国内高校图书馆机构知识库建设模式比较研究

陈 敏

(武汉轻工大学图书馆 湖北 武汉 430023)

国内高校图书馆机构知识库建设模式比较研究

陈 敏

(武汉轻工大学图书馆 湖北 武汉 430023)

图书馆机构知识库是基于信息资源的多元化、获取渠道的多样化和网络技术的广泛应用而得以不断发展。从图书馆服务方式的发展和服务范围的扩大这两方面来探讨图书馆建设机构知识库的必要性，从发展模式、存储资源和服务功能三方面分析国内高校机构知识库的发展现状，以体现机构知识库建设的现实意义，并从平台建设、内容建设、制度建设、技术建设四个层面提出国内高校机构知识库建设模式的可行性发展路径。

高校图书馆；机构知识库；建设模式；比较研究

Raym Crow定义机构知识库的含义为：“获取和保存一个或多个大学的智力产出的数字化集合”[1]，即机构知识库主要是将高校图书馆中的文献资源利用网络技术通过收取低廉费用或者免费的形式为机构知识库的用户提供服务。随着信息时代的发展和网络技术的广泛应用，图书馆对信息资源的搜集、保存、筛选和存储功能逐渐从传统的以纸质文献为主提升为以电子文献为主。作为文献资料的集散地，国内高校图书馆的服务内容与服务对象都与一般的公共图书馆有所不同，以更加专业化、学术化、科研化为用户提供智力服务。因此，在国内高校图书馆建设过程中，通过利用现代化数据技术，挖掘集合丰富多元的信息资源，不断拓展信息渠道，改进服务模式，构建人性化、专业化的机构知识库成为了国内高校图书馆建设的新型模式。

1 图书馆建设机构知识库的必要性

1.1 图书馆服务方式的发展

传统的图书馆服务方式主要是通过图书馆员对文献的搜集、挑选、整理等，针对用户的需求进行专业化的分类，并采取开展讲座、读书活动等“信息输出”式的服务模式。这种服务模式虽然在一定程度上实现了图书馆的文化传播功能，但由于文献资料储存大部分需要人工辅助，其内容的集合和更新都处于相对落后状态。随着信息技术革命在全球范围内的开展，信息处理技术开始得到广泛应用，基于网络技术和数据应用的信息资源传递技术迅速得以推广，图书馆服务方式也开始产生极大的变化，从以人工服务为主转型为智能服务，图书馆员的主要工作也从基于纸质文献的服务转为服务于电子文献。图书馆通过对电子文献的搜集整理、信息资源数据库的构建、数字信息的智能挖掘与再加工，以发展建设图书馆机构知识库的形式完成了对用户信息的“一站式服务”，并以实时更新的数据资源为用户提供多元化的资源服务和专业化的智力支持，极大的拓展了图书馆的服务方向和内涵。

1.2 图书馆服务范围的扩大

与一般公共图书馆馆藏文献内容不同，高校图书馆的馆藏文献主要集中于学术性、科研型较强的文献资料，其服务对象也从普通群众扩大到科研机构、高校学生、专家学者等等。而由于高校图书馆多元化的馆藏资源和图书馆智库的发展，高校图书馆的服务功能也从单纯的为用户提供文献检索拓展到为用户提供智力支持，利用信息资源为用户创造二次利用价值，从服务范畴上来讲，图书馆服务功能的拓展扩大了其服务内容、服务对象和服务范围。随着互联网技术的普遍应用，电子图书馆的出现有效地节约了用户的时间成本，高校图书馆服务范围开始从物理空间拓展到虚拟空间，并建立专门的平台将馆藏文献资源处理成电子文献与其他单位在网络平台上进行交流共享，从而将高校图书馆的服务范围从本校服务拓展到多个机构联盟服务，因此机构知识库的建设成为了高校图书馆提升其服务质量和服务效率的有效方式之一。如中国科学院国家科学图书馆机构知识库、浙江大学机构知识库、清华大学机构典藏等，都是通过应用大数据技术，通过数据的搜索引擎和框架链接，不断丰富机构知识库自身的文献资源，以吸引更多的用户群。

2 国内高校图书馆机构知识库的建设现状

2.1 发展模式：自主式——联盟式

机构知识库这一概念最早是从国外产生，随着国内高校图书馆的不断完善与发展，高校图书馆机构知识库的发展模式也发生了改变[2]。当今国内高校图书馆机构知识库发展主要是自主建设模式，不依托其他的机构或者院校，其图书馆文献资源也仅限于高校内部使用，这种自主式机构知识库的建立在国内比较常见，如：厦门大学机构知识库、香港科技大学机构知识库等等。但由于自主式机构知识库的建设不利于信息资源的优化配置和利用，国内高校图书馆机构知识库开始转向联盟式发展，即两个或以上高校通过合作共建机构知识库，设立一个统一的数据标准，将本校图书馆文献资源数据全部上传于知识库，用户可通过数据检索方式实现信息资源的采集和使用。这种机构数据库的建设模式由于可以完成各个高校之间图书馆资源的充分配置和利用，极大地拓展了高校图书馆的服务内容、服务对象和服务范围。

