大数据时代残疾人体育服务平台构建刍议

张晓萍，王庆妍，张 淼



大数据时代残疾人体育服务平台构建刍议

张晓萍，王庆妍，张 淼

大连理工大学盘锦校区文法学院，辽宁盘锦，124221。

采用文献资料等方法对残疾人体育服务平台的构建进行探讨。研究认为：目前残疾人体育参与主体呈现多元化发展趋势、残疾人体育资源供给缺乏、残疾人体育体验受到社会排斥，因此，有必要为残疾人建立具有人文关怀特性的体育服务平台。残疾人体育服务平台构建的建议：（1）体育服务平台设施与政府资源寄生依附发展；（2）体育服务平台的共享性与体育教学偏利带动发展；（3）残疾人体育服务平台与高校体育场馆互惠互利发展。

大数据时代；残疾人体育；服务平台

截至2010年中国现存残疾人口8 502万人，占总人口的6%，在全民健身策略发展的今天，残疾人成为了社会关注的焦点，在体育强国发展途中，残疾人也成为了一块短板，在如此庞大数量的一类群体中，如何提高残疾者的身体素质，如何帮助残疾者克服自身的身体压力和心理压力，实现自身的体育价值，作为残疾人体育发展起步较晚的国家，我们厄待推出高效、统一的管理方法，建立残疾人体育服务平台，规范残疾人体育组织建设，完善残疾人体育公共服务，加快残疾人社会保障体系和服务体系的构建。

1 残疾人体育服务平台构建的必要性

1.1 体育参与主体多元化

残疾人作为发展全民健身不可或缺的一部分，其参与主体的数量、结构、种类都直接或间接的影响到全民健身公共服务的完善步骤、程序。根据我国第六次全国人口普查显示，截至2010年中国现存残疾人口8 502万人[1]，占总人口6%，涉及全国1/5的家庭，残疾人群众体育参加人数247 853人，参赛的残疾人运动员15 252人[2]，虽然体育参与者还不足残疾人总数的0.3%，但作为残疾人体育发展起步较晚的国家，我们厄待推出高效、统一的管理方法，规范残疾人体育组织建设，完善残疾人体育公共服务，加快残疾人社保体系和服务体系的构建。

残疾人作为特殊群体的一部分，其生理功能残缺的现状决定了体育参与主体的多元化。根据《残疾人分类分级》标准，截止2010年末，各类残疾人的人数分别为：视力残疾1 263万人；听力残疾2 054万人；言语残疾130万人；肢体残疾2 472万人；智力残疾568万人；精神残疾629万人，多重残疾1 386万人。根据残疾等级标准分别为：重度残疾2 518万人；中度和轻度残疾人5 984万人[1]。残疾人身体功能的特殊性决定了运动项目参与的规范性，决定了残疾人体育服务必须具有针对性和人文关怀性。如针对视力残疾群体，其体育活动的开展信息、体育资源的分享信息、运动项目的推广信息等等都需要建立在有声的基础上，使视力残疾者能畅通的获取体育资讯，满足残疾者对体育讯息的有效获取，从而增加残疾者参与体育锻炼机会，丰富残疾人体育运动项目，不断满足残疾者日益增加的体育运动需求。但面临八千万不同种类，不同年龄段的残疾者，如何让他们感知到政府、社会对残疾人体育的高度重视，如何动员他们积极参与体育运动，如何高效地将体育讯息传达给这些特殊群体，在科技发展的新时代，我们应该借助互联网的高效性、共享性的特点，针对每一类体育参与主体，建立相应的体育公共服务平台，对每一类残疾者提供特殊的体育讯息服务，使残疾者在属于自己的服务平台中获取适合自己的运动信息。为体育参与者做好基础性服务工作，从而提高残疾者运动参与兴趣，增加残疾者运动参与人数，推动残疾人体育事业的高效发展。

