市图书馆延伸服务研究

佟瑞娟

摘要：市图书馆是人们生活中的一部分，起着保护公民文化权益的重要作用，随着社会的发展，公民获取信息的途径也越来越多，图书馆作为公益性单位，有责任也有义务为人们提供更多的延伸服务，为此本文提出几个市图书馆延伸服务的方向。

关键词：图书馆 公共服务体系 延伸服务

市图书馆是公共服务体系中一个重要的组成部分，在人们生活中占据着重要的地位，但是随着社会的进步，人们能够通过手机联网、电脑联网的方式获得知识，在一定程度上增加了市图书馆的生存压力，在另一方面来说，也为市图书馆的良好服务提供了方向，为了使人们能够不局限于浅阅读、微小说的文学阅读上，市图书馆就要使当前服务得到延伸，使人们能够走入图书获得更多的知识。

一、市图书馆开展延伸服务的意义

随着社会的发展，当前人们更多沉迷于浅阅读之中，忽视了对纸质阅读的重视，虽然浅阅读能够让人们快速的掌握到更多知识，但是也深化了人们的浮躁心理，对人们心理产生影响，由此可见，开展市图书馆延伸服务具有重要意义。首先，开展延伸服务能够使人们想要走入图书馆中去了解知识，让人们能够深入了解文化知识，提高人们整体文化水平，同时也使人们能够更加平心静气的去阅读书籍，避免人们使用手机、电脑阅读时会出现各种广告；其次开展市图书馆延伸性服务能够使人们对市图书馆产生一个新的认识，在城市中不免有人会出现图书馆跟不上社会的潮流，不能使用先进的科技产品而放弃进入图书馆阅读，开展延伸性服务就能够利用高效、适合的科技设备为人们提供更有针对性的服务，从而满足更多人的需求；最后延伸市图书馆服务还能够使城市中书香气息更浓厚，使社会更加和谐。

二、市图书馆开展延伸服务的方向

只有让图书馆延伸自己的服务，才能更好让人们获得知识，为社会发展提供动力，下面就结合社会现状提出几点当前市图书馆开展延伸服务的方向。

（一）以人为本，开展主动服务

要想更好的开展延伸性服务，首先就要以人为本，转变原有的被动式服务理念，更好的开展主动服务。在以往的市图书馆中，主要是以文献为本，市图书馆主要的存在目的也是为了收集图书，然而仅仅收集图书而没有人观看是毫无意义的，为此市图书馆就应该以读者为中心，通过建立网络阅读平台，分析进入网络阅读平台上读者的需求，从而引导读者，为读者推荐他们能够产生兴趣的书籍，通过互动，使读者能够在图书馆主动引导下，获得更多的资源，丰富自己知识面，同时扩大市图书馆的受众面积，使更多的人能够进行深入阅读，使图书馆在城市发展中发挥出更大的价值。

（二）结合读者需求，延长服务时间

由于图书馆属于公益性机构，因此在多数城市中大部分图书馆的开设时间有限，但是通常情况下，读者都是在下班之后才有时间走入市图书馆中进行阅读，基于此，市图书馆就应该适当延长服务时间，充分满足读者需求。市图书馆可以采取以下几种措施延长服务时间：一是采用轮班制度，这样图书馆闭馆时间与以往的闭馆时间相比就会有所延长，为人们的阅读提供了时间和地方，使人们更喜欢图书馆的环境，并进入图书馆进行阅读；二是结合文献内容，适当延长借阅时间，由于市图书馆承担着保护文献的责任，为了避免读者对书造成破坏、不归还的情况，市图书馆的借阅时间有限，为了使人们能够更好、更深入的学习文献内容，市图书馆就可以结合实际情况适当延长借阅时间，保证人们能够充分阅读。

（三）利用信息技术，延伸个性化服务

随着信息技术的普及，科技设备已经应用到了各个领域之中，为了尽可能的满足读者的需求，在市图书馆延伸服务的过程中就应该积极利用信息技术，通过引入先进设备，使人们能够不用挨层的找书就能够知道图书的具体位置，这样不仅能够使人们更快速的找到书籍、减少时间的浪费，而且能够减轻工作人员的负担，使工作人员有更多的时间放在保护书籍、做好人们阅读分析、图书收录等工作。除此以外，引入信息技术开展延伸服务时，还能够为读者提供一些与他们想要查找内容相关的书籍，使读者能够更深入的了解他们想要学习的知识。

（四）借助各项资源，开展特色化服务

除上述延伸方向外，要想让市图书馆更好的为人们服务，提供更多的资源，市图书馆还要借助社会上的各项资源，開展一系列特色化服务。在社会发展的过程中，知识和技术也不是一成不变的，因此市图书馆就应该结合社会发展情况，全面实现人性化的图书馆，重视专业领域方面知识，不仅要建立专业知识信息资源库，而且要借助各项资源，为人们提供更多他们想要了解的专业知识，在此方面，市图书馆可以建立网络索引平台、阅读平台等，从而为人们提供更加全面、便捷的服务。

三、结语

总而言之，要想让人们文化素质有所提高，让人们能够更深入的学习到相关文学知识，市图书馆作为储藏书籍的公益性单位，就要更好的发展自己，从而更吸引人们的关注，使人们能够放下手机走入纸质版书籍的阅读之中，为此市图书馆就应该积极开展主动性服务、结合读者需求，适当延长服务时间、利用信息技术延伸个性化服务以及借助各项资源开展特色化服务，希望本文提出的延伸方向能够为市图书馆发展提供借鉴。

参考文献：

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[2]吴正荆，孙颀，吕少妮.美国公共图书馆评价方法在我国区域图书馆评价中的应用[J].中国图书馆学报，2013，（04）.

（作者单位：山东省滨州市图书馆）