跨文化传播中的理解——以电影《孙子从美国来》为例

□ 马丽芳

跨文化传播中的理解
——以电影《孙子从美国来》为例

□ 马丽芳

人类社会的不断进步，交通、通讯的不断发展，使得远距离的交流不再“远”。跨文化交流如今也是相当频繁。相对于同一文化背景下的传播活动而言，跨文化传播活动相对复杂。语言、文化、思维的差异让跨文化传播活动的难度加大的情况下，如何让对方理解其不熟悉的文化并融入其中？本文以电影《孙子从美国来》为例，探讨跨文化传播中理解的作用。

跨文化传播；解释；理解

一、理解的定义

理解是通过人类的感官去感受并获取一定信息。我们定义理解为解释可感觉资料的过程。人类是如何解释、理解所接收到的外部信息，例如词语、图像？在传播信息时，传播者总是希望信息接受者了解其中的内容，理解或者能给予传播者所期盼的态度和行为上的反应。但人类对信息的理解过程是复杂的，并不是子弹论那样，子弹击中，信息就能完全被接受者理解。除外在因素——“噪音”外，接受者自身对信息的解释，也是影响传播者预期目的能否实现的主观因素。

二、影响理解的因素

人们对感受到的外部信息进行解释时，“外在真实”与个人解释之间并非相当一致的对应关系。人们解释所感受到的外部信息的这一过程是相当复杂的。心理学家描述理解为“人们选择、组织和解释感官刺激，使其成为一种有意义并与世界紧密联系的图像的复杂过程”（Berelson& Steiner,1964）。

这一复杂过程受许多因素的影响，如文化期待、动机（需求）、情绪以及态度等。

第一，文化期待对理解的影响。完全与外界孤立的人几乎不存在，人们从出生就在进行着社会化过程。这一过程中，人总是与一定的群体有着某种关系，或者说人总是某一群体的一员，比如人都有属于自己的家庭，是家庭中的一员。而维系群体成员间关系的是群体文化，人们在群体文化中找到归属感，认可本群体的文化，甚至有的会认为自己的群体文化更具有优越性，并把本群体文化内化成为自己的意志和行动。人在社会化过程中接触到的文化会影响人们对新信息的解释和理解。

电影《孙子从美国来》讲述的是文化背景不同的爷孙两人之间的碰撞。爷爷老杨头是中国传统皮影老艺人，虽已退休，但依然珍藏着表演皮影戏的全套行当。几十年来受中国文化特别是皮影文化的熏陶，老杨头在看到美国孙子布斯的玩具时，和布斯的理解完全不同。电影中，深受美国文化影响的布斯最喜欢蜘蛛侠，在他眼里蜘蛛侠是一位拯救人类、拯救世界的大英雄，是美国电影赋予蜘蛛的侠客形象。

第二，动机（需求）对理解的影响。人们在接受外界信息时并不是盲目的，而是带有一定目的，或是为了学习，或是为了娱乐，或是其他原因。动机（需求）的不同导致人们对所感受到的外部信息的解释、理解有所不同。在中国故事里，“望梅止渴”“画饼充饥”就讲述了动机（需求）对理解的影响。人们的动机（需求）往往会影响人们做出判断。

电影《孙子从美国来》中，爷爷害怕村里人嘲笑自己的孙子是个外国人，天天把布斯关在家里。老杨头知道村里人迟早会知道布斯的，就偷偷带着布斯去县城，把布斯的黄发染成了黑发，还骗王站长说布斯是新疆少数民族娃娃。在爷爷眼里黑头发好看，黄头发跟鬼一样。爷爷的需求就是得到村里人的认可，害怕村里人笑话布斯是美国人，所以在爷爷眼里只要布斯不是外国人，哪怕是拖着的油瓶子也接受。

第三，情绪对理解的影响。人们对接受到的外界信息做出怎样的解释，与他们当时的情绪有很大关系。情绪是复杂的主观心理，同一个人对感受到的同一信息，在不同情绪下做出的解释有很大不同。电影《孙子从美国来》中，“大闹天宫”的皮影行当是爷爷的最爱，当爷爷看到布斯在没有经过允许的情况下偷偷玩自己的皮影时，情绪就上来了，要赶布斯走。等到晚上，爷爷情绪平静下来后，把整套“大闹天宫”的皮影都给布斯玩。

