从梅钢公司实践谈推进班组建设工作

张斗海

从梅钢公司实践谈推进班组建设工作

张斗海

上海梅山钢铁股份有限公司在管理实践中，以理念为先导，以1000建设为目标，以标准化作业为核心，以技能培训为基石，以团队建设为载体，大力推进班组建设工作。

班组建设 重要性 途径

一、正确认识开展班组建设的重要性

企业的班组建设是在企业运营管理体系中，通过有效的手段和方法，在班组内部进行工作制度、学习制度、行为养成和班组文化等方面的管理改善活动。在管理实践中，这个班组建设过程实质上就是不断地提升班组员工的胜任素质（工作意愿和工作能力）、夯实企业管理基础、促进企业安全运行、质量升级、成本改善与效率提升的过程。

（一）班组建设是企业基层基础管理的核心内容

在一个企业中，各项规章制度的有效落实、生产经营任务的完成、企业文化活动的开展，班组都是最基本的落脚点。班组建设是企业基层基础管理的核心内容，开展适应企业发展与变革要求的学习型、创新性班组建设，将班组建设成企业最具活力的细胞，对于推进企业管理、建设具有市场竞争力的企业具有重要意义。

（二）班组建设是提升企业经济效益的基本保障

班组建设的好坏最终体现出一个企业的管理效率和竞争优势。对于大规模、连续性生产的钢铁企业来说，最终实现生产安全顺行要靠班组的管理水平，要靠高素质的班组员工及时处理生产中出现的各种问题，要靠班组员工精准的操作维护确保生产出合格的产品，要靠班组在管理改善上的具体成果支持公司在市场上保持价格优势和成本优势，让企业具有较强的竞争力，不断提升经济效益。

（三）班组建设是凝聚员工队伍的基础平台

在一个企业中，员工队伍由管理者、技术人员、一线员工三部分人员组成。这三支队伍呈现一个金字塔结构，处在最上层的是比例较少的管理者，处在中间的是比例适中的技术人员，处在底层的是比例最大的一线班组员工。班组员工是企业员工队伍中最大的群体，是企业员工队伍的基础。对于一个连续性生产的制造型企业来说，尤其要充分运用班组这个平台，最大限度地调动班组员工生产的积极性、主动性、创造性，提高班组成员的操作维护技能和综合素质，使班组成为规范、高效的作业单元，最终促进企业安全、质量、成本、效率的改善提升。

二、从梅钢实践认识推进班组建设的途径

（一）要以理念为先导，建立班组管理体系

梅钢工会在工作实践中，将班组建设与劳动竞赛、降本增效、职工素质工程、最佳实践者活动等企业中心工作紧密结合，建立了“三五一”班组管理体系，实现班组建设理念的统一，取得了良好效果。“三五一”即“三个指标、五种能力、一个结合”，“三个指标”即建立以效益、管理操作、创新三项指标为核心的评价体系，“五种能力”即增强员工的学习提高、创新产出、自主管理、和谐沟通、团队协作能力五种能力，“一个结合”即抓好与作业长制度的有机结合。

在“三五一”班组管理体系中，对“三个指标、五种能力、一个结合”转化为9大类模块、45项评审标准；分值分配上，以“三个指标”为重点分值，占总分值的70%，而其中的“效益指标”为核心指标，占分值的40%。通过对评审标准的进一步细化、量化、具体化，建立了由三个层级构成的班组考核评价体系。该评价体系实施后，得到各级管理者、班组长们的认可，适应了公司在新的发展时期推进班组建设工作的实践要求。

（二）要以1000建设为目标，保障班组安全

企业的安全生产工作的落脚点在一线、在班组，只有广大一线班组员工真正行动起来，安全生产才能落到实处。安全是班组建设中的第一要素。梅钢公司在抓好班组安全工作中，以“安全第一、违章为零、事故为零、隐患为零”的安全1000班组建设为目标，全面建立和推进班组员工职业健康安全代表制度，激发员工全员参与的能动作用，深化班组员工安全自主管理。班组员工职业健康安全代表认真履行职责，积极发挥健康安全员职能,促进班组员工安全意识、安全技能的双提高；积极发挥监督员职能，加强班组的违章指正力度，提升指正的质量；积极发挥信息员职能，实现班组安全信息的双向沟通。

（三）要以标准化作业为核心，规范班组制度

标准化作业是实现企业生产有序、安全可控和质量达标的基本保证，是班组制度建设的核心内容。梅钢在推行标准化作业工作中，通过岗位培训和管理实践在全体班组成员中全面导入标准化作业理念和知识，形成了“我要标准化、我能标准化、我会标准化”的良好氛围。梅钢公司通过举办班组标准化作业培训班、评选标准化作业示范班、组织开展标准化作业劳动竞赛等措施，对班组长全面进行班组现代化管理理念的培训，满足了班组长对现代化管理知识的需求，让班组成员在竞赛活动中进一步熟悉标准化作业，取得了良好的效果。

