知民情 思民意 解民忧 暖民心——浅谈在新形势下创造性地开展工作调动职工群众积极性

山水

知民情 思民意 解民忧 暖民心
——浅谈在新形势下创造性地开展工作调动职工群众积极性

山水

上海城投水务集团有限公司制水分公司长桥水厂工会面对新形势，把工作的重点落实在班组这一阵地，采取新举措，创造性地积极开展相关活动，知民情、思民意、解民忧、暖民心，稳定了班组职工群众的思想情绪，最大限度地激发他们的劳动热情和创造活力。

劳动竞赛 文化建设 关爱帮扶

上海城投水务集团有限公司制水分公司长桥水厂（以下简称“水厂”）地处徐汇区上中路，至2017年最大日供水量达到140万吨，是全国乃至亚洲日出水量第一的企业。水厂主要提供徐汇、长宁区全部,闵行华漕镇，青浦徐泾、华新二镇，以及普陀、静安、黄浦部分地区数百万市民的生活用水以及工业用水。

这些年水厂的体制等发生了很大的变化：由原来下属6个车间、9大科室、800多位职工的党委厂，精简为下属5大科室、200多位职工的党委厂；由厂长负责制的独立核算的企业，改变为集团公司领导下的一个车间制企业；职工的收入由原来的工资形式，改变为如今按岗位职工贡献大小而定的工资+奖励（季奖+年终奖）的形式。

企业体制改革后，职工的岗位工资、奖金分配差距拉大，引起了许多职工情绪的波动，影响了工作积极性的调动和发挥。同时，水厂职工年龄趋于老化，平均年龄46岁，且40%的职工患有高血压、糖尿病等病症。另外，新技术和新工艺大量引入也给一些职工带来了压力。

企业在新形势下的变化和发展，对工会工作也提出了更高的要求。面对新形势，水厂工会知民情、思民意，把工作的重点落实在班组这一阵地，采取新举措，创造性地积极开展相关活动，解决职工的实际问题和困难，解民忧、暖民心，稳定了班组职工群众的思想情绪，最大限度地激发了他们的劳动热情和创造活力。

运行“劳模+技师”平台，引领青年职工匠心筑梦

水厂设备科检验组组长殷彪，2010年被评为上海市劳动模范，他的先进事迹、匠心精神感染了许多人。2015年5月，分公司在水厂挂牌成立了“劳模+技师创新工作室”。这是一个呼唤劳模的时代。水厂工会就利用这一契机，组织劳模殷彪和水厂高级技师王郁青带队，运行“劳模+技师”这一平台，为企业有理想有追求的年轻人进行培训。每月授课一次，每半年进行一次座谈、交流和小结，参加对象主要为厂检修人员。这项培训活动吸引了许多年轻人来学习。2016年5月，设备科检修班组通过实践，创出设备保养检修法则“五到位”：巡查到位、维修到位、抢修到位、记录到位和学习到位。“五到位”的推出实行为水厂设备安全运行、高峰时安全供水提供了有效保障，获得了大家的好评。

“劳模+技师”平台已成为水厂的一个品牌，劳模事迹和匠心精神滋养了广大职工的心田，有效地提高了职工新技术、新工艺的掌握水平，还凝聚和增进了职工思想上的共识。

开展劳动竞赛、攻关增效等活动，争先创优

2016年分公司推出了年度“双创双争夺六杯”的劳动竞赛活动。水厂为落实这一要求，开展了“五赛”助力生产、“一带”培育巧匠的竞赛活动，以“节电、节材、节约”先锋竞赛为纽带，以“劳模+技师创新工作室”为平台，助力生产任务、安全供水任务的完成。助推生产一线“小诸葛”的培育，克技术难关，查生产隐患。比如：对厂区路灯照明系统进行了更新改造，选择了冷光源节能灯管，之前卤素灯寿命普遍为2000～2500小时，而节能灯光源可达4000小时以上，节电约60%。另外，企业在生产中不断挖掘设备潜能，攻关创效，如通过平稳开启提升泵，合理使用出水变频泵，适当调整滤池冲洗次数，在确保安全生产的同时节约用水用电。与此同时，工会积极组织职工参加城投水务集团“十佳降本增效”金点子活动。孙立文和朱敏俊是生产科的两位职工，他们共同提出了老钟罩滤池PLC改造的金点子，原来的控制系统已运行多年，运行的可靠性有所降低，采购和更换备品备件很困难。按金点子改造后减少了原控制电缆安装敷设，投资少，运行可靠，维护成本又低，有效保证了安全生产。

由于厂党政工团对劳动竞赛活动的重视和支持，各科室、部门、班组广大职工的积极参与，2016年，我厂荣获制水公司开展的年度“双创双夺六杯”中含金量最高的安全杯，厂生产科运行甲班荣获水质管理优胜班组，并荣获2016年度城投水务集团工人先锋号（先进职工之家）光荣称号。