2.2 存储资源：单一——多元

在国内高校图书馆机构知识库的建设过程中，高校图书馆机构知识库的存储资源从单一化逐步发展到多元化。国内机构知识库的发展起步较晚，我国高校图书馆机构知识库仍存在着机构数据库少、数据库发展模式单一的问题，反映在资源建设上，就是自主式机构知识库由于发展相对独立，其存储资源内容相对比较单一，主要以高校内部的学术性论文和科研成果为主。随着联盟式图书馆机构知识库的不断发展，高校间开始呈现出存储资源相互交流的共享模式，资源存储量得以大大提升，并利用多媒体技术将视频资料、音频资料和图片资料上传至数据库平台，极大地丰富高校图书馆机构知识库的多元化存储资源。

2.3 服务功能：人工检索——智能推送

高校图书馆机构知识库的建立是基于现代网络技术和大数据技术，将搜集整理来的文献资源以电子文献的方式加以保存，并将这些文献资源进行分类、标引，以方便使用机构知识库的用户进行信息检索[3]。在传统的机构知识库信息服务中，用户在登陆服务端后，要将所需查找信息的关键词输入，知识库根据用户关键词进行数据分析对比，查找显示出基于关键词搜索出来的文献。随着国内高校机构知识库管理系统的不断优化升级，知识库运营后台已经可以通过用户登陆信息以及输入的关键词和文献浏览记录，通过对元数据的分类对比，筛选出用户常用文献类型和内容，根据用户需求智能推送数字资源，有效节约用户查询时间，打造人性化、智能化服务，见图1。

图1 国内高校图书馆机构知识库发展建设现状

3 建设国内高校图书馆机构知识库的现实意义

3.1 实现信息资源的有效管理

高校图书馆是高校学术科研成果的集聚地，在互联网技术高覆盖率和使用率的今天，图书馆的电子文献资源与纸质文献资源的建设处于同等重要的位置。相较于图书馆纸质文献建设制度的完善，电子文献建设尚处于发展摸索阶段，但对比纸质文献，储存于机构知识库的电子文献以其易保存、易整理、高时效的特征填补了纸质文献资源建设的难题。高校图书馆机构知识库的构建是以充分满足各个专业的学生、教师和科研专家为目标，建立起一个交叉共享式资源平台，既方便用户在知识库中检索查找所需文献资料，又为用户提供一个便利的信息发布平台，不断完善信息资源的有效储存、提高信息资源的利用率，从而优化和平衡图书馆馆藏纸质文献和电子文献组成结构，实现信息资源的有效管理。

3.2 扩展用户信息获取途径

从文献资源的利用范畴来看，用户从高校图书馆获取有效信息的途径主要是通过线上浏览下载和线下检索借阅两种方式[4]。随着各种移动终端的广泛应用，国内高校图书馆大多建立了电子图书馆，方便用户随时随地进行线上浏览，并通过后台下载保存的形式有效获取信息；传统的线下信息获取模式仍然是以用户主动到图书馆进行文献借阅和图书馆开展各种讲座活动两种形式。而高校图书馆机构知识库的建立则为用户获取信息开辟了新渠道，打破了“期刊对科研成果的垄断”，以开放存取的资源存储方式有效影响信息的转播、利用和共享，将传统分散、碎片式的科研成果进行有效集合，扩大文献资源的覆盖范围，为用户获取所需信息提供崭新途径。

3.3 提升图书馆信息服务质量

信息服务质量是衡量图书馆职能建设的重要指标，国内高校图书馆信息服务群体的针对性导致图书馆信息服务内容必须专业化、多元化[5]。从服务内容上看，高校图书馆的馆藏资源建设专业性较强且分类全面，但其馆藏资源内容受图书馆发展规模的局限而呈现出单一化、陈旧化的现状，导致图书馆信息服务质量不能满足用户日益增长的需求。国内高校机构知识库的建立则通过整理本校师生科研学术成果，建立共享交流平台与其他高校进行资源聚合，互通有无，对文献进行更新、调整和完善，打造多元化信息资源内容，并在这些信息服务基础上，开创个性化推送服务。

4 国内高校图书馆机构知识库建设模式的发展路径

4.1 平台建设：构建智能型聚合机构知识库平台

大数据时代的到来激化了信息资源数字化的快速发展，随着国内高校图书馆机构知识库的设立，图书馆文献资源在存储方式、服务对象、服务内容和服务范围上都发生了新的变化。随着用户多元化的信息需求，高校图书馆构建智能型聚合机构知识库平台成为了提升图书馆服务发展的新方向，在已有电子图书馆的基础上，整合多个高校馆藏资源和本校学术科研成果，为用户提供多样化资源内容、知识服务和智力支持。并通过用户的使用场景和需求属性，打破传统低效、陈杂、泛化的信息推送方式，实行“私人订制”精准推送，不断完善国内高校图书馆机构知识库平台构建[6]。