1.2 体育资源供给稀缺化

残疾人体育工程是建设体育强国战略的民生工程，国家通过颁布残疾人体育政策保障了体育系统对残疾人体育的资源支持，随着全民健身意识的加强，国家加大了对残疾人体育的投入力度，但从整体看，依然存在资源配置缺乏，失衡的现状。（1）首先从国家对残疾人体育财政拨款方面，在中央财政部发布的《2015年中央本级支出预算表》中看到，2015年，中央向残疾人体育支出预算数0.48亿元，与2014年的0.45亿元执行数相比增加了0.03亿元，增长6.67%[3]，总体而言，国家对残疾人体育的财政投资属于走高趋势，但与体育财政投入2014年的17.16亿和2015年的18.27亿相比，残疾人体育财政资金显得如此微不足到，与全国8 500万残疾人数量、人均0.56元相比，更显杯水车薪。（2）从残疾人体育健身指导员配置看，2014年我国残疾人体育健身指导员11 045个，2015年增至11 970个，对于残疾人体育指导员的配置，一方面总量少，平均每一个健身指导员需要指导7 102名残疾人，另一方面全国34个省级行政区域人员分配不均，在经济发达地区，如北京有1 600名体指导员，站总数的13.4%，而经济欠发达地区，如内蒙，仅5名残疾人体育指导员，人员配置的区域差异性直接影响到残疾人体育事业的发展进程。（3）从残疾人体育训练基地数量看，2015年残疾人体育训练基地共225个，残疾人康复设施68个。一项针对浙江省残疾人训练基地的研究，结果显示，2015年浙江省残疾人体育训练基地有8个，仅作为残疾人运动员竞技训练和比赛用，而残疾人群体的运动场地则并没有专门配给，因此，残疾人群体的体育运动只能借助普通人的体育锻炼场所、器材，并不能满足特殊群体的体育锻炼需求[4]。（4）最后，从信息资源的传播方式看，目前针对残疾人事业传播信息通常运用新闻媒体、报纸专栏、广播电台残疾人专题栏目、电视手语栏目、电视公益广告片等5类宣传方式宣传残疾人文化，目前我国对残疾人信息的传播仅仅停留在第1媒体、第2媒体和第3媒体，并没有合理运用第4媒体—互联网，这在一定程度上限制了残疾人文化的广泛传播。

综上所述，目前针对残疾人体育事业，我国在财力、人力、物力、信息传播方式的配给等方面供给短缺，如何将有限的资源最大化的应用于残疾人体育，如何使残疾者高效获取各省、市公共体育场馆开放信息，残疾人体育指导员配置信息等，如何使体育资源配置实际的利用到残疾人群众体育中而不仅仅流于形式，这就需要在政府和残疾人之间建立一个双效互动的互联网界面，利用数据传播，不仅使财政部门向残疾人公开透明财政预算，使各个地市的体育资源开放信息即时的向残疾者发布，也可以使残疾人能实时跟进相关消息，并高效的挖掘出适合自己的体育资源，从而促进残疾者合理利用资源，使体育锻炼更加科学化、规范化，提高残疾者的身体素质，推动全民健身政策的有效实施。

1.3 社会体验排斥化

残疾人在社会生活中是在不断寻求社会适应的被动接受者，由于其生理的特殊性决定了残疾人在社会中成为了被排斥的一类，尤其在以身体为主的体育社会中。本文运用社会排斥理论阐述残疾者的社会地位，社会排斥理论是在20世纪60年代，由法国学者Rene Lenoir提出，他强调个体与整体之间的社会断裂现象，从社会排斥的成因看，分为结构性社会排斥和功能性社会排斥。结构性社会排斥指因社会结构不合理造成的排斥；功能性排斥是指因被排斥者由于自身能力的欠缺造成的社会排斥[5]。