劳动竞赛活动，既体现了企业职工奋发有为的精神风貌，也激发了更多职工爱厂、爱岗、爱奉献的积极性和勇于攻关创新、增效的精神。

建立“长水叮咚”网络家园，深化读书活动

企业的先进文化能提高职工的向心力、凝聚力和竞争力，使企业得以持续发展。读书活动是营造、建设企业文化的一个重要方面。

进一步开展读书活动，推进企业文化建设上新的台阶，这是工会在新形势下把职工的思想教育同中央开展的“两学一做”等活动有机结合起来的重要举措。

读书活动在水厂有优良传统，1995年水厂就被评为上海市读书活动先进单位，水厂读书小组被评为上海市读书活动先进小组。

2017年4月19日，在世界读书日（4月23日）来临之际，工会根据水厂特点，成立了“长水叮咚”读书会。“叮咚”是水的悦耳、清亮、动听的声音，它象征和寓意水厂读书会像清泉般的纯净和美好。许多职工都踊跃参加读书会。在读书会上，工会为会员授书。读书会会长与会员进行了读书交流，并推荐优秀图书给各班组阅读。工会和团委还进行了“两学一做”的“美篇”品阅交流和“一组一品”系列图书学习“美声”品读交流。

2017年“五四”青年节时，工会和团委举办了“无创新，不青春”的主题活动，启动了品读“三家”（家风、家训、家教）、根植“e家”园活动，并推出了“长水叮咚”微信号，展示了青春的风采和力量。

“长水叮咚”微信号的推出，传承了水厂读书活动的优良传统，深化了读书活动内涵，在内容和形式上丰富了职工读书活动，为新形势下全面开展“两学一做”“三家”教育活动创造了良好条件，更为创建学习型企业、深化职工思想道德教育奠定了良好基础。

管理精细化，关爱、服务到职工心坎上

2015年，习近平总书记在党中央召开的群团工作会议上指出，群团组织开展工作和活动要以群众为中心，更关注、关心、关爱普通群众，成为群众信得过、靠得住、离不开的知心人、贴心人。

关心、关爱职工，与他们面对面、手拉手、心贴心，积极履行社会责任，既是水厂企业社会价值的体现，也是企业发展的客观需求。

一、在关爱中求实效，帮困工作有新招。

成立帮困基金会。从2001年起，由厂行政、工会和三产联手出资50万元作为帮困基金，帮助对象为患大病或突发巨大灾难的职工，每逢节假日工会上门慰问。无论自来水企业体制如何改变，水厂工会初心不变，关爱不变。

与公司工会一起，与太保安联合作，认真做好为企业职工集体投保工作。2016至2017年间，水厂有3名职工患大病或去世，每人获赔5～6万元。两年间，有60名职工、数百人次因住院、生病，得到理赔，获赔人数占企业职工数四分之一多。

持续开展爱心一日捐活动。每年的3月5日为法定的水厂爱心一日捐活动，职工参与率达95%以上，数十年不变。

二、在凝聚中求发展，开展文体活动形式多样。

开展丰富多彩的文体娱乐活动，陶冶职工情操，增强职工的身心健康，提高职工的向心力和凝聚力，使企业文化在得以弘扬和升华。

每年开展一次职工冬锻活动。2017年1月至3月，工会举办了首届职工运动会，内容有跑步、拔河、乒乓、篮球、排球等十多项，职工参与率达30%以上。

组织文体骨干积极参加公司以上级的文体活动。2014年和2016年，水厂职工在公司举办的乒羽大赛中，两获团体亚军、多个单项获冠亚军。在城投水务集团、上海水协举办的乒羽赛中，获单项冠亚军。2015年5月，职工张俊超参加城投水务集团好声音比赛中入围十强，并获得水务集团冠军。金光闪闪的奖杯和奖状，激发了广大职工的荣誉感和上进心。

每逢“三八”妇女节，工会创造性地组织女职工开展系列活动。2017年5月4日，组织青年职工举办了“五四”团日头脑风暴，充分展示了职工的聪明才智和靓丽风采，增强了他们作为企业主人翁的自信心和自豪感。

利用“长水叮咚”微信平台，让员工们畅所欲言，尽情交流工作、情感。在潜移默化中，熏染和优化着企业的舆论环境、发展环境和企业的品格。

我们作为基层工会组织的工作人员，一定要认真学习贯彻习总书记重要指示，自觉服从服务党和国家工作大局，结合水厂实际，在新形势下努力提高工会工作的能力水平，找准工作结合点和着力点，切实落实以职工为中心的工作导向，知民情、思民意、解民忧、暖民心，做到职工关心什么、期盼什么，改革就抓住什么、推进什么，通过改革切实解决好职工的利益问题，给职工带来更多获得感。不断增强工会组织的吸引力和影响力，不辱使命，不负众望，敢于担当，勇于创新，让长桥水厂的清泉在全厂职工的心里长长地、暖暖地、清朗悦耳地“叮咚响”，并源源不断地流向千家万户。

（本文作者为上海城投水务集团有限公司制水分公司长桥水厂工会主席）