小学班级管理中的沟通艺术分析

摘要：在小学校园中，班主任是班级管理水平的直接关系人。为了能够处理好师生之间、教师与家长之间、学生之间的关系，班主任需要具有一定的班级管理沟通艺术，才能提高班级管理水平。目前，在小学班级管理工作中，仍然存有一些问题。本文通过分析小学班级管理中所存在的问题，提出小学班级管理沟通艺术的具体方法与建议。

关键词：班级管理 小学 沟通艺术 管理问题

小学教育是学生培养习惯、学习基础的重要阶段，为了能够让学生在学校中学习到更多好的习惯与知识，需要提高小学班级管理水平，处理好各个联系人之间的关系。在提高班级管理水平途径中，需要与同学、家长、教师进行积极、有效的沟通，在沟通艺术中，需要寻找适当的沟通方法。

一、小学班级管理中所面临的问题

（一）小学班级管理时，沟通方法过于陈旧

在小学班级管理过程中，教师与学生进行课下沟通时，仍然保持课堂的严肃状态，会让学生感到畏惧、害怕，导致不敢与教师进行过多交流，只能被动听，而不能参与到沟通、对话当中。教师在与学生家长进行沟通时，大部分教师都以谈论学生的出勤状况、学习成绩、违纪情况为主，缺少与家长沟通学生在学校里的精神状态，近期学习情绪等生活方面的内容。长久下来，教师只能与学生和家长谈论表面内容，而不能达到提高班级管理水平的目的。

（二）小学班级管理人综合能力不足

为了能够提高班级管理水平，班级管理人即班主任通常非常忙碌。作为班级班主任，常规工作就需要占据至少三分之一的工作时间，导致班主任只能将精力集中于班级琐事之中，没有剩余精力学习科学的班级管理方法，导致班级管理水平无法获得提升。并且小学学生的年龄较小，自控能力较差，经常会因为一些小摩擦发生争吵、哭闹。班主任通常只能通过对两方进行安抚的办法来处理问题，避免学生出现意外，无法培养学生获得良好的自控能力，只能暂时起到暂时压制的作用。

二、探讨小学班级管理沟通艺术方法的研究与分析

（一）关爱学生，以朋友的身份进行沟通

小学生的思想比较简单，具有天真、单纯的性格特点。教师在管理班级时，不能单纯以教师的身份对学生进行管理。学生对教师有盲目的信任感，但同时还会产生一定的畏惧感。教师在日常管理班级时，应当能够以朋友的身份关心学生，能夠更好的将学生的心扉完全打开，了解到学生内心所想的事情。当学生犯错后，不能盲目教育，可以引导学生描述事件前因后果，帮助学生分析事件，培养学生具有剖析事情的能力，而不是只会一味指责他人。当发现是自身错误时，教师可以引导学生勇于道歉，当发现是他人错误时，也要引导学生学会宽容他人。例如，当班级内两个学生出现了打架斗殴的事件时，教师不能只严肃教训两人。教师应当以和蔼的态度，温和的语言，先对两人的情绪进行安抚。待两人沉静下来后，让其中一人讲述打架原因，若另一人插嘴反驳，教师不能大声呵斥，而应当以“咱们一个一个说好不好”或者“不然你先说，然后他说的时候咱们就只倾听，好吗”等询问式的语言让学生学会尊重他人。待两人讲完始末后，教师通过事件本身，客观为学生分析两人各自的错误与优点，让两人能够从心底里认同自己。当班级里的学生能养成以礼待人的习惯时，能够显著提高班级的管理水平。

（二）从学生家长角度与家长进行沟通的方法

为了提高小学班级管理水平，还需要家长的帮助与维护。教师与家长之间的联系，大多都围绕学生而展开。当教师在与家长进行沟通时，不能仅仅以教师的角度进行思考，更需要站在家长的角度进行沟通，提高与家长的沟通效率。例如，当班级需要开展表演活动时，需要让家长帮助学生准备一身白色衣服，来统一表演服装。教师应当站在家长的角度，首先考虑家长家庭经济环境，确定需要家长准备的东西均在家长承受范围之内，且不会有压力感。在沟通时，可以以“我了解需要家长帮助准备东西可能有些为难，但为了孩子能够有更多体验”等较为委婉的方式与家长进行沟通，不能以“不准备就只能把你排除在外”这样错误的方式进行沟通。只有运用正确的沟通方式，才能提高班级管理水平。

（三）与其他教师进行沟通的方法

有时班级里的学生上课不听讲、上课捣乱，容易导致代课教师出现情绪，在上课时不自觉容易带有情绪，降低教学质量。班级管理人员（班主任）当发现这种问题时，不能持有得过且过的态度，必须认真对待，积极与代课教师进行沟通。例如，当代课教师因课堂纪律不好而产生情绪时，班主任不能仅仅以“我保证我们班不会再这样了”进行沟通，而应当以“我知道你上课学生不听话会导致课程难以开展，我会想办法整顿班级纪律，你别生气”等沟通方法，站在代课教师的角度进行思考，讲出代课教师的难处，提高沟通效率，进而提高班级管理水平。

三、结语

综上所述，小学班级管理工作中，需要班级管理人具有适合的沟通方法，这也是一种沟通艺术。在与学生进行沟通时，需要以朋友的身份拉近与学生的距离，了解学生的想法；在与家长与教师进行沟通时，需要能够站在他们的角度思考问题，进行沟通，提高管理水平。

参考文献：

[1]王慧君.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].科教导刊（中旬刊），2014，（10）.

[2]李桂华.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].中国校外教育，2013，（25）.

[3]赵芬，马文.小学班主任班级管理中的沟通艺术探究[J].华夏教师，2016，（16）.

[4]朱铂.在沟通的基础上管理，在创新的基础上发展——谈小学班主任班级管理的艺术[J].读与写（教育教学刊），2016，（17）.

（作者简介：孔庆华，单位：宁阳县华丰镇才慧希望小学，一级教师，普师，大专。）