从结构性社会排斥看：一方面，社会文化的长期积淀削弱了残疾者体育运动的权利，“推崇体魄强健者，歧视体质羸弱者”[6]思想是从古代，以身体为主要生产资料的传统社会沉积而来，因此，在以身体为基础的体育社会中，人们自然而然受到传统观念的影响。另一方面，社会制度的内容欠缺排斥了残疾人体育，我国从1995年出台《中华人民共和国体育法》到2011年中国残联颁布的《中国残疾人事业中长期人才发展规划纲要（2011-2020年）》，历经16年时间，中国颁布的关于残疾人体育政策法规仅29项，其中涉及残疾人群众体育不足1/2[7]，没有政策的保障，残疾人体育很难在体育发展中获取应有的权利。资源配置的欠缺、人文关怀的缺失等一系列的社会利益诉求都难以满足，残疾人体育政策的欠缺使残疾人体育发展举步维艰。从功能性社会排斥看：一方面，残疾者生理功能的差异化限制了社会体验。残疾者生理功能或感官功能的缺失限制了残疾者参与体育项目的数量，使残疾者只能局限在几项运动中，在一定程度上，降低了残疾者参与体育运动的热情，同时出于自卑心理，残疾者生理功能障碍很容易引起心理功能障碍，使残疾者更加难以融入体育，身心缺陷使残疾者体育本身出于劣势地位，因此遭到社会排斥是无可厚非的。另一方面，残疾者社会生存能力现状使人们忽略了残疾人体育的发展，通过一项调查，中国目前依然有1 000万残疾者家庭仍未解决温饱问题，其余2/3残疾者家庭即使解决温饱问题，由于残疾者能力较低，收入来源单一，所以返贫的现象也比较严重，经济基础决定上层建筑，残疾人温饱问题还没有解决，残疾者体育很难受到公共的重视，自然残疾人体育问题手到社会的排斥。在社会体验排斥现状下，残疾人体育发展如何寻求破冰点，如何在普通人体育中寻求自己的发展空间，互联网APP可以为残疾者搭建一个属于自己的港湾，使残疾者在这个社会圈层中不再承受异样的眼光，使残疾者拥有自己的话语权，同时互联网的集群效应，能集合残疾者的社会保障诉求，形成集体导向型体育发展策略，从而引起社会的关注，使残疾者得到应有的社会保障权利，促进残疾人体育事业的发展。

2 残疾人体育服务平台的功能

2.1 信息资源整合功能

随着残疾人数量的增加，我国对残疾人体育资源的投入也不断提高，但人均体育资源占有量依然处于世界较低水平，因此残疾人体育服务平台的主要功能是如何利用互联网的共享特性，集合体育资源，使现有的残疾人体育资源实现最大化使用效率。残疾人体育服务平台通过信息资源规划，利用云平台，将分散的，模糊的、无组织的零散信息有效的整合组织起来，并根据服务平台原设计的信息资源分配标准，将零散的信息有组织的安放入相应的位置，根据客户的需求，智能整合相应的信息传送给使用者[8]。如场馆的开放信息，服务平台提前将各地域的场地开放情况输入云端，将每一个场馆提供的体育资源上传入云端，根据服务平台原有设置程序，将每类体育项目按照残疾者生理需求划分，从而根据残疾者的生理需求，服务平台可以针对性给出相应的信息。残疾人体育服务平台经过智能化的处理过程将体育信息进行整合优化，从而使残疾者可以更加便捷的搜索到适合自己的体育信息。

2.2 各部门协同功能

残疾人体育服务平台是一个以“体育”为核心，以政府、残联、协会、社会盈利组织为主体的一个服务性平台。它集合体育锻炼、体育训练、体育比赛、体育社交、体育产品、俱乐部、康复、卫生等等各个方面。因此，各个部门的共生发展需要体育公共服务平台的协调功能。跨部门协调即将不同的服务类型合理的配置，使各个部门最大效率的服务于每一位残疾者。残疾者体育服务平台的跨部门信息协同主要是实现残疾者体育信息供给的无障碍共享、交换。使残疾者享受到从体育锻炼到同地域约战到商业性体育服务的一体化的服务模式[9]。具体而言，残疾人体育服务平台的信息基础和信息供给渠道不仅仅局限在政府、残联等无商业性组织，还拓展到俱乐部、比赛、社交等商业性、娱乐性组织，使残疾者能在一类需求下通过体育服务平台获取相关的多类服务，从而提高残疾者体育服务水平，发展残疾人体育健身事业。