第四，态度对理解的影响。人并不是孤立的存在，而是生活在一个复杂的环境中。人在成长的社会化过程中，对客观事物、信息的认识、学习、了解等一系列经验中会形成个人的经验。态度就是在一系列社会化经验中形成。个人的态度与他成长的社会化环境紧密相关。态度取决于个人的价值观、兴趣、需要等。价值观、兴趣需要等都是主观因素，会随着环境的变化而变化，态度也会随之变化。

电影《孙子从美国来》中，爷爷老杨头一开始并不接受突然到来的美国孙子，看到蜘蛛侠总说是蜘蛛精。通过和孙子布斯的相处后，爷爷渐渐喜欢上了美国孙子。当布斯要被接回美国时，爷爷说，不要让孙悟空和蜘蛛侠打架，要让他们成为好朋友，一起保护地球。爷爷前后态度的转变，表明爷爷慢慢接受并喜欢自己的美国孙子。

三、跨文化理解中存在的问题

由于语言、文化、思维的不同，跨文化传播中会存在很多常见问题，这些常见问题都是影响人们跨文化传播中理解的因素。

第一，对不熟悉文化的刻板印象。刻板印象是人们在脑海中形成对某一事物的固定的笼统概括的印象，这种固有的印象并不是全面的、多角度的，而是单一的、片面的，往往伴有很多误解。在跨文化传播中我们总是带着已有的刻板印象去了解不同的文化。

第二，文化差异的存在。人们在社会化过程中，渐渐接受自己国家的文化。文化观念的差异，在跨文化交流中带来很多误解，甚至麻烦。像电影《刮痧》中，由于中美两国之间的文化差异，华人吃了一场官司。此外，中西方的教育观念的不同，也引起全世界大爆炸式的讨论。文化差异不同，人的思维也就不同，而且在不同文化背景下成长的人，有着不同的价值观、世界观。电影《孙子从美国来》中，不管是爷爷还是布斯，首先看到的都是来自自己本国文化里的蜘蛛形象，而并非不熟悉文化里的蜘蛛形象。个人成长的文化环境影响人们对外界事物的理解。

第三，文化优越感。很多人对自己本国文化存在优越感，而对其他文化存在偏见，有的甚至以自身文化为中心，肆意批判、歧视非本国的文化。语言、环境的差异往往会导致思维的差异，而有很多人总是用自己的思维去理解其他文化，甚至对不熟悉的文化不去加以了解就妄自议论、批评。这种任意强加的意志，严重损害了文化多样性，是对文化的不尊重。况且民族的就是世界的，文化本就无优劣之分。

四、跨文化传播中增进相互理解的对策

第一，双方之间相互尊重，理解差异。人们生活环境、背景、经历不同，自然在观念、态度上会存有差异，对事物有不同的理解。我们要学会尊重对方，理解差异。在可预知的跨文化交流活动中，我们可以提前了解对方文化背景的特色，了解不同文化之间的差异，以减少跨文化交流中可能引起的摩擦和冲突。在电影《孙子从美国来》的结尾，爷孙两人理解了彼此之间的差异，爷爷还提出要孙悟空和蜘蛛侠成为好朋友一起拯救世界。

第二，学会倾听。在跨文化交流中，我们要学会倾听，摒弃对不熟悉文化的刻板印象，了解对方的动作、情感，并给以相应的回应。学会认真倾听是我们在交流中对对方的尊重，这是我们的态度。态度的好坏都会影响到交流对象的理解。懂得倾听的人能够更快速、更容易进行有效的跨文化交流。布斯初到老杨头家中时不喜欢爷爷教训他，有时甚至要“离家出走”，冲突不断。但在相处后，两人互相嬉闹，布斯也认真听爷爷讲孙悟空的故事。

第三，增强交流信心，提高说服技巧。有很多人在进行跨文化交流时，会因为不熟悉的环境和不熟悉的文化背景而感到忧虑、自卑，甚至缺乏自信。文化没有优劣之分，在进行跨文化交流时，不同文化之间是平等的关系，而并非不平等甚至对抗的关系。在跨文化交流中，我们要增强信心，面对他者的不理解，我们要灵活运用说服技巧，消除他者对自己的偏见和刻板印象。

1.[美]赛佛尔,坦卡德.传播理论：起源、方法与应用（第4版）[M].郭镇之译.华夏出版社,2000.

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3.熊源伟,余明阳.人际传播学[M].中山大学出版社, 1991.

4.刘学谦.群体凝聚力理论研究与运用[M].红旗出版社,2008.

5.拉里·A.萨默瓦,理查德·E.彼特主编.文化模式与传播方式：跨文化交流文集 [C].麻争旗等译.北京广播学院出版社,2003.

（作者单位：新疆财经大学新闻与传媒学院）