4.2 内容建设：拓宽机构知识库资源采集渠道

从我国高校图书馆开始重视机构知识库建立伊始，知识库的文献内容建设就是决定图书馆健康长足发展的关键。通过研究国内高校图书馆机构知识库的建立，我们发现，目前机构知识库的资源搜集主要有两种方式：一是通过转化图书馆自有纸质文献；二是收录本校教师、学生的科研学术成果。知识库用户可以通过在线浏览或者下载的方式获取所需文献内容，但随着高校图书馆机构知识库建设模式的变革，联盟式机构知识库平台越来越多的被应用，因此高校图书馆可以借鉴这种方式，通过与国外知名院校图书馆搭建合作平台的做法，加强国内外“高、尖、端”学术科研成果之间的相互交流和协作共享，不断扩宽机构知识库资源采集渠道[7]。

4.3 制度建设：健全机构知识库资源管理制度

在图书馆机构知识库的资源建设中，一方面图书馆员要搜集筛选出能够满足用户的文献资源，另一方面还要构建一个便于信息开放存取的管理制度。首先要设立机构知识库信息采集标准，信息时代文献资源呈现出参差不齐的状态，要想构建高质量机构知识库，就必须严格对文献内容进行把关；其次要提高图书馆员服务质量，图书馆员要熟练掌握机构知识库平台操作，及时更新文献资源，并设计科学合理的搜索界面，以提高用户的使用感；最后还要严格控制资源内容质量，在实现资源内容专业化的基础上，满足用户多元需求，完成科研学术成果的交流共享。

4.4 技术建设：拓展机构知识库信息服务功能

“互联网+”变革加速了图书馆服务的不断提升。在信息化社会飞速发展的今天，信息资源的更新越来越快，用户很难在海量的知识资源中迅速、准确地挖掘出最先进、最专业的资源内容，这就需要图书馆不断加强技术建设，拓展机构知识库的信息服务功能[8]。为满足用户的多元需求，高校机构知识库应开发多种服务模式，如根据用户检索信息针对用户习惯开展推送服务；根据用户注册信息进行专业分类分组服务，方便同一领域同一专业的专家教授、科研学者进行在线交流和信息分享等等，这些都可以有效扩大图书馆馆藏文献的覆盖范围，拓展国内高校图书馆机构知识库的服务功能，提升高校机构知识库的服务质量，不断完善机构知识库的优良建设，见图2。

图2 基于“大数据+互联网”的国内高校图书馆机构知识库建设模式

5 结语

综上所述，建设国内高校图书馆机构知识库是信息时代下用户多元需求对图书馆功能的必然要求。国内高校图书馆机构知识库的建设不仅要考虑到内容建设，以文献质量提升服务质量，更要应用互联网技术与国内外高校共建联盟机构知识库模式，并通过大数据技术的应用有效提升机构知识库的服务功能和服务模式，以推动高校图书馆机构知识库建设的可持续发展和创新。

[1]肖可以,杨锦荣,滕亚军.基于高校图书馆机构知识库构建要素分析研究[J].图书馆学研究,2014,(2):37-41.

[2]冯磊.高校图书馆机构知识库构建研究[J].图书馆学刊,2015,(12):106-108.

[3]冯红娟,李荣艳,马宁宁.公共图书馆机构知识库建设的必要性及可行方案研究[J].图书馆理论与实践,2015,(9):79-82.

[4]郑微波,魏群义.高校机构知识库建设策略研究[J].图书情报工作,2015,(24):59-64.

[5]刘方.大数据环境下高校机构知识库建设研究[J].图书馆学刊,2016,(1):57-61.

[6]王芙蓉.基于知识发现的高校图书馆机构知识库模型的建立[J].图书馆学刊,2016,(8):108-111.

[7]周佳贵.高校机构知识库建设的关键要素分析[J].图书馆工作与研究,2013,(8):118-121,128.

[8]员媛. 基于数据管理的高校图书馆机构知识库的构建分析[J]. 高校图书情报论坛,2016,(3):16-22.

Study

A Comparative Study on the Construction Mode of InstitutionalRepository in Domestic University Libraries

Chen Min

The establishment of Library institutional repository progressed steadily is because that it is based on the diversification of information resources, the diversification of access channels and the wide application of network technology. This article explores the necessity of construction of the institutional repository of the library from the development of library service mode and the extension service scope; analyses the domestic status quo of the University Institutional Repository development from three aspects of development mode, storage resources and service function, which reflects the significance of institutional repository construction; puts forward the feasible development path of domestic university institutional repository construction mode from the four angles of platform construction, content construction, system construction and technology construction.

University Library; Institutional Repository; Construction Mode; Comparative

G250

A

10.13897/j.cnki.hbkjty.2017.0003

陈敏(1988-)，女，硕士，武汉轻工大学图书馆助理馆员。

2016-11-25 责任编辑：刘丽斌)