2.3 个性化服务功能

个性化服务功能是针对残疾者的一项特殊的服务功能，基于残疾者生理特殊性，残疾者体育公共服务平台建立了多元信息交流方式。残疾者不仅仅可以通过网络表达个人的体育需求，还可以通过电话，短信平台等方式向残疾人体育服务平台发出特殊需求。同时，基于残疾者生理残疾的特殊性，体育服务平台优化了功能界面，使残疾者可以更加便捷的表达自己的需求指令，如在残疾者公共服务平台中，残疾者可以口头输入或简单字母输入自己的服务需求指令[10]，平台可以智能化的反馈给残疾者相应的服务需求。同时根据残疾者生理特殊性，服务平台还出台了个人运动处方服务，可以根据残疾者当前的身体状况和个人需求，为残疾者设定有针对性的运动健身处方。同时为体现人文关怀性，残疾人体育服务平台还为同类残疾者建立社交互动平台，使残疾者可以在这个圈层中平等交流，相互切磋，同城约赛，这样不仅能促进残疾者的身体健康，更有利于残疾者的心理健康。

3 残疾人体育服务平台的构建

残疾人体育服务平台的构建是依靠互联网平台与残疾人体育资源相互共生的结果，因此，我们根据其发展的阶段性，运用寄生依附发展模式、偏离带动发展模式、互惠互利发展模式三种模式进行纵向深度探索残疾人体育公共服务平台的建立。

3.1 体育服务平台设施与政府资源间的寄生依附发展模式

寄生依附发展模式是指政府、残联调动人力、物力、财力等一切可利用的物质资源，完善体育服务平台基础设施，为残疾人体育服务平台的构建做好物质准备。人大代表马化腾说推动“互联网+”，完善网络基础设施建设是第一步，虽然寄生模式是一种传统的拉动关系，但对于发展初期的互联网系统，与政府建立这种模式，可以快速有效带动互联网战略的发展[11]。政府对于残疾人资源供给方面具有稳定的资金基础、专业的管理技术人员，而体育服务平台处于发展初期，硬件设施不完善，软件版本较低，数据信息处理相对落后，因此，体育服务平台设施系统急待与政府建立寄生依附发展模式，寻求政府的资源援助，以促进体育服务平台事业的发展。吴旻瑜在阐述建立高校智慧校园建设时，主张以“云网端”为核心，因此，在建设残疾人体育服务平台初期。一方面要进行“云”平台的建立。充分发挥人才技术资源，构建互联网赖以生存的储存空间，即云计算、大数据，提高互联网数据计算能力，为互联网的数据梳理提供较大的记忆储存空间。另一方面是对于“端”的完善。所谓“端”是指终端，客户端，即收取信息并能向使用者进行图文并茂呈现的电子设备，如：移动智能手机，平板电脑，影视屏幕等等。政府不仅拥有多元的筹资能力，还有高效稳定的资金拨款。因此，体育服务平台可以依赖政府丰厚的资金购进大型、多元化的终端设备。

3.2 体育服务平台的共享性与体育教学间的偏利带动发展模式

偏利带动发展模式是指优势主体在得到利益的同时给予弱势主体更多的利益，带动弱势主体的发展。残疾人体育服务平台为残疾人服务的最大功能是根据残疾人的生理特殊性向残疾者教授特殊的运动技能，因此，体育服务平台应该利用自身的分享特性加入残疾人体育教学课程，从而促进残疾人服务平台教学的科学化和专业化。对于体育服务平台与体育教学这一共生主体来说，体育服务平台的分享特性应该与体育教学建立偏利带动发展模式。目前大多数残疾者仅仅有机会接受社会体育指导员的指导，没有机会接受专业的课程指导。而我国残疾人体育教学也处于发展初级阶段，教学模式比较单一，体育教师水平参差不齐，并且不能满足大多数残疾人的体育需求，且大课堂式体育教学，使学生被动接受统一的体育教学方式，不能与残疾者的身体、体育需求相契合。而体育服务平台的首要特性是共享性，它能够凌驾于实体空间上重构一个虚拟空间[12]，对体育教学模式进行重构，满足残疾者在实体课堂中无法获取的相关知识。同时使无法接受体育培训的人可以利用体育服务平台学习到专业的残疾人体育培训。使残疾者不再拘泥于一个社会指导员的指导，使残疾者可以通过体育服务平台获取适合自己的教学视频，通过互联网建立的体育教学平台进行互动式交流，筛选出自己真正需要的信息，从而增加残疾者体育锻炼知识，提高体育锻炼的科学化和专业化。