（四）要以技能培训为基石，提升班组能力

在班组的技能培训中，要注重做好岗位技能的传承和强化工作。班组人员是既相对稳定又新老交替的团体。特别是在班组新老交替的过程中，要注重做好岗位技能的传承工作，通过导师带徒、技能帮带、技能结对等方式和一定的激励措施，鼓励老师傅传授经验技术，实现班组技能共享。同时，要在班组整体层面，对岗位技能、专业知识和工作标准进行总结，形成班组技能经验，让新加入班组的员工能够在短时期内快速掌握岗位技能、提升技能水平，并在此基础上开展岗位技能创新活动。近几年来，梅钢公司在推进技能练兵培训活动中，通过技能帮带三年计划、导师带徒、班组岗位练兵培训等方式，让班组技能练兵成为一种常态化的工作，让班组员工技能水平和班组整体操作维护能力得到了有效提升。

（五）要以团队建设为载体，激发班组活力

班组就好比一个小家庭，家和则万事兴。因此，班组的团队建设不容忽视。近几年来，梅钢公司在班组的团队建设方面做了许多有益的探索。例如，开展班组明星评选活动，树立班组成员学习的榜样，激励班组成员的整体活力；以车间和班组为主，开展小型多样的文体活动，增强班组的凝聚力；以班组（工会小组）为单元，开展退休职工欢送活动，让班组员工感受家庭的关怀与温暖；充分用好发挥基层团队建设费的作用，开展班组团队建设活动，丰富了班组成员的生活，加深了班组成员之间的感情。团队建设的方式不拘一格，内容丰富多彩，只要符合规范，运用得当，受到班组员工欢迎，都能成为激励班组活力的有效途径。

三、不断加强班组建设的进一步思考

（一）要与时俱进地完善班组标准化作业

随着企业实际生产情况和现场生产条件的不断变化，作业标准的内容需要不断补充完善。因此，各个班组要进一步完善开展班组标准化作业的基本流程模式，通过围绕现场对标找差消缺、形成先进操作管理方式、车间作业区审核认定、班组推广并严格执行等关键环节，不断完善已有的操作规程，不断制定新的操作标准；要有计划、有措施、有成效地做好班组标准化作业先进经验的宣传推广工作。先进经验产生以后，更要及时推广、使用和固化，使之变成企业的一种有效资源予以运用，才能产生真正的价值。我们要珍惜先进班组产生的经验和方法，在班组之间、单位之间及时推广、固化、优化，使标准化作业成为企业提升生产力的一种有效措施，成为员工提升自身能力的一种自觉行为。

（二）要充分发挥作业长制和班组建设的协同效应

作业长是现场生产的基层管理者，而班组是现场生产的最基本单元。这就要求要不断发挥作业长制和班组建设的协同效应，把班组建设与作业长制有机结合起来。作业长要按照《标准化作业示范作业区推进管理办法》和《班组建设管理办法》的要求，加强班组建设基础管理，把班组建设工作作为作业区的重要管理基点，有计划、有措施、有检查地进行管理推进，真正实现公司“管理重心下移”的工作要求。同时，班组要在作业长的指导下，善于、勤于在管理方式、管理手段、管理目标等方面与作业长进行有效沟通，取得支持和帮助。通过作业长和班组的共同努力，进一步夯实作业长制基础，总结推广作业区班组中产生的先进管理经验，提升整个作业区的现代化管理水平。

（三）要进一步加强班组现代化管理信息平台建设

在基层班组，电脑和网络等设施还不是很完善。随着企业的发展，为满足现代化管理以及管理重心下移的要求，班组管理的内容越来越多。因此，有必要为班组的高效管理创造条件，使班组的管理情况能及时输送到各业务部门，使公司及各专业部门的管理要求能及时传递到班组，提高班组管理运行效率。同时，公司相关职能部室要利用专业系统优势，充分发挥主观能动性，加强对行业班组先进指标等信息进行定向的系统的收集，为完善班组指标体系建设提供参考，为班组实现全面实现现代化管理创造条件和提供服务。

综上所述，我们要正确认识班组建设在企业管理中的重要性，超前认识班组建设面临的形势和任务，在管理实践中不断创新班组建设的方法和方式，通过加强班组建设，开发班组员工的潜能，提升员工的工作意愿和工作能力，又好又快地解决现场问题，不断提升班组各项经济技术指标，为企业生产建设作贡献。

(作者系上海梅山钢铁股份有限公司工会副主席)