自己而已，所以你只要从他们的利益出发考虑事情，能听见他们的呼声，就更能得到学生的心。

在此案件中，我真实地了解到孩子虽小，也有苦恼，也有心事，班主任要做好学生的听众，能倾听学生的心里话，慢慢引导并帮助他，这样学生就有改正的动力，教育才能有成效。“蹲”下来和学生看世界，倾听是不可缺少的环节。