3.3 残疾人体育服务平台与高校体育场馆的互惠互利发展模式

互惠互利发展模式是指两者优势互补，互惠互利，达到一个均衡的、可持续发展的状态。随着残疾人体育服务平台外部设施和内部数据的发展以及高校体育场馆的不断完善。互联网与高校体育场馆在各自的优势上表现出了很强的互补性，两者的共生不仅能推动残疾人体育事业的发展，也能解决高校体育场馆资源浪费的现状。高校体育场馆是我国综合性能水平较高的场馆，其服务的对象包括学生、教师、运动员，从场馆利用主体上看，具有一定的限制性，且在利用时间上仅仅在开学期间开放，造成了场馆的极大浪费，而残疾人体育资源相对紧张，因此残疾人体育服务平台可以联合高校体育场馆资源，将高校体育场馆开放的信息记录进残疾人体育服务平台，这样既能极大的缓解残疾人资源紧张的现状还能最大效率的运用高校体育场馆，避免资源的过度浪费。同时残疾人体育服务平台作为一种互联网时代新型服务平台，可以为学校建立个人服务平台借鉴成功经验。高校体育场馆可以利用互联网思维的信息交互性特征，使用户获取他们认为有用的信息，同时场馆也可得到消费者的信息反馈，如：客服系统中的语音服务、消费者在场馆APP中的点评、消费者文本信息等各种形式的用户反馈数据等。因此，互惠互利发展模式不仅促进高校体育场馆的网络化发展，更能提高残疾人体育服务平台的资源拓展。

4 结束语

目前我国残疾人数量不断增加且残疾人种类呈现多元化趋势，我国对残疾人体育资源的供给量较少，残疾人由于自身的生理特性在体育体验中呈现出社会排斥性现状，因此，为促进我国全民健身政策的有效实施，我国有必要为残疾人建立一个具有人文关怀性的残疾人体育服务平台，针对残疾人体育服务平台的构建，本文建议根据其发展的阶段性，运用寄生依附发展模式、偏离带动发展模式、互惠互利发展模式三种模式进行纵向深度探索残疾人体育公共服务平台的建立。充分利用政府资源，高校场馆资源拓展残疾人体育服务平台，从而促进残疾人体育事业的高效发展。

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Discussion on the Construction of Sports Service Platform for Disabled People in Big Data Era

ZHANG Xiaoping, WANG Qingyan, ZHANG Miao

Dalian University of Technology set up a file Grammar School campus, Panjin Liaoning, 124221, China.

This paper probes into the construction of sports service platform for disabled people by means of literature and other methods. The study shows that currently disabled sports participation in the main trend of development of sports resources in short supply, the disabled, disabled sports experience by social exclusion, it is necessary to establish the sports service platform has the characteristics of humanistic care for the disabled. The disabled sports service platform construction suggestions:（1）the sports facilities and service platform of government resources development of parasitic attachment; （2）platform sharing service of sports and sports teaching laterality; （3）led the development of disabled sports service platform and mutual benefit development of college sports venues.

Big data era; Disabled sports; Service platform

1007―6891（2017）06―0005―04

10.13932/j.cnki.sctykx.2017.06.02

G812.49

A

2017-06-07

2017-07-07

辽宁省社科规划基金项目，项目编号：L15ATY004。